中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.運(yùn)用六種表達(dá)基本架構(gòu),增強(qiáng)溝通表達(dá)和說(shuō)服力,讓言語(yǔ)更有力量。
2.應(yīng)用三種銜接技術(shù),有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),有效緩和沖突,澄清問(wèn)題并向有利于自己的方向發(fā)展。
3.應(yīng)用表達(dá)的“標(biāo)準(zhǔn)格式”,做到講清楚,讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白,并印象深刻。
4.有效運(yùn)用十種表達(dá)輔助方法,有效調(diào)動(dòng)學(xué)員右腦,呈現(xiàn)左右腦結(jié)合的精彩表達(dá)講演。
課程詳情
課程背景:
不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都需要清晰表達(dá)思想,有效說(shuō)服他人。但是,現(xiàn)狀卻并不如人意:說(shuō)話不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完之后暗悔不迭;想到哪說(shuō)到哪,思路雜亂無(wú)章;復(fù)雜事情說(shuō)不清楚,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上;雙方觀點(diǎn)分歧時(shí),自說(shuō)自話,說(shuō)服力不強(qiáng)。
在一些重要場(chǎng)合(如:面對(duì)客戶、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)等),我們需要想好了再說(shuō):思路清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力,讓聽(tīng)眾印象深刻……
遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎?
煞費(fèi)苦心一個(gè)月的市場(chǎng)推廣方案,被領(lǐng)導(dǎo)或客戶只給你5分鐘闡述時(shí)間
每次跟客戶介紹完公司和產(chǎn)品,心中總有疑惑:“說(shuō)了很多,他能明白多少?記得住多少呢?”如果他還不是最終決策人,還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品,你有信心他能說(shuō)到點(diǎn)子上嗎?
咚、咚、咚, “請(qǐng)進(jìn)”,剛一抬頭,漲紅臉的小趙遞上一封辭職信!澳芨嬖V我真實(shí)的原因嗎?” “公司的工資太低了”。墻上時(shí)鐘發(fā)出規(guī)律的嘀嗒聲,您有5秒鐘的思考時(shí)間,整理思路從而挽留優(yōu)秀員工。
進(jìn)到電梯,一抬頭,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面,嚴(yán)肅的臉上露出機(jī)械的笑容“小王,最近工作情況如何?”電梯快速上升,您只有3秒鐘的思考時(shí)間和30秒的回答時(shí)間來(lái)展現(xiàn)自己。
會(huì)議進(jìn)行中,領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)你:“小張,對(duì)這件事你是如何看?” 您有3秒鐘的時(shí)間組織語(yǔ)言應(yīng)對(duì)提問(wèn)......
《瞬間思維組織與有效表達(dá)呈現(xiàn)》這門(mén)課程就是在這樣的背景下研發(fā)出來(lái)的,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以幫助你思維更敏捷,并讓表達(dá)更清晰、更簡(jiǎn)練、更有力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)、情景對(duì)話
課程大綱:
第一講:有效表達(dá)的目標(biāo)
一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
1.思路中斷
2.思維發(fā)散
3.思維跳躍
4.表達(dá)冗余
二、有效表達(dá)的主要邏輯
1.迅速精準(zhǔn)鎖定主題
2.迅速精準(zhǔn)區(qū)分觀點(diǎn)
3.迅速精準(zhǔn)引導(dǎo)論點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)化思維解析
1.左右腦分工
2.左腦搭框架、右腦添素材
3.打樁子概念
4.打樁子的益處
5.樁子使用原則:對(duì)稱、分離、一致
第二講:有效表達(dá)的六種結(jié)構(gòu)
一、時(shí)間結(jié)構(gòu)
1.按照時(shí)間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.時(shí)間結(jié)構(gòu)樁子舉例
3.時(shí)間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):身處壓力、匯報(bào)計(jì)劃
4.時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入&實(shí)際問(wèn)題解決
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:名人有約
二、空間結(jié)構(gòu)
1.按照空間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.空間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):呈現(xiàn)畫(huà)面感、精講大話題
3.空間結(jié)構(gòu)樁子舉例
4.中心思想的兩個(gè)相關(guān)性:聽(tīng)眾、目的
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹企業(yè)文化
6.鞏固練習(xí):招聘面試
三、三角結(jié)構(gòu)
1.按照事物的不同方面組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.充實(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)之時(shí)機(jī):嚴(yán)肅話題、突顯專業(yè)
3.充實(shí)三角結(jié)構(gòu)的方法:樁子以點(diǎn)帶面、內(nèi)容舉例子,列數(shù)字
4.現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹公司產(chǎn)品賣點(diǎn)
四、標(biāo)準(zhǔn)格式
1.介紹
2.主體
3.結(jié)論
4.鞏固練習(xí):時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、三角結(jié)構(gòu)綜合練習(xí)
五、變焦鏡結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)鏡頭拉近拉遠(yuǎn)來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.變焦鏡結(jié)構(gòu)的使用時(shí)機(jī):處理異議、反駁一概而論
3.現(xiàn)場(chǎng)演練:公司介紹(價(jià)值呈現(xiàn))
六、鐘擺結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)選擇擺鐘來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.激進(jìn)型鐘擺
3.溫和型鐘擺
4.現(xiàn)場(chǎng)演練:方案推介
七、收益結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)正反收益來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.收益結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):推銷產(chǎn)品、嚴(yán)格禁止
3.現(xiàn)場(chǎng)演練:推薦產(chǎn)品
4.綜合演練:六種結(jié)構(gòu)綜合演練
第三講:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的銜接技術(shù)
一、銜接的三個(gè)益處
1.表示尊重以贏得尊重
2.回答正確的問(wèn)題
3.贏得整理思路的時(shí)間
二、銜接技術(shù)的三個(gè)方法
1.認(rèn)可技巧:對(duì)事實(shí)與情緒接納
2.詢問(wèn)技巧:對(duì)模糊敘述的厘清
3.調(diào)整技巧:對(duì)偏差觀點(diǎn)的引導(dǎo)
三、銜接應(yīng)對(duì)技術(shù)演練
第四講:表達(dá)的輔助技巧
一、全腦模型理論
1.左腦:抽象腦、學(xué)術(shù)腦
2.右腦:藝術(shù)腦、創(chuàng)造腦
二、十種輔助技巧
1.理論、故事定基調(diào)
2.數(shù)據(jù)、對(duì)比求實(shí)效
3.真情、發(fā)問(wèn)促參與
4.視頻、詩(shī)詞添活力
5.比喻、排比易理解
三、分析聽(tīng)眾
1.演講者目的
2.背景
3.關(guān)心
4.不關(guān)心
5.影響聽(tīng)眾的角度
講師簡(jiǎn)介
樓劍 老師
樓劍老師 TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
口才演講訓(xùn)練教練
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
暢銷書(shū)《成為明星講師》作者
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理
華地國(guó)際集團(tuán)(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”,中國(guó)志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師,擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國(guó)際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理,300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng),500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次,培訓(xùn)師達(dá)800余名,累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
樓老師大學(xué)畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center,是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老,見(jiàn)證了英才網(wǎng)的崛起,多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號(hào)。迅速得到了組織的認(rèn)可,兩年后升任為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項(xiàng)目的運(yùn)作,精細(xì)化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績(jī)預(yù)測(cè),舉辦求職者端、大師說(shuō)策等針對(duì)客戶HR的活動(dòng),參加銷售SPIN課程。后來(lái),樓老師加入江蘇群峰教育集團(tuán),系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程,負(fù)責(zé)旗下邦圣分公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理,并擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,授課時(shí)發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐所得到的知識(shí)、技能和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),成人達(dá)已,成己達(dá)人,是一種特別快樂(lè)的感受,便潛心學(xué)習(xí)TTT認(rèn)證課程、IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證等各類系統(tǒng)課程,并對(duì)課程展開(kāi)深入研究,獨(dú)立研發(fā)的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》得到企業(yè)高層的高度認(rèn)可;同時(shí)擔(dān)任當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問(wèn),獲集團(tuán)年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號(hào)。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國(guó)際控股集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)集團(tuán)400多位內(nèi)訓(xùn)師的管理、培訓(xùn)工作,搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)課程,其開(kāi)發(fā)《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》課程,主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用、案例論據(jù)組織、有效課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)管理組織等21個(gè)模塊,為集團(tuán)開(kāi)展培訓(xùn)工作及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效,并成功將這400多名講師輸送到集團(tuán)旗下各分店,同時(shí)協(xié)助集團(tuán)零售學(xué)院院長(zhǎng)做零售學(xué)員的日常管理并負(fù)責(zé)集團(tuán)零售學(xué)院集訓(xùn)營(yíng)的學(xué)員超市&百貨的各級(jí)主管和經(jīng)理的授課,從零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理,300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng),500多名儲(chǔ)備干部。于2013年集團(tuán)優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程:
TTT授課技巧系列課程:
《讓學(xué)習(xí)更有趣—TTT初級(jí)授課技巧》
《讓學(xué)習(xí)更有效—TTT中級(jí)授課技巧》
《讓學(xué)習(xí)更深入—TTT高級(jí)授課技巧》
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)系列課程:
《HOLD住你的經(jīng)驗(yàn)-專家經(jīng)驗(yàn)萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務(wù)的微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《基于行為改變的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《敏捷課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
演講與結(jié)構(gòu)化表達(dá)類課程:
《“P”出職場(chǎng)威力-PPT制作與商務(wù)呈現(xiàn)》
《會(huì)說(shuō)才能贏-魅力表達(dá)與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達(dá)呈現(xiàn)》
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項(xiàng)目:
標(biāo)準(zhǔn)版:共計(jì)12天
初級(jí):TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧(3天)
中級(jí):TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(3天)
高級(jí):TTT內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓(xùn)師試講點(diǎn)評(píng)(3天)
完整版:共計(jì)18天
讓學(xué)習(xí)更有趣—TTT初級(jí)授課技巧(2天)
讓學(xué)習(xí)更有效—TTT中級(jí)授課技巧(2天)
讓學(xué)習(xí)更深入—TTT高級(jí)授課技巧(2天)
把握流程—第一階段課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(3天)
開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)—第二階段課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(3天)
輸出成果—第三階段課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓(xùn)師試講點(diǎn)評(píng)(3天)
授課風(fēng)格:
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):課程內(nèi)容有針對(duì)性,落地,追求務(wù)實(shí),工具化,拿回去就能用。并通過(guò)課堂的練習(xí),讓學(xué)員產(chǎn)生感覺(jué),實(shí)現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動(dòng):樓老師注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),以大量的案例研討、互動(dòng)等方式將枯燥的理論生活化、生動(dòng)化,最大限度的讓學(xué)員將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
風(fēng)格獨(dú)特:嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、旁征博引,能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與學(xué)員的注意力,讓學(xué)員記憶猶新,通過(guò)提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)能力從而助推企業(yè)員工快速成長(zhǎng)。
服務(wù)客戶:
三星電子、東莞郵儲(chǔ)銀行、武漢高鐵訓(xùn)練段、上海地鐵、成都大眾汽車、河南郵政局、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中國(guó)銀行、泰光制鞋、紅星美凱龍、鹽湖股份、全友家私、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、中電投銀川、東南汽車、祥云化工集團(tuán)、泰全電機(jī)、合發(fā)展景物流、浙江大學(xué)、興化農(nóng)村商業(yè)銀行、艾融股份、龍燈瑞迪制藥、老板電器、湖北高速管理處、聯(lián)泓交通器材、井原六和機(jī)械、老媽米線、寶華炭黑、藍(lán)海物流、大千藝術(shù)家居、天澤化工、黃埔網(wǎng)絡(luò)科技、華盛印刷、通力建設(shè)、金彩豹服飾、斯威克科技、恒田印染、愛(ài)麗塑料、瑞安房產(chǎn)、紅金頂織造、維羅軟件、飛天科技、冠鼎地基、旭升鋁業(yè)、貝爾機(jī)械、協(xié)揚(yáng)機(jī)械、先鋒車業(yè)、恒源機(jī)械、蔡同德中藥、億嘉進(jìn)出口、成功人力資源、天源水處理、創(chuàng)新凈化、特銘精密、鴻萌橡塑、新綠葉織造、飛拓科技、德華生態(tài)、高氏園林、昌星模具、王森烘焙、新鴻藝紡織、百靈威制劑、大宇宙信息、國(guó)環(huán)檢測(cè)、肯美特機(jī)械、天齊電氣、緯亞電子、和悅金屬……
課程對(duì)象
溝通中,需要快速呈現(xiàn)、清晰表達(dá)、令人信服的所有人員
備 注
課程名稱:快思慢講——瞬間思維組織與有效表達(dá)呈現(xiàn)