中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程詳情
課程目標(biāo):
●通過本次課程,理解培訓(xùn)師的使命和角色認(rèn)知,引導(dǎo)掌握成人學(xué)習(xí)原理及課堂應(yīng)對(duì)。
●講演練評(píng),打造培訓(xùn)師的卓越的課程表達(dá)呈現(xiàn)能力。
● 實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),實(shí)效提升培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)控場(chǎng),駕馭完美課程的能力。
課程特色:
●1、注重訓(xùn)前的實(shí)效精準(zhǔn)需求調(diào)研與分析,做到針對(duì)問題進(jìn)行重點(diǎn)定制培訓(xùn);
●2、授課風(fēng)格親和穩(wěn)健大氣幽默、專注于PTT技巧和在企業(yè)實(shí)用性研究,專業(yè)培訓(xùn)過上萬位企業(yè)培訓(xùn)師和內(nèi)訓(xùn)師,獨(dú)創(chuàng):判斷-講-演-練-評(píng)估-改進(jìn)的6步教學(xué)流程,廣受學(xué)員好評(píng),學(xué)員樂學(xué)易會(huì)、用得上,做得到,屬于真正的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家;
●3、課程工具性強(qiáng)、除了幫助學(xué)員指出與分析問題,同時(shí)善于現(xiàn)場(chǎng)解決問題
●4、提供訓(xùn)后效果落實(shí)與訓(xùn)后跟進(jìn)建議方案,并可提供后期轉(zhuǎn)化支持,促進(jìn)培訓(xùn)效果績(jī)效轉(zhuǎn)化
課程時(shí)間:3+1天演練點(diǎn)評(píng)
授課對(duì)象:專業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、及企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)層。
授課方法:講授法(理論+實(shí)踐)、現(xiàn)場(chǎng)演練、影音教學(xué)、案例+游戲法。
課程大綱:
●第一部分:培訓(xùn)原理及角色定位
1.企業(yè)培訓(xùn)的核心目的
2.培訓(xùn)師4大角色定位及4項(xiàng)職業(yè)使命
3. 培訓(xùn)師必備6大核心知能-雷達(dá)圖
4.成人學(xué)習(xí)原理-樂見樂從FARMER原則
5. 成人學(xué)習(xí)原理應(yīng)對(duì)全方案模板
●第二部分:職業(yè)形象塑造及職業(yè)風(fēng)范
1.培訓(xùn)師4大培訓(xùn)風(fēng)格
附:風(fēng)格測(cè)試
2.培訓(xùn)師職業(yè)形象全攻略(模板)
3.授課禁忌及必備培訓(xùn)交流禮儀
4、授課演繹四大技巧(隨堂演示練習(xí))
1)眼技
環(huán)視、點(diǎn)視、虛視、側(cè)視
眼技運(yùn)用口訣
2)身技(在臺(tái)形體、站位、行走、持話筒、經(jīng)典手勢(shì)10種)
3)口技(一簡(jiǎn)、二活、三變化)
一簡(jiǎn):語言簡(jiǎn)化提煉法則及現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
簡(jiǎn)化訓(xùn)練:讓你的語言簡(jiǎn)明有邏輯
二活:引案例、抓現(xiàn)場(chǎng)、講故事、打比方
培訓(xùn)師講故事技巧:如何生動(dòng)有趣地講解一個(gè)故事
三變化:塑造培訓(xùn)師語言風(fēng)格4種
●第三部分:培訓(xùn)師授課呈現(xiàn)表達(dá)藝術(shù)
●標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師課程結(jié)構(gòu)模板
一 鳳頭(閃亮導(dǎo)入)
培訓(xùn)4步開場(chǎng)方案(模板)
課程6大引子
案例:向明師學(xué)開場(chǎng)技巧
開場(chǎng)練習(xí)
二.豬肚
全腦講解內(nèi)容三大關(guān)鍵:感性\理性\互動(dòng)
●1、感性
1)感性呈現(xiàn)(風(fēng)格、形式、內(nèi)容)
2)三類感性案例呈現(xiàn)
感性:抓住聽眾注意力的唯一法寶
視頻: 感性分析
●2、理性
1)理性:三大原則
2)三類理性案例呈現(xiàn)
3)理性語言
序列 程序 等式 疊式
4)結(jié)構(gòu)化理性表達(dá)金三點(diǎn)
5)重點(diǎn):結(jié)構(gòu)化理性表達(dá)經(jīng)典提煉3步驟
小組練習(xí)
1實(shí)2趣:完美講解-全能兼顧
視覺型、聽覺型、感覺型學(xué)員分析查找
現(xiàn)場(chǎng)演示,講師解析運(yùn)用
●3、互動(dòng)模式
一.培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)大互動(dòng)
教學(xué)互動(dòng)四類:說明、趣味、操作、啟發(fā)
1)培訓(xùn)方法天龍八部:講授法、游戲法、視頻教學(xué)、案例研討、小組討論、演示教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法
2)新培訓(xùn)形式一覽:世界咖啡、體驗(yàn)教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、拆書幫、微課程等(視企業(yè)要求)
二、經(jīng)典微互動(dòng)5法塑現(xiàn)場(chǎng):
1、嘴動(dòng)(6種經(jīng)典嘴動(dòng)運(yùn)用) -(重點(diǎn):培訓(xùn)師課堂提問5技巧)
2、手動(dòng)(實(shí)用3種手動(dòng))
3、身動(dòng)(2類身動(dòng))
4、腦動(dòng)(3類腦動(dòng))-(重點(diǎn):課堂研討話題設(shè)計(jì)及6種練習(xí)設(shè)計(jì))
5、演示活動(dòng)
互動(dòng)練習(xí)
●4、控場(chǎng)技巧
一、控:培訓(xùn)師自身
1、心態(tài)控制
對(duì)癥:緊張情緒心理剖析
藥方:緊張情緒緩解6法
二控:突發(fā)情況及講解事故
1、時(shí)間失控
2、場(chǎng)面失控
3、環(huán)境設(shè)備影響
4、講解出錯(cuò)怎么辦?
5、忽然忘詞如何處理?
三控:點(diǎn):學(xué)員4步控場(chǎng)法
面:五點(diǎn)布局控全場(chǎng)
處理難纏學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)方案
控場(chǎng)練習(xí)
三.豹尾
課程結(jié)尾4步模型
現(xiàn)場(chǎng)精彩點(diǎn)評(píng)5步方案
結(jié)尾練習(xí)
●3-5分鐘規(guī)定技巧授課練習(xí)(演練)
1、感性 20%
2、理性 20%
3、互動(dòng) 20%
4、臺(tái)上風(fēng)范20%
5、時(shí)間把控10%
6、創(chuàng)意性10%
現(xiàn)場(chǎng)演示-針對(duì)性專業(yè)點(diǎn)評(píng)-修改課程-二次演練-評(píng)估得分(課程結(jié)束)
講師簡(jiǎn)介
徐睿之 老師
徐睿之老師 培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)教練
TTT導(dǎo)師
香港大學(xué)人力資源管理碩士
企業(yè)培訓(xùn)管理優(yōu)化研究學(xué)者
東方航空“東航好講師”授課導(dǎo)師
曾任:精中教育集團(tuán)培訓(xùn)主任
曾任:NEP集團(tuán)(中國(guó))公司培訓(xùn)總監(jiān)
上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)培訓(xùn)師特約客座講師
中海油、復(fù)美藥業(yè)等國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓(xùn)到商業(yè)培訓(xùn),一直從事培訓(xùn)相關(guān)事業(yè),擅長(zhǎng)培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo):
在NEP集團(tuán)(中國(guó))公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)期間,構(gòu)建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓(xùn)體系,并負(fù)責(zé)全國(guó)所有內(nèi)部培訓(xùn)及大型經(jīng)銷商培訓(xùn),共20期;
在精中教育集團(tuán)任職5年期間,負(fù)責(zé)旗下品牌BABYART所有直營(yíng)加盟門店的講師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及講師的選育用留,輔導(dǎo)并訓(xùn)練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)老師;
擁有數(shù)百場(chǎng)TTT/PTT授課經(jīng)驗(yàn),上百家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);培訓(xùn)輔導(dǎo)上海近1/3國(guó)家資格1、2、3級(jí)培訓(xùn)師;平均每年為眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流大企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練以及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)項(xiàng)目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。
部分TTT項(xiàng)目:
●東方航空TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項(xiàng)目
連續(xù)3年擔(dān)任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進(jìn)行TTT特訓(xùn)營(yíng),學(xué)員好評(píng)100%,隨后5位學(xué)員參加“中國(guó)好講師”評(píng)選,2位入圍全國(guó)30強(qiáng),2位斬獲最佳創(chuàng)就獎(jiǎng);
●珀金.艾爾默(中國(guó))TTT內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)訓(xùn)練項(xiàng)目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國(guó))擔(dān)任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓(xùn)練,學(xué)員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)培訓(xùn)后跟蹤,這些內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的過程中,均獲得了學(xué)員的認(rèn)可,呈現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)效果;
●飛利浦(中國(guó))課程研發(fā)項(xiàng)目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行2期課程研發(fā)培訓(xùn),學(xué)員好評(píng)率100%,當(dāng)場(chǎng)呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實(shí)戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準(zhǔn)備。
●復(fù)美藥業(yè)(總部)TTT領(lǐng)導(dǎo)層授課技巧
連續(xù)2年與復(fù)美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓(xùn)練,得到管理層一致贊譽(yù)。并已預(yù)定2016年全年TTT進(jìn)階教學(xué)設(shè)計(jì)課程;
●亙泰集團(tuán)TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項(xiàng)目
為亙泰集團(tuán)做了9期TTT內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺(tái)前呈現(xiàn),臺(tái)后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,學(xué)員好評(píng)率100%,并因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師的出色表現(xiàn),使該集團(tuán)人力資源部及內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目獲得了業(yè)務(wù)部門的一致贊許和認(rèn)同。
●中國(guó)郵政培訓(xùn)中心講師技能項(xiàng)目
為中國(guó)郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓(xùn),幫助郵政中心的專業(yè)培訓(xùn)師們重構(gòu)了培訓(xùn)的理念,進(jìn)行了新的教學(xué)模式及學(xué)習(xí)流程的設(shè)計(jì),重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評(píng)。
●金地集團(tuán)(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓(xùn)師孵化項(xiàng)目
金地集團(tuán)的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目,我為他們選拔并培訓(xùn)了第一批內(nèi)部講師,2期培訓(xùn)實(shí)施過程中,學(xué)員積極參與,全程無走神。學(xué)員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會(huì)錯(cuò)過徐老師講的知識(shí)點(diǎn)。”學(xué)員滿意率100%,領(lǐng)導(dǎo)層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)訓(xùn)練項(xiàng)目
擔(dān)任項(xiàng)目組織者及主講老師,項(xiàng)目長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動(dòng)學(xué)習(xí)》4期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
●盤聚集團(tuán)體系建設(shè)及TTT講師訓(xùn)練及課程開發(fā)項(xiàng)目
主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓(xùn)師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員在集團(tuán)開講,得到集團(tuán)高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術(shù)學(xué)院講師TTT核心授課訓(xùn)練項(xiàng)目
為學(xué)校老師輔導(dǎo)培訓(xùn),講授演繹設(shè)計(jì)、調(diào)控設(shè)計(jì)、風(fēng)格氣場(chǎng)塑造,提升和改善學(xué)校講師授課方式,從“講解授課”到“引導(dǎo)授課”,使得學(xué)校老師在學(xué)生心目中的形象大大提升,學(xué)校整理課堂氛圍、學(xué)生上課關(guān)注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學(xué)校院長(zhǎng)及主任高度贊揚(yáng)。
主講課程:
●T-卓越培訓(xùn)師系列
《臺(tái)前藝術(shù)—全能授課技巧(初階)》
《臺(tái)后精準(zhǔn)-基點(diǎn)式課程研發(fā)(初階)》
《五步塑明師—培訓(xùn)師核心技巧訓(xùn)練(中階)》
《COACH+ADDIE 理性回歸,感性演繹(高階)》
《捷思善語—結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)》
《基于效果的培訓(xùn)授課引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》
《左手戰(zhàn)略、右手績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)管理核心實(shí)務(wù)》
●Y-演講與口才訓(xùn)練系列
《領(lǐng)袖魅力公眾演講訓(xùn)練》
《高效溝通和魅力演講》
《結(jié)構(gòu)式公眾演講溝通及匯報(bào)呈現(xiàn)》
●企業(yè)講師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建專業(yè)咨詢項(xiàng)目
《卓越培訓(xùn)師核心技能3天3夜訓(xùn)練營(yíng)》
《七步成師——百小時(shí)建立講師團(tuán)隊(duì)》
《敏捷開發(fā)——內(nèi)訓(xùn)師快速培養(yǎng)的432模式》
《企業(yè)好講師大賽活動(dòng)策劃》
近年部分服務(wù)客戶:
知名企業(yè):中國(guó)東方航空、中海油、中石油、中冶集團(tuán)、二十冶、寶鋼集團(tuán)、光明集團(tuán)、雀巢集團(tuán)、珀金埃爾默(中國(guó))、久保田工業(yè)集團(tuán)、甲骨文公司(Oracle)、NEP集團(tuán)、上海亙泰實(shí)業(yè)集團(tuán)、飛利浦、勁霸男裝、羅萊家紡、碩世生物科技……
金融/保險(xiǎn)類:中國(guó)郵政(總部培訓(xùn)中心)、中國(guó)銀行(上海楊行支行)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、遼寧農(nóng)信社、河南農(nóng)信社……
能源/電力類:浙能集團(tuán)、溫州電廠、沁園集團(tuán)、碩世生物科技……
地產(chǎn)/物業(yè)類:金地集團(tuán)、農(nóng)工商房地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)集團(tuán)、振華物流集團(tuán)、上海燈具城、家得利超市、沁園集團(tuán)……
教育/醫(yī)藥類:江西現(xiàn)代技術(shù)學(xué)院、江西工業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海交大、華東師范大學(xué)、精中教育集團(tuán)、上海健高醫(yī)院、科華生物集團(tuán)、復(fù)美大藥房(總部)、長(zhǎng)豐縣教育局、南寧教育局 ……
其他:巨木設(shè)計(jì)、盤聚集團(tuán)、匯人網(wǎng)、武漢區(qū)人力資源協(xié)會(huì)、上海藍(lán)海人資、常州HR俱樂部、鴻冠信息、上海菲揚(yáng)化妝品公司、江蘇新波、鈦滿貿(mào)易……
部分客戶評(píng)價(jià):
徐老師是一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師,不僅外表端莊秀麗,更重要對(duì)客戶的需求做到有調(diào)研、有針對(duì)性的提供培訓(xùn)服務(wù),課堂上所教內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),重點(diǎn)突出,條例分明,結(jié)構(gòu)清晰,感理內(nèi)容交融恰當(dāng)。課堂呈現(xiàn)效果好、互動(dòng)效果好,深受學(xué)員的喜愛。
——東航培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人吳玲老師
徐老師是一位在培訓(xùn)領(lǐng)域非常專業(yè)、資深的講師。我們公司和她有過多次非常愉快的合作經(jīng)歷。作為人力資源部我們會(huì)非常嚴(yán)格地挑選培訓(xùn)講師,所以在挑選階段我們需要跟徐老師做多次溝通課程內(nèi)容,徐老師每次都極耐心,并根據(jù)我們的需求不斷調(diào)整課程。培訓(xùn)授課過程中,徐老師有理論、有實(shí)戰(zhàn),每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解都非常容易吸收和理解,學(xué)員覺得學(xué)習(xí)實(shí)用而愉快。在徐老師的幫助下,我們公司培訓(xùn)養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。讓我最感動(dòng)的是,有一次徐老師的課程時(shí)間已結(jié)束,但主動(dòng)留下輔導(dǎo)我們的內(nèi)訓(xùn)師修改現(xiàn)有課件。給企業(yè)的感受是,能和徐老師合作太棒了,并且我們?nèi)肆Y源部因?yàn)樾炖蠋煹氖谡n,多次獲得了業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。相信未來我們和徐老師會(huì)有更多合作,找一位放心、卓越的培訓(xùn)講師不容易,一定不能放過她。
——亙泰集團(tuán)人力資源部經(jīng)理 倪歡(LINDA)
睿之是我多年的朋友,也是我們一直合作的優(yōu)秀師資伙伴,深受學(xué)員歡迎,除了形象氣質(zhì)優(yōu)雅大方之外,她還有三個(gè)亮點(diǎn),一是課程實(shí)用性很強(qiáng),有很多的方法,工具;二是課程演繹得非常形象生動(dòng),通俗易懂,好學(xué)好理解;三是,徐老師做事情很認(rèn)真,會(huì)很認(rèn)真的做訓(xùn)前調(diào)研,訓(xùn)后也很用心的為學(xué)員做答疑輔導(dǎo),屬于優(yōu)秀培訓(xùn)師的典范。
——某學(xué)校校長(zhǎng)劉海納
徐老師是我聽過的TTT培訓(xùn)課程中最棒的!這種感受首先來自于徐老師不僅是一個(gè)美女,并且非常有親和力,和她交流會(huì)覺得很投緣。其次,她的課程內(nèi)容非常切合企業(yè)培訓(xùn)師的軟肋,針對(duì)性措施能使受訓(xùn)者很快就找到成為企業(yè)培訓(xùn)師的方法。其三,聽她的課絕對(duì)是一種藝術(shù)享受,不管是口頭語言還是肢體語言,都是非常的準(zhǔn)確、優(yōu)雅,能把聽課者在課程中的每一分鐘吸引在教程中。徐老師非常聰慧、睿智、勤奮,每次課前的的踩點(diǎn),對(duì)培訓(xùn)單位的了解成為課程中互動(dòng)很好的鏈接劑,對(duì)課堂控場(chǎng)起到了積極的作用。最后對(duì)每位學(xué)員試講的點(diǎn)評(píng),更是根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有狀況,給出的培訓(xùn)師成長(zhǎng)良方,徐老師的課程不愧是企業(yè)員工成為企業(yè)培訓(xùn)師的速成課程。
——復(fù)美藥業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人唐治平
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:明師之路——PTT專業(yè)培訓(xùn)師技巧訓(xùn)練