中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程詳情
課程背景:
管理的根本任務(wù)在于將戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作目標(biāo),而工作目標(biāo)制定則決定了戰(zhàn)略績效的實現(xiàn)水平。組織如何制定正確的工作目標(biāo),并將總體目標(biāo)細(xì)分,形成完整的工作計劃并得到有效的監(jiān)督執(zhí)行,是管理工作最核心的職責(zé)之一。該課程的目的是幫助管理者和員工制定正確的工作目標(biāo),并確保工作目標(biāo)得到有效執(zhí)行,從而更有效的支撐組織與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。同時本課程將全程結(jié)合標(biāo)桿公司目標(biāo)管理和計劃落實的方法措施,讓你全面掌握目標(biāo)管理和計劃落實的方法工具,實現(xiàn)學(xué)以致用,讓你最簡便的方法最快速方法掌握目標(biāo)管理方法工具,提升目標(biāo)管理和計劃落實能力。
授課對象:適合中高層管理人員、主管及骨干員工
課程時間:2天,6小時/每天
授課方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)
課程大綱:
第一天 目標(biāo)管理
第一講:目標(biāo)管理基本理念(1.0小時)
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理關(guān)系
二、目標(biāo)管理的主要分類
三、目標(biāo)管理4R循環(huán)系統(tǒng)
四、組織與個人目標(biāo)管理
【案例分享】某公司管理者及個人目標(biāo)管理PBC承諾書
【案例分享】華為公司戰(zhàn)略目標(biāo)-部門目標(biāo)-個人目標(biāo)管理體系
第二講:目標(biāo)解剖與制定(3.0小時)
一、企業(yè)管理目標(biāo)的解剖
1.組織角度目標(biāo)解剖
2.流程角度目標(biāo)解剖
3.崗位角度目標(biāo)解剖
二、目標(biāo)的來源
1.企業(yè)級的目標(biāo)來源:戰(zhàn)略目標(biāo)分解、歷史同行數(shù)據(jù)、標(biāo)桿公司數(shù)據(jù)及企業(yè)家精神
2.部門工作目標(biāo)來源:公司級目標(biāo)分解、端到端流程目標(biāo)分解
3.個人工作目標(biāo)來源:部門級目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)流程目標(biāo)分解
三、目標(biāo)制定的基本原則
1.SMART原則
2.5W2H1R原則
3.4個1原則
四、目標(biāo)制定的方法
1.關(guān)鍵成功要素分析法
2.組織、流程分解法
3.歷史、標(biāo)桿對比法
五、目標(biāo)制定的七大步驟
1.正確理解目標(biāo):讓下屬正確理解公司目標(biāo)
2.遵循基本原則:符合目標(biāo)的基本原則
3.上下同欲:檢查上下級目標(biāo)的一致性
4.明確問題:列出可能的問題和阻礙,找出解決方法
5.知識技能:列出實現(xiàn)目標(biāo)所需的知識和技能
6.外部資源:達(dá)成目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源
7.目標(biāo)承諾:確定目標(biāo)完成日期并對目標(biāo)書面化
【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位為例,現(xiàn)場演練制定本部門的KPI目標(biāo)
第三講:目標(biāo)分解(2.0小時)
一、目標(biāo)分解的重要意義
二、目標(biāo)分解的主要維度
產(chǎn)品、部門、時間、項目、關(guān)鍵成功要素、關(guān)鍵流程績效
三、目標(biāo)分解的層級
1.組織目標(biāo)層級分解樹
公司級目標(biāo)、事業(yè)部級目標(biāo)、部門級目標(biāo)、個人目標(biāo)
2.流程績效目標(biāo)分解
三、組織目標(biāo)分解方法
1.KPI目標(biāo)分解法
2.BSC平衡計分卡分解法
3.MOB目標(biāo)管理分解法
【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位目標(biāo)為例,現(xiàn)場演練目標(biāo)分解方法,掌握KPI、BSC、MOB其中的一種目標(biāo)分解方法。
第二天 計劃與執(zhí)行
第一講:計劃的基本理念(1.0小時)
一、目標(biāo)管理與計劃
二、企業(yè)三級計劃體系
1.年度經(jīng)營計劃
2.季度經(jīng)營計劃
3.月度經(jīng)營計劃
三、好計劃的特征
第二講:計劃制定要點(2.0小時)
一、計劃制定的前提準(zhǔn)備
二、計劃制定的主要方法
1.甘特圖法
2.滾動計劃法
3.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖法
4.WBS計劃管理
三、年度經(jīng)營計劃的制定
【案例分享】華為公司SOP計劃案例分享
【現(xiàn)場演練】以公司某部門目標(biāo)為例,制定工作計劃,掌握工作計劃制定的基本方法
第三講:計劃執(zhí)行方略(3.0小時)
一、執(zhí)行力概論及詮釋
1.執(zhí)行力與戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)競爭力關(guān)系
二、執(zhí)行力概念、執(zhí)行力重要性
2.目前計劃執(zhí)行力差的問題表現(xiàn)
計劃不落實、工作不到位、結(jié)果不理想、問題總比方法多、理由借口等
3.執(zhí)行力差的原因分析
人員管理問題:思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等
制度流程問題:缺少執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行性差、流程不夠細(xì)化等
組織建設(shè)問題:缺乏共同目標(biāo)、職責(zé)劃分不清、執(zhí)行考核不嚴(yán)等
企業(yè)文化問題:價值取向搖擺、文化表現(xiàn)模糊、團(tuán)隊缺乏凝聚等
【案例分享】送給加西亞的一封信
【案例分享】西點軍校的22條軍規(guī)
【現(xiàn)場討論】執(zhí)行力不好的原因有哪些?提升執(zhí)行力的方法有哪些?
二、企業(yè)目標(biāo)計劃執(zhí)行力提升方略
1.人員執(zhí)行力提升
執(zhí)行有效、思想先行
全員教育、技能提升
高層領(lǐng)導(dǎo)、以身作則
中層管理、緊盯監(jiān)督
基層員工、守規(guī)執(zhí)行
【案例分享】華為公司執(zhí)行力的打造
【現(xiàn)場討論】從人員管理的角度提升執(zhí)行力措施有哪些?
2.流程制度力提升
建立標(biāo)準(zhǔn)、充分研討
制度流程、清楚明確
推行實施、嚴(yán)格執(zhí)行
監(jiān)督檢查、獎懲分明
優(yōu)化完善、以時俱進(jìn)
【案例分享】華為公司通過流程制度建設(shè)打造執(zhí)行力
【現(xiàn)場討論】提升流程制度執(zhí)行力的措施有哪些?
3.組織建設(shè)力提升
統(tǒng)一目標(biāo)、共同執(zhí)行
職責(zé)清晰、分工明確
科學(xué)授權(quán)、合理管控
計劃執(zhí)行、督導(dǎo)檢查
績效管理、嚴(yán)格執(zhí)行
【現(xiàn)場討論】提升組織建設(shè)執(zhí)行力的措施有哪些?
4.企業(yè)文化力提升
高層布道、率先垂范
價值觀念、全員共存
緊盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)格執(zhí)行
典型個案,放大宣傳
持久堅持,終得收益
【案例分析】華為公司“狼性”執(zhí)行力文化建設(shè)分享
【視頻分析】企業(yè)文化的培育措施
講師簡介
廖維 老師
廖維老師 組織績效提升與流程管理專家
匯通金融大學(xué)副院長
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問
中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)MBA總裁班特聘講師
中國移動、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華電集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任:華為公司流程管理變革專家
曾任:同洲電子流程變革管理總監(jiān)
曾任:特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
近20年管理實踐經(jīng)驗,曾任職華為公司、同洲電子及特發(fā)集團(tuán)等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)?缬螂娮又圃、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理實踐,歷任流程總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長等崗位,尤其對企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系中流程管理機(jī)制平臺與搭建卓越團(tuán)隊復(fù)制的“雙輪”驅(qū)動管理模式具有豐富的管理實踐經(jīng)驗,是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實踐經(jīng)驗的雙料型咨詢式培訓(xùn)專家。
在華為公司任職多年,期間負(fù)責(zé)華為公司多項管理改善與流程管理變革項目,曾任職華為內(nèi)部流程管理變革專家。離開華為后,繼續(xù)保持同華為的緊密合作,追蹤并深入研究華為的經(jīng)營管理模式,并結(jié)合自身對經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉出可以為大多數(shù)企業(yè)借鑒的管理體系,即五維一體管理模式C-SPOR,并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實踐,實踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶好評。
超過10年以上的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,其咨詢培訓(xùn)客戶遍及全國大部分省市自治區(qū),累計咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超500家以上,培訓(xùn)學(xué)員超過1萬人次,學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均在90分以上,企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購率70%以上。
授課風(fēng)格:
專業(yè):講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動答疑
激情:授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂于教+完美演繹
實戰(zhàn):問題導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 流程管理變革專家
在全球多家頂級管理咨詢的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某產(chǎn)品線從研發(fā)管理(IPD)到訂單交付管理(ISC)端到端的流程管理變革;诠旧虡I(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,構(gòu)建基于核心價值鏈為基礎(chǔ)的管理體系架構(gòu),系統(tǒng)整合人、財、IT等資源確保管理變革目標(biāo)實現(xiàn)。組建項目組參與和推動實施公司級IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))、ISC(集成供應(yīng)鏈)、CRM(客戶關(guān)系管理)等管理變革項目的落地實施,通過管理審計與流程審計等手段,不斷優(yōu)化和完善端到端(LTC)等管理環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點和問題點,確保公司充分利用有限的資源最大限度的滿足客戶需求,客戶滿意度持續(xù)提升到92.2%。
◆中國數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程變革管理總監(jiān)
負(fù)責(zé)參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊,基于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想,基于公司核心價值鏈的分析,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃,并對關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計優(yōu)化。其中在某項目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬,曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎。
◆深圳最早的國有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,幫助集團(tuán)高管理清管理思路,組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報告,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等一系列的管理實踐活動。使公司首次實現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險管理與內(nèi)控管理體系的有效整合,真正實現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)。在人力資源建設(shè)與組織績效管理方面,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊大力推進(jìn)員工任職資格能力體系建設(shè),優(yōu)化和完善人力資源管理體系,推進(jìn)干部任職能力體系建設(shè)及績效管理體系。五年為集團(tuán)培養(yǎng)輸送出6位高級經(jīng)理,10位專業(yè)人才,獲得公司優(yōu)秀管理者稱號,在人才管理方面即選育用留具有豐富的管理實踐經(jīng)驗。
主講課程:
(一)向華為學(xué)習(xí)系列
《向華為學(xué)習(xí)奮斗:管理模式“文化-團(tuán)隊-機(jī)制”》(1天濃縮版;3天精華版)
《向華為學(xué)習(xí)人才管理:卓越績效團(tuán)隊復(fù)制》(2天精華版)
《向華為學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè):流程管理重塑經(jīng)營》(2天精華版)
(二)通用管理系類
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》(2天精華版)
《新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理》(2天精華版)
《新常態(tài)下企業(yè)人才發(fā)展管理:選-育-用-留》(2天精華版)
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》(5天通用版)
《目標(biāo)管理與計劃落實》(2天通用版)
《高效能人士七個習(xí)慣》(2天通用版)
部分服務(wù)過的客戶:
通訊與IT:中國電信深圳公司、中國移動福建公司、華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團(tuán)、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、鼎瑄通訊、朗天通信、上海華勤通信、中國電子43研究所、元征科技、先進(jìn)半導(dǎo)體等。
電子制造:富士康集團(tuán)、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運電路、晶天科技、任達(dá)集團(tuán)、新北洋股份、富士電機(jī)、兆馳股份、杰聯(lián)國際、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達(dá)科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實業(yè)、富聿邦電子、可立克、加高電子等。
醫(yī)藥軍工:湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、國藥控股河南公司、江蘇潮華、翰宇藥業(yè)、中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、中船重工、中航工業(yè)、中國航天三江集團(tuán)、東風(fēng)重型汽車、沈飛集團(tuán)、西子航空等。
金融銀行:招商證券、建設(shè)銀行福建分行、廣東郵政儲蓄肇慶支行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)等。
電力化工:華電集團(tuán)云南公司、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國石油、三友化工集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、廣州環(huán)亞科技等。
高?偛冒啵褐猩酱髮W(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)、湖南郵電學(xué)院等。
其他行業(yè):三一集團(tuán)、華潤集團(tuán)、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波?萍肌⑴沓杉瘓F(tuán)、康拓普、仕邦人力、廣州金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實業(yè)、寶明精工、昊陽天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、浙江上風(fēng)高科、浙江金石包裝、河北敬業(yè)集團(tuán)、方太集團(tuán)、晨光乳業(yè)、深圳原飛航物流、中都(株洲)物流公司等。
課程對象
備 注
課程名稱:目標(biāo)管理與計劃落實