課程詳情
課程背景：
對于剛出校門初入職場的新生代新員工，剛進入一個新的企業(yè)，普遍面臨的問題就集中表現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)心態(tài)與職場溝通三大方面——
角色轉(zhuǎn)換，一時無法適應(yīng)和對生涯無從下手，面對未來感到有些迷茫；
心態(tài)方面：一是心中無底，既興奮又擔(dān)心，不知這里是否適合自己；二是心高氣傲，眼高手低，不愿從小事或底層做起；三是心猿意馬，這山望著那山高，隨時準(zhǔn)備跳。
溝通方面：環(huán)境轉(zhuǎn)變、身份轉(zhuǎn)變，周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn)，溝通技能顯得那么重要，往往一句話沒說好就鬧出大問題。
本課程將通過理念講解與案例分析等傾情互動體驗方式，幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃，同時塑造陽光心態(tài)，建立積極價值觀，獲得健康心理；并通過情景模擬、角色扮演等實戰(zhàn)訓(xùn)練，快速掌握實用有效的溝通方法、輕松解決職場溝通問題，迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現(xiàn)代職場精英。
課程目的：
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實，用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃；
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；
3、幫助新員工減少沖突，學(xué)會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；
4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞，促進企業(yè)績效提升。
課程特色：
針對性強——導(dǎo)師結(jié)合多年“崗前新人訓(xùn)練營”實戰(zhàn)技能，有針對性地幫助學(xué)員全面提升；
互動體驗——導(dǎo)師運用超強的親和力、感染力和影響力，使學(xué)員開放思維，深刻領(lǐng)悟；
注重實效——從心理整合到自我成長，循序漸進提升學(xué)員對課程內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
課程時間：1天，6小時/天；
授課對象：新生代新員工
授課方式：視頻播放、案例解析、角色扮演、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。
課程大綱：
導(dǎo)論 職場的成功從哪里開始？
一、角色定位
1、建立個人與企業(yè)的緊密聯(lián)系
2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì)
二、生涯規(guī)劃
1、個人目標(biāo)與企業(yè)晉升機制的關(guān)系
2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德
三、陽光心態(tài)與高效溝通是職場成功的基礎(chǔ)
1、陽光心態(tài)塑造陽光生涯
2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活
第一部 角色定位與生涯規(guī)劃
一、認清自己、改善自我并超越自我
1、如何有效認識自己？
2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？
3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機會取向，你具備了哪些？
4、掌握SWOT分析工具
5、使用“5W提問”法進行自我分析
二、案例實戰(zhàn)： “我的命運我把握，我的前途我做主�！�
（用五個問題歸零思考），每人自己給自己未來的生活和職業(yè)做一個完整的規(guī)劃。
1、我是誰？
2、我想做什么？
3、我會做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
第二部 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
一、現(xiàn)代職業(yè)化的理念和要求
1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化？
2、做一個職業(yè)人士需必備的條件
二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
1、自信的心態(tài)：心態(tài)對人的能動作用
2、競爭的心態(tài)：只有付出努力，才會實現(xiàn)價值
3、責(zé)任的心態(tài)：是“全力以赴”，還是“盡力而為”
4、陽光的心態(tài)：不是要我做，而是我要做
5、付出的心態(tài)：舍與得的辯證法
6、感恩的心態(tài)：讓父母不為你操心，是最大的孝！
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質(zhì)，你有幾項？
第三部 職場高效溝通技能訓(xùn)練
視頻案例：《溝通》
一、高效溝通的基礎(chǔ)1234：
（一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；
2、發(fā)泄負面情緒；
3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；
2、二面性原則；
3、不爭辯原則；
4、表達善意原則。
互動訓(xùn)練：在快樂中與人溝通，在溝通中找到快樂。
二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素
（一）溝通的三種行為態(tài)度；
1、溝通中的積極行為；
2、溝通中的消極行為；
3、溝通中的退縮行為；
4、如何規(guī)避個人性格特點以達成高效溝通?
（二）影響溝通的三要素：73855
三、高效溝通六大要點技能訓(xùn)練：
溝通游戲：徒手剪紙；
1、心有靈犀：信任是溝通的基礎(chǔ)；
2、微笑練習(xí)：笑是最有震撼力的語言；
3、看的練習(xí)：眼睛是心靈的窗戶；
4、聽話聽音：聆聽五層次；
5、再別康橋：說話語氣與音色的運用；
6、西瓜大芝麻�。褐w語言是可以訓(xùn)練出來的。
結(jié)束語 課程回顧與總結(jié)
一、定位與規(guī)劃，職業(yè)新生涯不再迷茫；
二、塑造好心態(tài)，開啟職場成功大門；
三、職場高效溝通，通往職業(yè)幸福的橋梁。
對于剛出校門初入職場的新生代新員工，剛進入一個新的企業(yè)，普遍面臨的問題就集中表現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)心態(tài)與職場溝通三大方面——
角色轉(zhuǎn)換，一時無法適應(yīng)和對生涯無從下手，面對未來感到有些迷茫；
心態(tài)方面：一是心中無底，既興奮又擔(dān)心，不知這里是否適合自己；二是心高氣傲，眼高手低，不愿從小事或底層做起；三是心猿意馬，這山望著那山高，隨時準(zhǔn)備跳。
溝通方面：環(huán)境轉(zhuǎn)變、身份轉(zhuǎn)變，周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn)，溝通技能顯得那么重要，往往一句話沒說好就鬧出大問題。
本課程將通過理念講解與案例分析等傾情互動體驗方式，幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃，同時塑造陽光心態(tài)，建立積極價值觀，獲得健康心理；并通過情景模擬、角色扮演等實戰(zhàn)訓(xùn)練，快速掌握實用有效的溝通方法、輕松解決職場溝通問題，迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現(xiàn)代職場精英。
課程目的：
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實，用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃；
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；
3、幫助新員工減少沖突，學(xué)會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；
4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞，促進企業(yè)績效提升。
課程特色：
針對性強——導(dǎo)師結(jié)合多年“崗前新人訓(xùn)練營”實戰(zhàn)技能，有針對性地幫助學(xué)員全面提升；
互動體驗——導(dǎo)師運用超強的親和力、感染力和影響力，使學(xué)員開放思維，深刻領(lǐng)悟；
注重實效——從心理整合到自我成長，循序漸進提升學(xué)員對課程內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
課程時間：1天，6小時/天；
授課對象：新生代新員工
授課方式：視頻播放、案例解析、角色扮演、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。
課程大綱：
導(dǎo)論 職場的成功從哪里開始？
一、角色定位
1、建立個人與企業(yè)的緊密聯(lián)系
2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì)
二、生涯規(guī)劃
1、個人目標(biāo)與企業(yè)晉升機制的關(guān)系
2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德
三、陽光心態(tài)與高效溝通是職場成功的基礎(chǔ)
1、陽光心態(tài)塑造陽光生涯
2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活
第一部 角色定位與生涯規(guī)劃
一、認清自己、改善自我并超越自我
1、如何有效認識自己？
2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？
3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機會取向，你具備了哪些？
4、掌握SWOT分析工具
5、使用“5W提問”法進行自我分析
二、案例實戰(zhàn)： “我的命運我把握，我的前途我做主�！�
（用五個問題歸零思考），每人自己給自己未來的生活和職業(yè)做一個完整的規(guī)劃。
1、我是誰？
2、我想做什么？
3、我會做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
第二部 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
一、現(xiàn)代職業(yè)化的理念和要求
1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化？
2、做一個職業(yè)人士需必備的條件
二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
1、自信的心態(tài)：心態(tài)對人的能動作用
2、競爭的心態(tài)：只有付出努力，才會實現(xiàn)價值
3、責(zé)任的心態(tài)：是“全力以赴”，還是“盡力而為”
4、陽光的心態(tài)：不是要我做，而是我要做
5、付出的心態(tài)：舍與得的辯證法
6、感恩的心態(tài)：讓父母不為你操心，是最大的孝！
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質(zhì)，你有幾項？
第三部 職場高效溝通技能訓(xùn)練
視頻案例：《溝通》
一、高效溝通的基礎(chǔ)1234：
（一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；
2、發(fā)泄負面情緒；
3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；
2、二面性原則；
3、不爭辯原則；
4、表達善意原則。
互動訓(xùn)練：在快樂中與人溝通，在溝通中找到快樂。
二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素
（一）溝通的三種行為態(tài)度；
1、溝通中的積極行為；
2、溝通中的消極行為；
3、溝通中的退縮行為；
4、如何規(guī)避個人性格特點以達成高效溝通?
（二）影響溝通的三要素：73855
三、高效溝通六大要點技能訓(xùn)練：
溝通游戲：徒手剪紙；
1、心有靈犀：信任是溝通的基礎(chǔ)；
2、微笑練習(xí)：笑是最有震撼力的語言；
3、看的練習(xí)：眼睛是心靈的窗戶；
4、聽話聽音：聆聽五層次；
5、再別康橋：說話語氣與音色的運用；
6、西瓜大芝麻�。褐w語言是可以訓(xùn)練出來的。
結(jié)束語 課程回顧與總結(jié)
一、定位與規(guī)劃，職業(yè)新生涯不再迷茫；
二、塑造好心態(tài)，開啟職場成功大門；
三、職場高效溝通，通往職業(yè)幸福的橋梁。
講師簡介
黃昕紅 老師
黃昕紅老師 團隊激勵專家
高級員工關(guān)系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認證金融經(jīng)濟師
曾任：江西新余鋼鐵集團辦公室主任
曾任：中國人保深圳分公司營銷服務(wù)部總經(jīng)理
13年的國企團隊管理及培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任：總廠質(zhì)量監(jiān)督、辦公室檔案管理；兩大分廠技術(shù)監(jiān)督、及黨委辦公室主任等，一直負責(zé)著集團及市總工會對下屬機關(guān)單位的培訓(xùn)工作，將最先進的知識和經(jīng)驗帶給基層，連續(xù)4年獲得年度先進代表；
17年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：歷經(jīng)中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業(yè)），積累了長期及大量的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運作、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗。2008年6月，入選中國人保集團總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”；
在深圳保險營銷一線拼搏近20年，從營銷員-營銷主管-營銷部總經(jīng)理，積累了豐富的團隊建設(shè)、培訓(xùn)訓(xùn)練與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任深圳人保營銷服務(wù)部總經(jīng)理，經(jīng)過清理整頓、制定并追蹤營銷方案，在2011年“開門紅”第一階段競賽中，本部門榮獲六個營銷服務(wù)部排名第一。
主講課程：
職業(yè)心態(tài)類：
《情緒壓力管理》
《職場幸福力打造》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)塑造——七心向陽，傳遞職場正能量》
管理技能類：
《向激勵要績效》
《責(zé)任與執(zhí)行力》
《團隊建設(shè)與管理》
《高效溝通技能訓(xùn)練》
《與新生代共舞-互聯(lián)網(wǎng)時代下的新生代員工管理》
授課風(fēng)格：
黃老師上課教學(xué)方式豐富，根據(jù)學(xué)員特性選擇最適合的教學(xué)方式（互動體驗式、案例教學(xué)式、情景模擬式、教練式...），課程悠閑輕松、講解透徹、功底深厚，加上豐富實踐經(jīng)驗，注重理論與實踐結(jié)合，課程融入大量個人親身的案例，真正做到深入淺出，本著“實心、實戰(zhàn)、實效”的宗旨在課程中必定給到學(xué)員輔導(dǎo)工具結(jié)合體系模型幫助學(xué)員在課后實踐落地，讓學(xué)員們都對這位和藹可親的老師敬佩不已。
曾服務(wù)的客戶：
金融保險業(yè)：
中國人�？偛�、深圳人保、廣州人保、中國人壽總部、深圳人壽、中國太平洋保險、生命人壽、揭陽天安財險、中國銀行、重慶農(nóng)行、工商銀行、深圳農(nóng)商行、珠海郵政、廣發(fā)證券、國海證券、陽光保險、深圳生命人壽、深圳銀協(xié)、三金貴金屬公司等；
各類企業(yè)：
江西新余鋼鐵、中國核二建集團、浙江國技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司[溫州百度]、
中航工業(yè)沈飛集團、一汽-大眾汽車成都分公司、益陽移動、中石化華北油氣分公司、中國電信、深圳地鐵集團、深圳百康健康、深業(yè)汽車、華潤三九、琢子文化、廣東南航、萬尚飾品、佛山愛得樂集團、道恒房地產(chǎn)開發(fā)、佛山振鴻集團、順德區(qū)大良科技、廣東精藝金屬股份有限公司、廣東鴻運物業(yè)、深圳光明農(nóng)場、廣東瀞沁文化傳播、光大房地產(chǎn)、中科科技發(fā)展、廣東金剛工程、冠捷電子、圣象地板、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、東聚電子、大新百貨商場、一佳百貨、深圳市通訊管理局、格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佛山偉仕達電器有限公司、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器等；
政府團體：
深圳中心書城、深圳晚報、深培聯(lián)、深心協(xié)、深婦聯(lián)、深義工、心聆相約、美麗中國•幸福天使等。
客戶評價：
所有的猜忌、不信任、不支持、在那一刻、像煙塵一樣消失得無影無蹤，所有的關(guān)愛、贊美、信任、理解，在此時，像泉水一樣汩汩而出，心靈的碰撞，在此刻升華，我們?nèi)σ愿俺粋�目標(biāo)，奮勇向前！
——深心協(xié) 彭副會長
以前聽到過一些心態(tài)類的課程，很多時候明白但是做不到，黃老師的課程給到學(xué)員工具運用，讓學(xué)員在上課中自省，下課后實踐，第一次感受到心態(tài)的課程還能這么的落地。
——廣東金剛工程 王有民
感謝黃老師在三八節(jié)給咱們上的課程，全然釋放了學(xué)員的壓力，讓我們更美好的面對生活，這樣的課程不光要給女性聽，男性也要再來一期。
——宜昌核二建 李總
這次真的要感謝黃老師，員工們平時一直重復(fù)的做事，很多方面已經(jīng)變得死沉，是您的一堂課煥發(fā)了他們重新追求健康生活的信念。
——佳業(yè)電器 黃總監(jiān)
責(zé)任成就人生，信念改變生活，今天聽了黃老師的課程，受益匪淺，從中領(lǐng)悟到了很多道理，向黃老師致敬！
——中國銀行寧夏某支行 張行長
高級員工關(guān)系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認證金融經(jīng)濟師
曾任：江西新余鋼鐵集團辦公室主任
曾任：中國人保深圳分公司營銷服務(wù)部總經(jīng)理
13年的國企團隊管理及培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任：總廠質(zhì)量監(jiān)督、辦公室檔案管理；兩大分廠技術(shù)監(jiān)督、及黨委辦公室主任等，一直負責(zé)著集團及市總工會對下屬機關(guān)單位的培訓(xùn)工作，將最先進的知識和經(jīng)驗帶給基層，連續(xù)4年獲得年度先進代表；
17年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：歷經(jīng)中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業(yè)），積累了長期及大量的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運作、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗。2008年6月，入選中國人保集團總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”；
在深圳保險營銷一線拼搏近20年，從營銷員-營銷主管-營銷部總經(jīng)理，積累了豐富的團隊建設(shè)、培訓(xùn)訓(xùn)練與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任深圳人保營銷服務(wù)部總經(jīng)理，經(jīng)過清理整頓、制定并追蹤營銷方案，在2011年“開門紅”第一階段競賽中，本部門榮獲六個營銷服務(wù)部排名第一。
主講課程：
職業(yè)心態(tài)類：
《情緒壓力管理》
《職場幸福力打造》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)塑造——七心向陽，傳遞職場正能量》
管理技能類：
《向激勵要績效》
《責(zé)任與執(zhí)行力》
《團隊建設(shè)與管理》
《高效溝通技能訓(xùn)練》
《與新生代共舞-互聯(lián)網(wǎng)時代下的新生代員工管理》
授課風(fēng)格：
黃老師上課教學(xué)方式豐富，根據(jù)學(xué)員特性選擇最適合的教學(xué)方式（互動體驗式、案例教學(xué)式、情景模擬式、教練式...），課程悠閑輕松、講解透徹、功底深厚，加上豐富實踐經(jīng)驗，注重理論與實踐結(jié)合，課程融入大量個人親身的案例，真正做到深入淺出，本著“實心、實戰(zhàn)、實效”的宗旨在課程中必定給到學(xué)員輔導(dǎo)工具結(jié)合體系模型幫助學(xué)員在課后實踐落地，讓學(xué)員們都對這位和藹可親的老師敬佩不已。
曾服務(wù)的客戶：
金融保險業(yè)：
中國人�？偛�、深圳人保、廣州人保、中國人壽總部、深圳人壽、中國太平洋保險、生命人壽、揭陽天安財險、中國銀行、重慶農(nóng)行、工商銀行、深圳農(nóng)商行、珠海郵政、廣發(fā)證券、國海證券、陽光保險、深圳生命人壽、深圳銀協(xié)、三金貴金屬公司等；
各類企業(yè)：
江西新余鋼鐵、中國核二建集團、浙江國技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司[溫州百度]、
中航工業(yè)沈飛集團、一汽-大眾汽車成都分公司、益陽移動、中石化華北油氣分公司、中國電信、深圳地鐵集團、深圳百康健康、深業(yè)汽車、華潤三九、琢子文化、廣東南航、萬尚飾品、佛山愛得樂集團、道恒房地產(chǎn)開發(fā)、佛山振鴻集團、順德區(qū)大良科技、廣東精藝金屬股份有限公司、廣東鴻運物業(yè)、深圳光明農(nóng)場、廣東瀞沁文化傳播、光大房地產(chǎn)、中科科技發(fā)展、廣東金剛工程、冠捷電子、圣象地板、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、東聚電子、大新百貨商場、一佳百貨、深圳市通訊管理局、格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佛山偉仕達電器有限公司、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器等；
政府團體：
深圳中心書城、深圳晚報、深培聯(lián)、深心協(xié)、深婦聯(lián)、深義工、心聆相約、美麗中國•幸福天使等。
客戶評價：
所有的猜忌、不信任、不支持、在那一刻、像煙塵一樣消失得無影無蹤，所有的關(guān)愛、贊美、信任、理解，在此時，像泉水一樣汩汩而出，心靈的碰撞，在此刻升華，我們?nèi)σ愿俺粋�目標(biāo)，奮勇向前！
——深心協(xié) 彭副會長
以前聽到過一些心態(tài)類的課程，很多時候明白但是做不到，黃老師的課程給到學(xué)員工具運用，讓學(xué)員在上課中自省，下課后實踐，第一次感受到心態(tài)的課程還能這么的落地。
——廣東金剛工程 王有民
感謝黃老師在三八節(jié)給咱們上的課程，全然釋放了學(xué)員的壓力，讓我們更美好的面對生活，這樣的課程不光要給女性聽，男性也要再來一期。
——宜昌核二建 李總
這次真的要感謝黃老師，員工們平時一直重復(fù)的做事，很多方面已經(jīng)變得死沉，是您的一堂課煥發(fā)了他們重新追求健康生活的信念。
——佳業(yè)電器 黃總監(jiān)
責(zé)任成就人生，信念改變生活，今天聽了黃老師的課程，受益匪淺，從中領(lǐng)悟到了很多道理，向黃老師致敬！
——中國銀行寧夏某支行 張行長
課程對象
備 注
課程名稱：初入職場“三部曲” ——“從學(xué)校到職場”
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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