中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程詳情
您的企業(yè)是否也存在這樣的問(wèn)題?
不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都需要清晰表達(dá)思想,有效說(shuō)服他人。但是,現(xiàn)狀卻并不如人意:
說(shuō)話不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完之后暗悔不迭;
想到哪說(shuō)到哪,思路雜亂無(wú)章;
復(fù)雜事情說(shuō)不清楚,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上;
雙方觀點(diǎn)分歧時(shí),自說(shuō)自話,說(shuō)服力不強(qiáng)。
說(shuō)話、做事沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!
我們都希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)!
我們都希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽(tīng)眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠螅?br />
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),您可以收獲
從心理學(xué)的角度——更好地認(rèn)識(shí)自己的表達(dá)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),學(xué)會(huì)相應(yīng)的方法和工具揚(yáng)長(zhǎng)避短,避免千篇一律的表達(dá)呈現(xiàn),使得表達(dá)更舒服、更自然、行程獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格;
從思維學(xué)的角度——通過(guò)金字塔思維的構(gòu)建,迅速組織海量素材,提煉表達(dá)的重要觀點(diǎn),組織表達(dá)的邏輯框架,強(qiáng)化表達(dá)的重點(diǎn),使表達(dá)內(nèi)容層次鮮明、生動(dòng)有趣;
從管理學(xué)的角度——建立職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言表達(dá)技巧,使表達(dá)具有良好的引導(dǎo)性,正面應(yīng)對(duì)棘手的提問(wèn),通過(guò)溝通化解沖突,塑造絕佳的影響力。
課程信息
【課程目標(biāo)】
1、駐足思考——快速提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地產(chǎn)生想法、解決問(wèn)題;
2、有效表達(dá)——在溝通中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、能快速總結(jié)說(shuō)話要點(diǎn),提高溝通效率;
3、系統(tǒng)思考——提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。
【課程特色】
①簡(jiǎn)單易行的工具和步驟+②真實(shí)的企業(yè)案例+③體驗(yàn)式、案例式教學(xué)+④大量的實(shí)操練習(xí),幫助員工說(shuō)話前理清思路,想好重點(diǎn),架構(gòu)素材,有層次、簡(jiǎn)潔、清晰地表達(dá),從而給別人留下有力的專(zhuān)業(yè)形象!
授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
授課時(shí)數(shù):6小時(shí)/天
授課方法:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
課程大綱
第一部分:清晰的思考帶來(lái)清晰的表達(dá)
1、多角度、多層次思考
1)先關(guān)注大局,再著手細(xì)節(jié)
2)目的和手段要分清
3)突破思維框架,建立新的思考路徑
2、關(guān)鍵詞思考——快速提升想法數(shù)量和廣度
1)關(guān)鍵詞拆解:One word per line
2)職場(chǎng)問(wèn)題解決:打開(kāi)思維活口,快速提升想法數(shù)量
3)謀定而后動(dòng):任務(wù)管理,超預(yù)期完成任務(wù)
3、系統(tǒng)思考BOIs:以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
1)概念三角:舉一反三,讓大腦考慮更加全面,沒(méi)有遺漏
2)以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
3)問(wèn)題分析與解決綜合應(yīng)用
第二部分:表達(dá),其實(shí)也能套公式
1、左腦搭框架,右腦填內(nèi)容
1)核心技巧1——結(jié)構(gòu)完整
2)核心技巧2——結(jié)論先講
3)核心技巧3——上下對(duì)應(yīng)
4)核心技巧4——邏輯分類(lèi)
5)核心技巧5——行動(dòng)具體
2、實(shí)用工具,快速駐足思考
1)變焦公式:成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
2)鐘擺公式:整合雙贏的想法
3)三角公式:陳述更具有層次
3、常見(jiàn)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景應(yīng)用
1)對(duì)上:工作匯報(bào)
2)對(duì)下:工作任務(wù)安排和交接
3)對(duì)外:客戶引導(dǎo)和問(wèn)題解答(引導(dǎo)客戶,而不是被客戶牽著走)
第三部分:魅力呈現(xiàn),深入人心
1、邏輯三兄弟
1)一言以蔽之的大哥
2)2W1H的二哥
3)用“3”回答的三弟
2、視覺(jué)焦點(diǎn)——用工具引導(dǎo)聽(tīng)眾思維
講師簡(jiǎn)介
鐘滔 老師
鐘滔(kelvin)老師 創(chuàng)新思維訓(xùn)練專(zhuān)家
香港中文大學(xué)MBA
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖企業(yè)輔導(dǎo)教練
國(guó)家人社部高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
學(xué)而行之文化傳播有限公司 創(chuàng)始人
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、金地集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、武漢大學(xué)、武漢工商學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通、步步高、OPPO、VIVO、順豐速運(yùn)、富士康、上海電信局、平安保險(xiǎn)、廣州電視臺(tái)、江數(shù)碼集團(tuán)、徐州地鐵、史泰博、易積電器、班尼路等……多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
鐘滔老師專(zhuān)注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年,其研究領(lǐng)域涉及:創(chuàng)新思維、邏輯思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力訓(xùn)練、問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練等諸多領(lǐng)域。
鐘滔老師對(duì)成人學(xué)習(xí)方式(行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等)和大腦運(yùn)作(健腦操、對(duì)稱(chēng)涂鴉、感官學(xué)習(xí)等)亦有深入研究,鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的形式,不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具,更讓學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,有效提升工作效率和思維品質(zhì)!
課程中11種推動(dòng)創(chuàng)新的思維工具和技巧
1)思維導(dǎo)圖——發(fā)散性思考,突破思維限制
2)結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
3)德博諾水平思考法——多角度考慮問(wèn)題
4) 垂直思考——深入分析,挖掘問(wèn)題本質(zhì)
5) 自由聯(lián)想——遵循大腦規(guī)則,打破框架
6) 關(guān)鍵詞思考——快速提升想法數(shù)量
7) 概念三角——以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
8) MECE法則——不重復(fù)、無(wú)遺漏
9) 思維可視化——隱性思維顯性化
10)創(chuàng)意借用——同業(yè)借用是小偷,跨業(yè)借用是天才
11)任務(wù)分解WBS——逐層細(xì)化,落地執(zhí)行
核心課程:
01《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用——想得清楚、說(shuō)得高效、做得到位》
02《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
03《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》
04《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——言之有“物”、有“理”、有“力”》
05《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達(dá)》
06《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
07《邏輯思維與有效表達(dá)》
08《創(chuàng)新思維l活動(dòng)會(huì)議策劃與組織》
部分服務(wù)的客戶:
中國(guó)電信(廣東、河南等) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 13期
中國(guó)移動(dòng)(廣東、云南等) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 9期
步步高(OPPO、VIVO等) 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 6期
富士康 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 6期
順豐速運(yùn) 《結(jié)構(gòu)化思維-想得清楚、說(shuō)得到位、做得高效》 6期
巨人網(wǎng)絡(luò) 《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》 5期
史泰博(上海、北京等) 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 5期
易積電器 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 5期
南方電網(wǎng)(廣東) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 4期
中國(guó)聯(lián)通(廣東、北京等) 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 4期
騰訊 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 4期
金地集團(tuán)(深圳、西安等) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 4期
中石油(廣西等) 《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》 4期
國(guó)家電網(wǎng)(四川等) 《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》 3期
廣州電視臺(tái) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 3期
珠江數(shù)碼集團(tuán) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 3期
YY頻道 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 3期
拓璞設(shè)計(jì) 《創(chuàng)新思維|思維導(dǎo)圖+8大常用思維工具與技巧》 3期
……
輔導(dǎo)企業(yè)案例(部分):
1、曾輔導(dǎo)奧康鞋業(yè)股份有限研發(fā)新產(chǎn)品,通過(guò)兩天的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),研發(fā)了3款產(chǎn)品,目前其中的1款(GPS鞋子)已經(jīng)面世,并引起了市場(chǎng)巨大的反響,已經(jīng)占領(lǐng)該品類(lèi)鞋子80%以上的市場(chǎng)份額;
2、曾輔導(dǎo)龍門(mén)書(shū)局出版社解決紙質(zhì)書(shū)的銷(xiāo)量問(wèn)題,通過(guò)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的對(duì)策,目前為止至少提升了該類(lèi)書(shū)籍30%的銷(xiāo)量;
3、曾輔導(dǎo)易積電器梳理其產(chǎn)品手冊(cè),通過(guò)思維導(dǎo)圖的模板將產(chǎn)品說(shuō)明全部?jī)?yōu)化和簡(jiǎn)化,員工產(chǎn)品考核通過(guò)率為100%;
4、曾輔導(dǎo)佛山移動(dòng)解決營(yíng)業(yè)額不漲、通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、投訴應(yīng)對(duì)滿意度低等問(wèn)題,通過(guò)在課程中直接討論、引導(dǎo)和梳理,制定了詳細(xì)的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃,該計(jì)劃被直接應(yīng)用到流程優(yōu)化項(xiàng)目當(dāng)中;
5、曾輔導(dǎo)深圳英加諾有限公司進(jìn)行APP的應(yīng)用開(kāi)發(fā),通過(guò)思維導(dǎo)圖直接在課程中形成APP的雛形,其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設(shè)計(jì)當(dāng)中。
……
部分客戶評(píng)價(jià):
通過(guò)思維導(dǎo)圖的方式思考問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)很多未知的前瞻性問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式。
——易積電器市場(chǎng)部 張琪
小組一起開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的討論過(guò)程,非常有參與感,互動(dòng)力強(qiáng)。老師有趣親切的授課風(fēng)格,非常喜歡。 ——河南聯(lián)通區(qū)域經(jīng)理 郭曉曼
原來(lái)只要簡(jiǎn)單的一幅思維導(dǎo)圖,就可以大大提升自己的創(chuàng)意的數(shù)量和質(zhì)量,以后要多進(jìn)行練習(xí),磨亮自己的大腦。 ——騰訊產(chǎn)品經(jīng)理 楊瑞
對(duì)本人來(lái)說(shuō),這次的培訓(xùn)如醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi),以前的困惑解決了,對(duì)將來(lái)的使用極具有指導(dǎo)性! ——廣州電視臺(tái)信息技術(shù)部 陳雁冰
通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維和發(fā)散性思維的結(jié)合,不僅可以讓我更有邏輯,也可以更有創(chuàng)意,謝謝鐘老師。 ——佛山移動(dòng)大客戶經(jīng)理 李澤鵬
很多東西我們已經(jīng)習(xí)以為常,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們可以做得更好!
——順豐戰(zhàn)略部經(jīng)理 陳芳
本來(lái)只是抱著隨便聽(tīng)聽(tīng)的態(tài)度,但是這次的思維導(dǎo)圖卻是給了我很多工作上的啟發(fā),特別在邏輯溝通那塊,感觸很深!
——金地市場(chǎng)部 孫莉莉
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):駐足思考——快速整理思路,清晰有效表達(dá)