中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程詳情
課程引言:
職場人都必須掌握高明的演說溝通技巧。不管是對內(nèi)做工作匯報、經(jīng)驗分享、技術(shù)交流還是對外做技術(shù)交流、路演或者銷售講解,這其中每一項都需要有高明的口才,才能更好地讓人理解、樂從;達(dá)成與客戶的合作,建立影響力,為未來助力。如果您精于演說,善于演講,那么您就能更有效地建立影響力。古往今來,不論是政壇領(lǐng)袖,還是商戰(zhàn)名家,卓越的人物無一不是擁有高超演說能力的大師!英國首相丘吉爾曾說:一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!古人亦有詮釋:一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師。“這就是語言運用的魅力!
給你一種力量,助你贏在職場!——徐睿之
課程目標(biāo):
1、理解演講定律,掌握表達(dá)技巧,迅速提升演講力
2、展示獨特魅力、提升影響力,掌握展示自我的優(yōu)秀演講水平
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:引導(dǎo)互動,視頻教學(xué)、實際演練,循序漸進(jìn),注重實戰(zhàn),靈活生動。
課程大綱:
第一部分
■ 演+講三個核心問題
1.對誰講?(需求)
2.講什么?(內(nèi)容)
3.怎么講? (技巧)
■魅力演講五大特質(zhì):真、實、深、趣、清
■當(dāng)眾演講7步全能模型
1.演講準(zhǔn)備方案
2.控制緊張情緒
3.超級吸引力塑造
4.超級感染力塑造
5.提升說服力技巧
6.即興演講4大方案
7.突發(fā)應(yīng)變技巧
■演講準(zhǔn)備7步方案
●一備聽眾
有效分析聽眾需求3法:
價值感、吸引力、形式美
三類聽眾分析把握
●二備內(nèi)容
1.給我一個好主題
工具:主題適應(yīng)性檢測表
聽眾分析表單
題目設(shè)計5法
2.給我一個好內(nèi)容
演講結(jié)構(gòu)搭建4個工具
工具:金字塔模型
演講開場與結(jié)尾經(jīng)典模型
六字真言萬能格式
SCQA吸引力結(jié)構(gòu)
演講內(nèi)容設(shè)計三大核心
價值感、吸引力、形式美
理性內(nèi)容:提煉理性3個步驟4種方法
感性內(nèi)容:演講稿的收集取材和加工技巧
如何有效選擇和策劃演講內(nèi)容
工具:演講稿設(shè)計模板
視頻:女人永遠(yuǎn)是最佳辯手 解析
●三備心態(tài)
緊張情緒心態(tài)深層剖析
2)實戰(zhàn)6法克服恐懼
A.超量準(zhǔn)備法 B.生理舒緩法
C.技巧轉(zhuǎn)移法 D.成功冥想法
E.自我解嘲法F.課托協(xié)助法
●演說三步預(yù)演法
■現(xiàn)場呈現(xiàn)表達(dá):吸引力-感染力-說服力
●超級吸引力:2有3要3開
二有:知識性、趣味性
三要:鳳頭、豬肚、豹尾
1) 鳳頭:精彩開場的6大模式
ABC開場準(zhǔn)則
視頻:李敖演講 開場解析
●超級感染力
●肢體表達(dá)
1)55387演講原則
2) 目光及表情運用練習(xí)
3) 儀態(tài)、站位、走場運用練習(xí)
4) 手勢針對性講解-演繹-練習(xí)-點評
● 思路表達(dá):發(fā)言萬能公式
1)金字塔模型:概述-條理-歸納
2)表達(dá)魔法公式:黃金三點論
3)全腦演講模式
4)思維導(dǎo)圖-演講快速構(gòu)思技巧
●語言表達(dá)
1)生動演講之情理交融
聲音魅力的傳遞:語音語速語調(diào)和停頓練習(xí)
語言藝術(shù)加工
1簡 2活 3藝術(shù) 4 結(jié)構(gòu)
1簡 語言提煉技巧4大技巧
2活:6因成話 打比方技巧 講故事技巧
3藝術(shù) 4種語言特色塑造方法
視頻:最感動的演講
綜合運用
●超級說服力
1)權(quán)威度2)數(shù)據(jù) 3)真實案例4)類比5)道具
●控——四法控制全場
1)目光控制 2)聲音控制
3)行動控制 4)語言控制-導(dǎo)入聽眾
大場面五點布局控場法
●如何給演講烙上獨特“紋身”—成功演說風(fēng)格5要素
●天衣無縫——讓演與講得完美融合
●“溝”與“通”的關(guān)系
1)溝通冰山模型
2)溝通兩種需求:人際需要及業(yè)務(wù)需要
●完美溝通過程圖解
1)發(fā)送——接收——反饋
2)溝通的靈魂:同理心
3)溝通的原則:雙向性
●從行為心理學(xué)看溝通
1)尤哈里窗技巧運用及講解
2)DISC各類型行為風(fēng)格解析
●雙贏式溝通步驟
1)事前準(zhǔn)備(目標(biāo)、計劃、預(yù)測爭執(zhí)、SWOT分析)
2)建立關(guān)系(情、理運用原則)
3)把握時機(雙W模型)
4)闡述觀點
5)處理異議
6)達(dá)成目標(biāo)
●溝通必備技巧及運用
1)聆聽技巧
2)提問技巧
3)互動技巧
4)反饋技巧
●五把飛刀論溝通
5W1H法
3點黃金結(jié)構(gòu)法
教練式同理傾聽搜集法
剝洋蔥提問法
啤酒式反饋法
●運用有效身體語言
第一印象:決定性的七秒鐘
說話語氣及音色運用
溝通視窗與運用技巧
同——建立微妙信任感
●克服溝通障礙
●六大因素影響溝通及解決方案
1、目的
2、過早假設(shè)
3、經(jīng)驗式
4、環(huán)境干擾
5、情緒
6、文化差異
●沖突及補救
實踐演練
啟動計劃
全腦模型:工作匯報的左右腦定位
工具:1圖定乾坤-制作流程結(jié)構(gòu)全揭秘
●工作匯報計劃PDCA
P:工作匯報4步準(zhǔn)備
確定內(nèi)容-找到邏輯-列出提綱-畫出草圖
技巧:思路清晰兩種實用方法
D: 判斷:歷史上五代PPT解析
核心:YOU HAVE OR HE WANT
PPT工作匯報制作5大關(guān)鍵
色彩 配色模板及工具
●綜合實戰(zhàn)運用
上場-開講-在場-下場 練習(xí)并點評
●1分鐘即興演講抽題訓(xùn)練/
●3分鐘自命題演講訓(xùn)練(2選一)
講師簡介
徐睿之 老師
徐睿之老師 培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)教練
TTT導(dǎo)師
香港大學(xué)人力資源管理碩士
企業(yè)培訓(xùn)管理優(yōu)化研究學(xué)者
東方航空“東航好講師”授課導(dǎo)師
曾任:精中教育集團(tuán)培訓(xùn)主任
曾任:NEP集團(tuán)(中國)公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)培訓(xùn)師特約客座講師
中海油、復(fù)美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓(xùn)到商業(yè)培訓(xùn),一直從事培訓(xùn)相關(guān)事業(yè),擅長培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo):
在NEP集團(tuán)(中國)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)期間,構(gòu)建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓(xùn)體系,并負(fù)責(zé)全國所有內(nèi)部培訓(xùn)及大型經(jīng)銷商培訓(xùn),共20期;
在精中教育集團(tuán)任職5年期間,負(fù)責(zé)旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團(tuán)隊的構(gòu)建及講師的選育用留,輔導(dǎo)并訓(xùn)練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)項目經(jīng)驗;培訓(xùn)輔導(dǎo)上海近1/3國家資格1、2、3級培訓(xùn)師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練、課程開發(fā)與設(shè)計技能訓(xùn)練以及內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。
部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項目
連續(xù)3年擔(dān)任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進(jìn)行TTT特訓(xùn)營,學(xué)員好評100%,隨后5位學(xué)員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔(dān)任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓(xùn)練,學(xué)員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)培訓(xùn)后跟蹤,這些內(nèi)訓(xùn)師實施培訓(xùn)的過程中,均獲得了學(xué)員的認(rèn)可,呈現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行2期課程研發(fā)培訓(xùn),學(xué)員好評率100%,當(dāng)場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準(zhǔn)備。
●復(fù)美藥業(yè)(總部)TTT領(lǐng)導(dǎo)層授課技巧
連續(xù)2年與復(fù)美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓(xùn)練,得到管理層一致贊譽。并已預(yù)定2016年全年TTT進(jìn)階教學(xué)設(shè)計課程;
●亙泰集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項目
為亙泰集團(tuán)做了9期TTT內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍,學(xué)員好評率100%,并因為內(nèi)訓(xùn)師的出色表現(xiàn),使該集團(tuán)人力資源部及內(nèi)訓(xùn)師項目獲得了業(yè)務(wù)部門的一致贊許和認(rèn)同。
●中國郵政培訓(xùn)中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓(xùn),幫助郵政中心的專業(yè)培訓(xùn)師們重構(gòu)了培訓(xùn)的理念,進(jìn)行了新的教學(xué)模式及學(xué)習(xí)流程的設(shè)計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(tuán)(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓(xùn)師孵化項目
金地集團(tuán)的內(nèi)訓(xùn)師項目,我為他們選拔并培訓(xùn)了第一批內(nèi)部講師,2期培訓(xùn)實施過程中,學(xué)員積極參與,全程無走神。學(xué)員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點!睂W(xué)員滿意率100%,領(lǐng)導(dǎo)層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)訓(xùn)練項目
擔(dān)任項目組織者及主講老師,項目長達(dá)一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學(xué)習(xí)》4期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
●盤聚集團(tuán)體系建設(shè)及TTT講師訓(xùn)練及課程開發(fā)項目
主導(dǎo)整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓(xùn)師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員在集團(tuán)開講,得到集團(tuán)高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術(shù)學(xué)院講師TTT核心授課訓(xùn)練項目
為學(xué)校老師輔導(dǎo)培訓(xùn),講授演繹設(shè)計、調(diào)控設(shè)計、風(fēng)格氣場塑造,提升和改善學(xué)校講師授課方式,從“講解授課”到“引導(dǎo)授課”,使得學(xué)校老師在學(xué)生心目中的形象大大提升,學(xué)校整理課堂氛圍、學(xué)生上課關(guān)注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學(xué)校院長及主任高度贊揚。
主講課程:
●T-卓越培訓(xùn)師系列
《臺前藝術(shù)—全能授課技巧(初階)》
《臺后精準(zhǔn)-基點式課程研發(fā)(初階)》
《五步塑明師—培訓(xùn)師核心技巧訓(xùn)練(中階)》
《COACH+ADDIE 理性回歸,感性演繹(高階)》
《捷思善語—結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)》
《基于效果的培訓(xùn)授課引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練營》
《左手戰(zhàn)略、右手績效—企業(yè)培訓(xùn)管理核心實務(wù)》
●Y-演講與口才訓(xùn)練系列
《領(lǐng)袖魅力公眾演講訓(xùn)練》
《高效溝通和魅力演講》
《結(jié)構(gòu)式公眾演講溝通及匯報呈現(xiàn)》
●企業(yè)講師團(tuán)隊構(gòu)建專業(yè)咨詢項目
《卓越培訓(xùn)師核心技能3天3夜訓(xùn)練營》
《七步成師——百小時建立講師團(tuán)隊》
《敏捷開發(fā)——內(nèi)訓(xùn)師快速培養(yǎng)的432模式》
《企業(yè)好講師大賽活動策劃》
近年部分服務(wù)客戶:
知名企業(yè):中國東方航空、中海油、中石油、中冶集團(tuán)、二十冶、寶鋼集團(tuán)、光明集團(tuán)、雀巢集團(tuán)、珀金埃爾默(中國)、久保田工業(yè)集團(tuán)、甲骨文公司(Oracle)、NEP集團(tuán)、上海亙泰實業(yè)集團(tuán)、飛利浦、勁霸男裝、羅萊家紡、碩世生物科技……
金融/保險類:中國郵政(總部培訓(xùn)中心)、中國銀行(上海楊行支行)、中國郵政儲蓄銀行、大地財產(chǎn)保險、遼寧農(nóng)信社、河南農(nóng)信社……
能源/電力類:浙能集團(tuán)、溫州電廠、沁園集團(tuán)、碩世生物科技……
地產(chǎn)/物業(yè)類:金地集團(tuán)、農(nóng)工商房地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)集團(tuán)、振華物流集團(tuán)、上海燈具城、家得利超市、沁園集團(tuán)……
教育/醫(yī)藥類:江西現(xiàn)代技術(shù)學(xué)院、江西工業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海交大、華東師范大學(xué)、精中教育集團(tuán)、上海健高醫(yī)院、科華生物集團(tuán)、復(fù)美大藥房(總部)、長豐縣教育局、南寧教育局 ……
其他:巨木設(shè)計、盤聚集團(tuán)、匯人網(wǎng)、武漢區(qū)人力資源協(xié)會、上海藍(lán)海人資、常州HR俱樂部、鴻冠信息、上海菲揚化妝品公司、江蘇新波、鈦滿貿(mào)易……
部分客戶評價:
徐老師是一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師,不僅外表端莊秀麗,更重要對客戶的需求做到有調(diào)研、有針對性的提供培訓(xùn)服務(wù),課堂上所教內(nèi)容實用性強,重點突出,條例分明,結(jié)構(gòu)清晰,感理內(nèi)容交融恰當(dāng)。課堂呈現(xiàn)效果好、互動效果好,深受學(xué)員的喜愛。
——東航培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人吳玲老師
徐老師是一位在培訓(xùn)領(lǐng)域非常專業(yè)、資深的講師。我們公司和她有過多次非常愉快的合作經(jīng)歷。作為人力資源部我們會非常嚴(yán)格地挑選培訓(xùn)講師,所以在挑選階段我們需要跟徐老師做多次溝通課程內(nèi)容,徐老師每次都極耐心,并根據(jù)我們的需求不斷調(diào)整課程。培訓(xùn)授課過程中,徐老師有理論、有實戰(zhàn),每個知識點的講解都非常容易吸收和理解,學(xué)員覺得學(xué)習(xí)實用而愉快。在徐老師的幫助下,我們公司培訓(xùn)養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。讓我最感動的是,有一次徐老師的課程時間已結(jié)束,但主動留下輔導(dǎo)我們的內(nèi)訓(xùn)師修改現(xiàn)有課件。給企業(yè)的感受是,能和徐老師合作太棒了,并且我們?nèi)肆Y源部因為徐老師的授課,多次獲得了業(yè)務(wù)部門的好評。相信未來我們和徐老師會有更多合作,找一位放心、卓越的培訓(xùn)講師不容易,一定不能放過她。
——亙泰集團(tuán)人力資源部經(jīng)理 倪歡(LINDA)
睿之是我多年的朋友,也是我們一直合作的優(yōu)秀師資伙伴,深受學(xué)員歡迎,除了形象氣質(zhì)優(yōu)雅大方之外,她還有三個亮點,一是課程實用性很強,有很多的方法,工具;二是課程演繹得非常形象生動,通俗易懂,好學(xué)好理解;三是,徐老師做事情很認(rèn)真,會很認(rèn)真的做訓(xùn)前調(diào)研,訓(xùn)后也很用心的為學(xué)員做答疑輔導(dǎo),屬于優(yōu)秀培訓(xùn)師的典范。
——某學(xué)校校長劉海納
徐老師是我聽過的TTT培訓(xùn)課程中最棒的!這種感受首先來自于徐老師不僅是一個美女,并且非常有親和力,和她交流會覺得很投緣。其次,她的課程內(nèi)容非常切合企業(yè)培訓(xùn)師的軟肋,針對性措施能使受訓(xùn)者很快就找到成為企業(yè)培訓(xùn)師的方法。其三,聽她的課絕對是一種藝術(shù)享受,不管是口頭語言還是肢體語言,都是非常的準(zhǔn)確、優(yōu)雅,能把聽課者在課程中的每一分鐘吸引在教程中。徐老師非常聰慧、睿智、勤奮,每次課前的的踩點,對培訓(xùn)單位的了解成為課程中互動很好的鏈接劑,對課堂控場起到了積極的作用。最后對每位學(xué)員試講的點評,更是根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有狀況,給出的培訓(xùn)師成長良方,徐老師的課程不愧是企業(yè)員工成為企業(yè)培訓(xùn)師的速成課程。
——復(fù)美藥業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人唐治平
課程對象
備 注
課程名稱:結(jié)構(gòu)式公眾演講溝通與匯報呈現(xiàn)