中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)



課程詳情

課程背景:
曾經(jīng)困擾家長(zhǎng)們的后80和90后(以下并稱85/90后)教育問題,如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場(chǎng),企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn),過去行之有效的員工管理模式,今天放在85/90后身上,似乎己不再適用。
“85/90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙。邯(dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。
“85/90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿。如何?yīng)對(duì)85/90后新型員工的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何管理85/90后……這些問題我們管理者無法回避,而做好85/90后員工管理是一種細(xì)致而艱苦的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程:要“更多地發(fā)揮影響力(領(lǐng)導(dǎo)),而不是權(quán)力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成為充滿希望的企業(yè)骨干,最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師四年來對(duì)85/90后員工的潛心研究,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用,全心精心研修,與您共享85/90后員工引導(dǎo)的奧秘!

課程收益:
1、清楚了解85/90后員工心理特征和行為特征;
2、打破固有觀念,摘掉“有色眼鏡”,客觀、中立的評(píng)價(jià)和看待85/90后員工;
3、學(xué)會(huì)85/90后員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和科學(xué)方法,成為教練型管理者;
4、掌握85/90后員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”, 由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、企業(yè)HR

課程大綱:
前言:導(dǎo)入:職場(chǎng)“85/90后” 現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
1、什么是“85/90后”現(xiàn)象
2、新生代員工是指哪些人?
3、“85/90后”現(xiàn)象產(chǎn)生的時(shí)代背景
互動(dòng):學(xué)員分組,小組積分制PK

第一講:走近85/90后新生代員工
1、頭腦風(fēng)暴:請(qǐng)用5個(gè)關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、“85/90后”成長(zhǎng)環(huán)境分析
3、管理者與新生代彼此認(rèn)知上的5大偏差
4、“85/90后”新生代員工思想個(gè)性特征
1)思想方面
2)個(gè)性方面
3)心智模式方面
5)你了解“85/90后”新生代員工的真正需求嗎?
工具:60、70、80、90行為特征對(duì)照表

第二講:85/90后新生代員工的管理與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、85/90后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被85/90后員工認(rèn)同的上司
1)85/90后員工的管理誤區(qū)
2)85/90后員工心目中理想上司的要素
3)塑造你對(duì)員工的影響力
3、管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
第1個(gè)轉(zhuǎn)變:牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
第2個(gè)轉(zhuǎn)變:由“發(fā)號(hào)施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
第3個(gè)轉(zhuǎn)變:由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
第4個(gè)轉(zhuǎn)變:由上級(jí)到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
第5個(gè)轉(zhuǎn)變:由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
第6個(gè)轉(zhuǎn)變:由同事到家人轉(zhuǎn)變
案例分析:優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變

第三講:85/90后新生代員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力
2、如何引導(dǎo)員工塑造自我目標(biāo)
3、如何培養(yǎng)員工自信心
4、如何培養(yǎng)員工責(zé)任心
5、如何對(duì)員工進(jìn)行能力與業(yè)績(jī)改善
6、如何對(duì)員工行為與習(xí)慣改善

第四講:如何激發(fā)85/90后的工作熱情
1、85/90后激勵(lì)的原理是什么
2、85/90后的四大激勵(lì)系統(tǒng)
3、85/90后激勵(lì)的四大原則
4、建立85/90后激勵(lì)的體系的三個(gè)層次以及詳細(xì)解析
5、點(diǎn)燃別人之前請(qǐng)先點(diǎn)燃自己
6、激發(fā)85/90后員工的八項(xiàng)行動(dòng)
7、你讓每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己很重要了嗎?
工具:新生代員工激勵(lì)清單

第五講:85/90后員工的管理機(jī)制的改變
一、讓85/90后從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、PK排名系統(tǒng),針對(duì)后80&90后的PK方式
A、環(huán)境機(jī)制
B、對(duì)抗機(jī)制
C、重復(fù)機(jī)制
D、敵人機(jī)制
2、85/90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
A、尋找85/90后的核心價(jià)值觀
B、在核心價(jià)值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、責(zé)任管理
85/90后不是沒有責(zé)任,他們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé),建立一對(duì)一責(zé)任
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結(jié)果,還要告訴他們這么 做的原因。
2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。
3、與85/90后員工的溝通習(xí)慣同步。


講師簡(jiǎn)介

  汪顏 老師
汪顏老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證EAP心理咨詢師
亞洲(澳門)國(guó)際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士
15年大型(跨國(guó))企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院(原福建銀行學(xué)校)特聘講師
曾任:大型港資企業(yè) 金日(制藥)集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:大型民營(yíng)企業(yè) 金得利集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠(chéng)黃金集團(tuán) 人力資源 總監(jiān)
后留學(xué)海外,攻讀工商管理學(xué)碩士,歸國(guó)后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國(guó)區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司高級(jí)管理人員,在人力資源管理板塊積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),期間汪顏老師被國(guó)內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師,32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型,成為一名商業(yè)講師,專注于通用管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
 電力:福建省電力系統(tǒng)反聘老師《團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與下屬激勵(lì)》8期; 廣州市增電集團(tuán)反聘老師《中層干部管理團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)關(guān)鍵》5期;
 移動(dòng)公司:管理人員《企業(yè)選人、育人難題破解》行動(dòng)學(xué)習(xí) 2期;
 金融保險(xiǎn):泰康人壽全國(guó)電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》4期
 郵政:福建省郵政速遞采購(gòu)老師《高效能人士時(shí)間管理》課程5期;
 大型國(guó)有企業(yè):廣東省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、南京公路集團(tuán)一般管理人員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)8期;
 大型上市企業(yè):旺成食品中高層管理干部《新生代員工管理》2期;
 外資企業(yè):“焙樂道”中高層管理干部《雙贏模式的員工關(guān)系管理》2期;佳寧妝品產(chǎn)線班組長(zhǎng)、職能部門經(jīng)理輪訓(xùn)《新生代員工管理》5期;

學(xué)術(shù)成就:
《第一份工作,請(qǐng)干足5年》(2014年5月 北京時(shí)代華文書局出版)
《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》(2011年1月 石油工業(yè)出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民郵電出版社)

授課風(fēng)格:
汪老師不但擁有強(qiáng)大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)體系背景,而且擁有十余年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。眾多的人力資源專案的咨詢背景,更讓汪老師的課程“所講即所做”,課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)性,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。

授課方式:
 課程給工具、給模板、給方法,確保培訓(xùn)有“干貨”;
 課程所采用的案例、場(chǎng)景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā),確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣;
 授課過程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等 手段,確保培訓(xùn)有趣;
 課程的編排設(shè)計(jì)遵循“帶問題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則,采用角色扮演,小組討論,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等引導(dǎo)技術(shù),確保培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)能夠落地轉(zhuǎn)化;
 簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地、系統(tǒng),通用課程不限行業(yè)。

擅長(zhǎng)課程:
《高績(jī)效的培訓(xùn)體系管理》、《中層干部管理技能提升》
《員工關(guān)系管理與激勵(lì)輔導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與下屬激勵(lì)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》
《中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵》、《儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理蛻變之路》
《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》

服務(wù)過的單位:
政府、院校:福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、閩江學(xué)院、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建金融管理干部學(xué)校、福建省誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)、福州市企業(yè)家協(xié)會(huì)、三明市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、晉江商會(huì)……
金融、保險(xiǎn)行業(yè):中信銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行、泰康保險(xiǎn)、北京宜信……
電力、通訊、IT行業(yè):長(zhǎng)春市電力、永安市電力、廈門電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、新東網(wǎng)科技、福諾學(xué)院、網(wǎng)龍公司、長(zhǎng)威科技、瑞鑫微電子……
建材、家居、地產(chǎn)行業(yè):萬達(dá)地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、MIELE高端電器、東鵬陶瓷、印象家居、品川設(shè)計(jì)……
連鎖、餐飲、服務(wù)行業(yè):深圳新百麗鞋業(yè)、帛逸時(shí)尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時(shí)尚連鎖百貨、七彩搖籃服飾連鎖、361度服飾連鎖、旺眾百貨、魅力有約美業(yè)集團(tuán)、agogo自助ktv連鎖……
大型國(guó)有、外資企業(yè):郵政速遞、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、LG伊諾特、金得利集團(tuán)、德誠(chéng)黃金、香港峰記珠寶、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團(tuán)、旺成食品、百洋食品、宜鑫進(jìn)出品公司……

部分客戶點(diǎn)評(píng):
【汪顏老師】的管理課程非常實(shí)用、貼進(jìn)管理工作的實(shí)際,課程不但觀點(diǎn)新穎而且方法具體,同時(shí)老師教會(huì)我們使用管理類的工作幫助技能提升。
——博若森 周總
“這才是專業(yè)老師的風(fēng)范,汪老師的專業(yè)背景和授課風(fēng)格著實(shí)讓人嘆服”,我們電銷事業(yè)部分布在全國(guó)的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽電銷事業(yè)部王總


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:85/90后新生員工管理



 

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