課程詳情
課程背景：
在企業(yè)內訓師的日常培訓工作中，常常出現(xiàn)茶壺煮餃子的情況，導致工作中積累的成功經(jīng)驗無法快速復制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內部傳播、推廣，許多內訓師本職工作一流、內訓授課卻三流。
場景1：張三在某項工作中取得了非常好的成績，積累了許多行之有效的工作方法，領導希望其能總結、開發(fā)成一套培訓課程從而在內部快速復制。然而，張三卻對HR說，所有的這些都只可意會，難以言傳，不是他不愿意教，是他實在不知道如何總結、如何教。
場景2：內訓師的課程內容、課件資料為網(wǎng)上下載、拼湊而成，乍一看，還以為是某某教授或大師要來講課，仔細一聽，滿地珍珠卻連不成項鏈、處處閃光但照亮不了一片，學員聽完還是一片茫然。
究其原因是內訓師在培訓任務的實施過程中缺乏結構化思維，既沒有很好地進行需求分析，也未能運用結構化的手段和工具進行經(jīng)驗的總結、課程的設計與開發(fā)，尤其是在課件呈現(xiàn)與授課培訓過程中，沒有重點突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內容傳遞出來。
課程收益：
1.掌握ADDIE培訓模型，讓培訓工作真正流程化、標準化
2.提升內訓師的總結、概括能力，增強內訓師的邏輯思維能力
3.提高內訓師培訓課程的設計、課件的開發(fā)及PPT制作能力
4.讓一個完全沒有授課經(jīng)驗的工程師也能從容應對培訓任務
課程模型：
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內訓師，特別適合兼職內訓師
授課方法：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程大綱：
第一講：憶苦痛-內訓師常見五大痛
一、ADDIE模型
二、內訓師常見五大痛
1.需求分析-屈指可數(shù)，一籌莫展
2.課程設計-經(jīng)驗主義，拿來主義
3.課件開發(fā)-模板依賴，文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清，重點不明
5.課后評估-例行程序，不明所以
三、痛的根源-缺方法，少工具
第二講：揭面紗-結構化思維真面目
一、什么是結構化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結構化思維
1.三種常見的思維方式
2.結構化思維的定義
3.結構化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結構化思維的差別
二、使用結構化思維的3大理由
三、金字塔結構的3種內部結構
1.縱向結構
2.橫向結構
3.序言結構
第三講：建結構-結構化思維六核心
一、2種構建結構的方法
(一) 由上往下-有問有答來展開
由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結論
(2) 每個層次都需要是結論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結概括聚成塔
1.自下而上概括總結做聚合的三個步驟
收集信息
分類
概括總結
(三) 概括總結：杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過共同點概括結論
2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾，提出可以感動人心的結論
二、結構的4種特征
1.結論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時間順序
4.程度順序
5.結構順序
六、1個工具應用-思維導圖
MindMap軟件應用
第四講：強應用-結構化思維助培訓
一、需求分析中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過程
3.需求分析的方法
二、課程設計中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.理清3W1H
對誰講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設計
3.設計課程結構
4.常用課程結構模型
三、課件開發(fā)中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結構
2.在頁面中呈現(xiàn)金字塔結構
四、課堂呈現(xiàn)的結構化思維應用實戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評估中結構化思維實用實戰(zhàn)
第五講：善總結-結構化思維見成效
在企業(yè)內訓師的日常培訓工作中，常常出現(xiàn)茶壺煮餃子的情況，導致工作中積累的成功經(jīng)驗無法快速復制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內部傳播、推廣，許多內訓師本職工作一流、內訓授課卻三流。
場景1：張三在某項工作中取得了非常好的成績，積累了許多行之有效的工作方法，領導希望其能總結、開發(fā)成一套培訓課程從而在內部快速復制。然而，張三卻對HR說，所有的這些都只可意會，難以言傳，不是他不愿意教，是他實在不知道如何總結、如何教。
場景2：內訓師的課程內容、課件資料為網(wǎng)上下載、拼湊而成，乍一看，還以為是某某教授或大師要來講課，仔細一聽，滿地珍珠卻連不成項鏈、處處閃光但照亮不了一片，學員聽完還是一片茫然。
究其原因是內訓師在培訓任務的實施過程中缺乏結構化思維，既沒有很好地進行需求分析，也未能運用結構化的手段和工具進行經(jīng)驗的總結、課程的設計與開發(fā)，尤其是在課件呈現(xiàn)與授課培訓過程中，沒有重點突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內容傳遞出來。
課程收益：
1.掌握ADDIE培訓模型，讓培訓工作真正流程化、標準化
2.提升內訓師的總結、概括能力，增強內訓師的邏輯思維能力
3.提高內訓師培訓課程的設計、課件的開發(fā)及PPT制作能力
4.讓一個完全沒有授課經(jīng)驗的工程師也能從容應對培訓任務
課程模型：
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內訓師，特別適合兼職內訓師
授課方法：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程大綱：
第一講：憶苦痛-內訓師常見五大痛
一、ADDIE模型
二、內訓師常見五大痛
1.需求分析-屈指可數(shù)，一籌莫展
2.課程設計-經(jīng)驗主義，拿來主義
3.課件開發(fā)-模板依賴，文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清，重點不明
5.課后評估-例行程序，不明所以
三、痛的根源-缺方法，少工具
第二講：揭面紗-結構化思維真面目
一、什么是結構化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結構化思維
1.三種常見的思維方式
2.結構化思維的定義
3.結構化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結構化思維的差別
二、使用結構化思維的3大理由
三、金字塔結構的3種內部結構
1.縱向結構
2.橫向結構
3.序言結構
第三講：建結構-結構化思維六核心
一、2種構建結構的方法
(一) 由上往下-有問有答來展開
由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結論
(2) 每個層次都需要是結論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結概括聚成塔
1.自下而上概括總結做聚合的三個步驟
收集信息
分類
概括總結
(三) 概括總結：杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過共同點概括結論
2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾，提出可以感動人心的結論
二、結構的4種特征
1.結論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時間順序
4.程度順序
5.結構順序
六、1個工具應用-思維導圖
MindMap軟件應用
第四講：強應用-結構化思維助培訓
一、需求分析中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過程
3.需求分析的方法
二、課程設計中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.理清3W1H
對誰講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設計
3.設計課程結構
4.常用課程結構模型
三、課件開發(fā)中結構化思維應用實戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結構
2.在頁面中呈現(xiàn)金字塔結構
四、課堂呈現(xiàn)的結構化思維應用實戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評估中結構化思維實用實戰(zhàn)
第五講：善總結-結構化思維見成效
講師簡介
吳正凡 老師
吳正凡老師 思維效率提升訓練專家
16年中國電信實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
南昌大學工商企業(yè)管理雙證MBA
工業(yè)與信息化部認定評標專家
人力資源和社會保障部認證采購師
《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼•博贊官方認證思維導圖管理師
《金字塔原理》國內唯一授權課程認證講師
曾任：江西省電信某分公司 設備維護中心技術員、計費中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場經(jīng)營部主任
曾任：江西電信信息產業(yè)公司 項目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務采購部副總監(jiān)
曾任：中國電信集團江西省公司 采購部采購主管
吳正凡老師具有權威的業(yè)界知名授權認證及豐富的授課經(jīng)驗：專注《結構化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖管理師認證班、東尼博贊思維導圖管理師認證班、金字塔原理訓練班、結構思考力課程。并擔任中國電信江西省公司員工成長輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練工具及原理技巧，在全省推廣，獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。自主研發(fā)《金字塔原理：邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應學會金字塔原理》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》等多門思維類課程，擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題，幫助商界、政界、學界人士快速提高邏輯思維與表達能力，幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
16年中國電信實操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。
2000年，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一；
2003年，被任命為公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績；
2004年,上任新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”；
2006年，被任命市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽；
2012年，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金幾千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。
主講課程：
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應用（行政版&商務版）》、《人人都應學會金字塔原理》、《金字塔原理：邏輯思維與高效表達》、《金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結構化思維系列
《結構化思維在PPT制作中的應用》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》、《結構化思維與公文寫作》、《結構化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導圖系列
《思維導圖在職場中的應用》、《思維導圖與卓越效能提升》、《思維導圖精英訓練》
服務客戶：
中國電信：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區(qū)分公司……
知名企業(yè)：科大訊飛股份有限公司、富士通信息軟件有限公司、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創(chuàng)軟件股份公司……
其它企業(yè)：中國科學技術大學、內蒙古大學、宜春郵政儲蓄銀行、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
16年中國電信實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
南昌大學工商企業(yè)管理雙證MBA
工業(yè)與信息化部認定評標專家
人力資源和社會保障部認證采購師
《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼•博贊官方認證思維導圖管理師
《金字塔原理》國內唯一授權課程認證講師
曾任：江西省電信某分公司 設備維護中心技術員、計費中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場經(jīng)營部主任
曾任：江西電信信息產業(yè)公司 項目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務采購部副總監(jiān)
曾任：中國電信集團江西省公司 采購部采購主管
吳正凡老師具有權威的業(yè)界知名授權認證及豐富的授課經(jīng)驗：專注《結構化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖管理師認證班、東尼博贊思維導圖管理師認證班、金字塔原理訓練班、結構思考力課程。并擔任中國電信江西省公司員工成長輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練工具及原理技巧，在全省推廣，獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。自主研發(fā)《金字塔原理：邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應學會金字塔原理》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》等多門思維類課程，擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題，幫助商界、政界、學界人士快速提高邏輯思維與表達能力，幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
16年中國電信實操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。
2000年，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一；
2003年，被任命為公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績；
2004年,上任新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”；
2006年，被任命市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽；
2012年，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金幾千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。
主講課程：
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應用（行政版&商務版）》、《人人都應學會金字塔原理》、《金字塔原理：邏輯思維與高效表達》、《金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結構化思維系列
《結構化思維在PPT制作中的應用》、《職場結構化思維養(yǎng)成訓練》、《結構化思維與公文寫作》、《結構化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導圖系列
《思維導圖在職場中的應用》、《思維導圖與卓越效能提升》、《思維導圖精英訓練》
服務客戶：
中國電信：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區(qū)分公司……
知名企業(yè)：科大訊飛股份有限公司、富士通信息軟件有限公司、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創(chuàng)軟件股份公司……
其它企業(yè)：中國科學技術大學、內蒙古大學、宜春郵政儲蓄銀行、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
課程對象
企業(yè)內訓師，特別適合兼職內訓師
備 注
課程名稱：優(yōu)秀培訓師結構化思維實戰(zhàn)訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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