中國培訓易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
課程詳情
課程背景:
一個好的內(nèi)訓師,臺前練授課技巧,臺后修課程研發(fā)。國際培訓師的晉級標準之一就是越高等級就越注重后臺的教學內(nèi)容和教學流程的設計。作為一個課程呈現(xiàn)一體兩面,好的課程結構和內(nèi)容的設計從一開始就奠定了培訓項目的效果和結果,研發(fā)精準完善的課程是整個授課有效性和精彩度的保障。
課程特色:
1.課程布局結構清晰,通過流程式講解,抓住幾個基本點教授課程研發(fā),學員很容易理解和明確要點;
2.教學流程采用講解-示范操作-練習-評價的模式,使學員在課堂就能掌握關鍵點,并輔以實操改良,成果促成,現(xiàn)場呈現(xiàn)培訓成果。
課程收獲:
1.掌握課程研發(fā)的三個關鍵點:定題、成綱、立節(jié)
2.20組課程研發(fā)技巧及5大模板運用
3.掌握從需求-課程定位-內(nèi)容設計-教學方法-學習流程安排-載體設計完整的課程研發(fā)思路。
4.現(xiàn)場研發(fā)15分鐘微課程并能精彩呈現(xiàn)。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:中高層管理者、培訓部門、內(nèi)訓師,及各部門有研發(fā)課程需要的核心員工。
授課方式:由淺入深,精彩講解;實戰(zhàn)分析,總結提升;互動教學,生動有趣;案例引導,實操加強;麻辣點評,明師養(yǎng)成。
課程模型:
課程大綱:
●第一部分:課程研發(fā)設計:講師角色與培訓定位
一、教學中講師四大角色
1、編2、導3、演4、醫(yī)
二、教育者Vs 培訓者
討論:培訓課程的一個中心,兩個基本點
三.課程研發(fā)核心宗旨
1.課程開發(fā):內(nèi)容有效2.課程設計:呈現(xiàn)藝術 3.課程評審:科學達標
四.課程開發(fā)三關鍵
1.定題:知方向2.成綱:明模型 3.立節(jié):可落地。
●第二部分:成人學習FaRMeR 理論及課程設計運用
一、F:容易健忘(重復理論)
1、課程設計:搞定艾賓浩斯遺忘曲線
2、倒U型教學設計時間分配表
二、A:容易對抗(人際關系互動理論)
1、橄欖核定律對教學設計的影響
2、學員9種動物及教學應對
三、R:目標導向(目標設定理論)
視頻:潛伏
四、M:需要激勵(動機理論)
1、課程設計的兩維激勵法
五、E:經(jīng)驗主義(社會學習理論)
1、空杯心態(tài)Vs建構主義設想
六R:重復回顧 2.3(強化理論)
●基點一:需求為王
從中醫(yī)診療看需求把控
一診斷二處方 三抓藥
培訓課程開發(fā)流程圖
課程實用性問卷
三、GOLDSTEIN 培訓需求模型漏斗型落地方案
1.組織分析-確定部門層級(訪談法標準表格)
補充知識點:部門領導業(yè)務訪談模板
2.任務層面-確定具體受訓者(績效考評法)
-確定培訓內(nèi)容(工作流程分析法實操)
補充知識點:勝任力模型
3.人員層面-確定形式方法(問卷調(diào)研)
六、需求分析現(xiàn)場演練
1、問卷設計
2、訪談大綱設計
3、頭腦風暴
●基點二:目標確定分解
最IN 最實用的目標構成-表現(xiàn)型目標
操作內(nèi)容-操作標準-操作條件
舉例說明:銷售技巧提升目標
●基點三:精準命名
一、著名培訓師的課程名稱分析
余世維等
二、培訓名稱三要點:價值感、吸引力、形式美。
三、五種經(jīng)典命名方式:
以小見大法-模型量化法-問題懸念法-標準交叉法-雙標題法
四、現(xiàn)場練習:點石成金
五、課程現(xiàn)場拍賣會:我的課程我做主
●基點四:制定大綱
●課程之骨
一、課程的金字塔結構分析
1.總分-總分總內(nèi)容結構模型
2.標準課程講授模型
二、呈現(xiàn)課程大綱的邏輯結構
1、步驟流程式
2、矩陣式
3、三段式
4、雙向案例式
5.因果式
●課程之脈
三.內(nèi)容培訓五線譜結構
1)時間線:時間安排(倒U模型)
2)內(nèi)容線:內(nèi)容選擇(需求為王),邏輯嚴密
3)方法線:方法技巧選擇
4)情感線:課程情況預估,互動設計
5)輔助線
模板:培訓課程(10分鐘)完美結構模板
大綱制作工具:魚骨圖(原因對策型)
課綱三級布局方案
現(xiàn)場演練:課程大綱制作分組分課題演練(視企業(yè)情況定)
●基點五:精準內(nèi)容及方法
課程內(nèi)容設計三性
1、結構性2、完善性3、實用性
內(nèi)容設計三資源定位
生存資源動力資源 素材資源
一、全腦思維模式與感理性分配
1、四種課程表達模式
1)清楚、沉悶型
2)混亂型
3)刺激、好玩型
4)卓越型
2、理性提煉與感性素材設計
1+N模式實例分解
二、素材庫建設:從合理到精彩
1.拿來 2設計
1、信手拈來,通俗易懂
2、生活中來
3、新數(shù)據(jù)應用
4、企業(yè)經(jīng)典細節(jié)案例
5、精彩演繹故事
案例提煉五步法:背景-沖突-選擇-結果-評價
●基點六:學習流程設計
一、建構主義及五星教學法
1、培訓課程教學設計模式三段式發(fā)展
1)認知主義
2)行為主義
3)建構主義
2、解讀建構主義理論
課程內(nèi)容設計案例:沙漠掘金
3、五星教學法步驟及演示
4、徐氏教學設計四步法運用
課堂實操:
J-Y-L-P教學分單元實踐運用
模版:45分鐘完美課程設計模版
5、培訓方法之天龍八步
●基點七:載體與輔助設計 –課程工具包呈現(xiàn)
一、培訓教材設計
1、學員手冊制作
2、講師手冊制作
3、案例素材包
4.課程管理手冊
二、PPT設計(歷史上5級課件)
賞析:職業(yè)講師PPT賞析
1. 模塊:封面-目錄-導入-內(nèi)容-過渡-小結-封底
2. 四化:概念化、圖形化、層次化、動態(tài)化
3. 平衡:文字、圖形、動態(tài)、色彩
4. 借力方是大道:美化大師與圖片資源萃取
三、一培四訓模式
1.預訓2.正訓3.子自訓4復訓
實操演練
15自命題專業(yè)課程制作 點評修改 當場演練
講師簡介
徐睿之 老師
徐睿之老師 培訓技術引導教練
TTT導師
香港大學人力資源管理碩士
企業(yè)培訓管理優(yōu)化研究學者
東方航空“東航好講師”授課導師
曾任:精中教育集團培訓主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、華東師范大學培訓師特約客座講師
中海油、復美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓到商業(yè)培訓,一直從事培訓相關事業(yè),擅長培訓技巧、培訓技術引導:
在NEP集團(中國)公司擔任培訓總監(jiān)期間,構建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓體系,并負責全國所有內(nèi)部培訓及大型經(jīng)銷商培訓,共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構建及講師的選育用留,輔導并訓練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設項目經(jīng)驗;培訓輔導上海近1/3國家資格1、2、3級培訓師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進行培訓師授課技能訓練、課程開發(fā)與設計技能訓練以及內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓師。
部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)3年擔任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓營,學員好評100%,隨后5位學員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓練,學員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師,根據(jù)培訓后跟蹤,這些內(nèi)訓師實施培訓的過程中,均獲得了學員的認可,呈現(xiàn)了良好的學習效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓師進行2期課程研發(fā)培訓,學員好評率100%,當場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復美藥業(yè)(總部)TTT領導層授課技巧
連續(xù)2年與復美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓練,得到管理層一致贊譽。并已預定2016年全年TTT進階教學設計課程;
●亙泰集團TTT內(nèi)訓師訓練項目
為亙泰集團做了9期TTT內(nèi)訓師隊伍建設。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓師隊伍,學員好評率100%,并因為內(nèi)訓師的出色表現(xiàn),使該集團人力資源部及內(nèi)訓師項目獲得了業(yè)務部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓,幫助郵政中心的專業(yè)培訓師們重構了培訓的理念,進行了新的教學模式及學習流程的設計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓師孵化項目
金地集團的內(nèi)訓師項目,我為他們選拔并培訓了第一批內(nèi)部講師,2期培訓實施過程中,學員積極參與,全程無走神。學員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點。”學員滿意率100%,領導層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓師進階訓練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓師呈現(xiàn)訓練項目
擔任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學習》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設及TTT講師訓練及課程開發(fā)項目
主導整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導內(nèi)訓師學員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術學院講師TTT核心授課訓練項目
為學校老師輔導培訓,講授演繹設計、調(diào)控設計、風格氣場塑造,提升和改善學校講師授課方式,從“講解授課”到“引導授課”,使得學校老師在學生心目中的形象大大提升,學校整理課堂氛圍、學生上課關注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學校院長及主任高度贊揚。
主講課程:
●T-卓越培訓師系列
《臺前藝術—全能授課技巧(初階)》
《臺后精準-基點式課程研發(fā)(初階)》
《五步塑明師—培訓師核心技巧訓練(中階)》
《COACH+ADDIE 理性回歸,感性演繹(高階)》
《捷思善語—結構化思考形象化表達》
《基于效果的培訓授課引導技術訓練營》
《左手戰(zhàn)略、右手績效—企業(yè)培訓管理核心實務》
●Y-演講與口才訓練系列
《領袖魅力公眾演講訓練》
《高效溝通和魅力演講》
《結構式公眾演講溝通及匯報呈現(xiàn)》
●企業(yè)講師團隊構建專業(yè)咨詢項目
《卓越培訓師核心技能3天3夜訓練營》
《七步成師——百小時建立講師團隊》
《敏捷開發(fā)——內(nèi)訓師快速培養(yǎng)的432模式》
《企業(yè)好講師大賽活動策劃》
近年部分服務客戶:
知名企業(yè):中國東方航空、中海油、中石油、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、光明集團、雀巢集團、珀金埃爾默(中國)、久保田工業(yè)集團、甲骨文公司(Oracle)、NEP集團、上海亙泰實業(yè)集團、飛利浦、勁霸男裝、羅萊家紡、碩世生物科技……
金融/保險類:中國郵政(總部培訓中心)、中國銀行(上海楊行支行)、中國郵政儲蓄銀行、大地財產(chǎn)保險、遼寧農(nóng)信社、河南農(nóng)信社……
能源/電力類:浙能集團、溫州電廠、沁園集團、碩世生物科技……
地產(chǎn)/物業(yè)類:金地集團、農(nóng)工商房地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)集團、振華物流集團、上海燈具城、家得利超市、沁園集團……
教育/醫(yī)藥類:江西現(xiàn)代技術學院、江西工業(yè)技術學院、上海交大、華東師范大學、精中教育集團、上海健高醫(yī)院、科華生物集團、復美大藥房(總部)、長豐縣教育局、南寧教育局 ……
其他:巨木設計、盤聚集團、匯人網(wǎng)、武漢區(qū)人力資源協(xié)會、上海藍海人資、常州HR俱樂部、鴻冠信息、上海菲揚化妝品公司、江蘇新波、鈦滿貿(mào)易……
部分客戶評價:
徐老師是一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師,不僅外表端莊秀麗,更重要對客戶的需求做到有調(diào)研、有針對性的提供培訓服務,課堂上所教內(nèi)容實用性強,重點突出,條例分明,結構清晰,感理內(nèi)容交融恰當。課堂呈現(xiàn)效果好、互動效果好,深受學員的喜愛。
——東航培訓中心負責人吳玲老師
徐老師是一位在培訓領域非常專業(yè)、資深的講師。我們公司和她有過多次非常愉快的合作經(jīng)歷。作為人力資源部我們會非常嚴格地挑選培訓講師,所以在挑選階段我們需要跟徐老師做多次溝通課程內(nèi)容,徐老師每次都極耐心,并根據(jù)我們的需求不斷調(diào)整課程。培訓授課過程中,徐老師有理論、有實戰(zhàn),每個知識點的講解都非常容易吸收和理解,學員覺得學習實用而愉快。在徐老師的幫助下,我們公司培訓養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師。讓我最感動的是,有一次徐老師的課程時間已結束,但主動留下輔導我們的內(nèi)訓師修改現(xiàn)有課件。給企業(yè)的感受是,能和徐老師合作太棒了,并且我們?nèi)肆Y源部因為徐老師的授課,多次獲得了業(yè)務部門的好評。相信未來我們和徐老師會有更多合作,找一位放心、卓越的培訓講師不容易,一定不能放過她。
——亙泰集團人力資源部經(jīng)理 倪歡(LINDA)
睿之是我多年的朋友,也是我們一直合作的優(yōu)秀師資伙伴,深受學員歡迎,除了形象氣質(zhì)優(yōu)雅大方之外,她還有三個亮點,一是課程實用性很強,有很多的方法,工具;二是課程演繹得非常形象生動,通俗易懂,好學好理解;三是,徐老師做事情很認真,會很認真的做訓前調(diào)研,訓后也很用心的為學員做答疑輔導,屬于優(yōu)秀培訓師的典范。
——某學校校長劉海納
徐老師是我聽過的TTT培訓課程中最棒的!這種感受首先來自于徐老師不僅是一個美女,并且非常有親和力,和她交流會覺得很投緣。其次,她的課程內(nèi)容非常切合企業(yè)培訓師的軟肋,針對性措施能使受訓者很快就找到成為企業(yè)培訓師的方法。其三,聽她的課絕對是一種藝術享受,不管是口頭語言還是肢體語言,都是非常的準確、優(yōu)雅,能把聽課者在課程中的每一分鐘吸引在教程中。徐老師非常聰慧、睿智、勤奮,每次課前的的踩點,對培訓單位的了解成為課程中互動很好的鏈接劑,對課堂控場起到了積極的作用。最后對每位學員試講的點評,更是根據(jù)學員現(xiàn)有狀況,給出的培訓師成長良方,徐老師的課程不愧是企業(yè)員工成為企業(yè)培訓師的速成課程。
——復美藥業(yè)培訓負責人唐治平
課程對象
備 注
課程名稱:打造卓越培訓師臺后精準—基點式課程研發(fā)