中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程詳情
課程背景：
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的企業(yè)大學(xué)，打造學(xué)習(xí)型組織文化。
作為培訓(xùn)管理者，承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作，對(duì)中國(guó)的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)都還是一個(gè)摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨四大挑戰(zhàn)當(dāng)中，“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一位。絕大部分的培訓(xùn)管理者沒(méi)有接受系統(tǒng)培訓(xùn)就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：
如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成？
如何提取分析企業(yè)培訓(xùn)需求？
如何開(kāi)發(fā)有效實(shí)用的課程，建立課程體系？
如何搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？
如何管理和評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)同與支持？
……
調(diào)查表明，越來(lái)越多企業(yè)培訓(xùn)管理者對(duì)于工作有很多苦惱，渴望獲得更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。本課程秉承“幫助培訓(xùn)管理者提升專業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)”的理念，從人員體系、課程體系、系統(tǒng)體系三大方面進(jìn)行深入講解，輔以日立、惠普、保潔、本田等500強(qiáng)經(jīng)典人才發(fā)展案例，提供大量模型工具，全面提升學(xué)員培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)營(yíng)銷、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)評(píng)估等各維度的專業(yè)能力。
課程收益：
1．了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)及未來(lái)趨勢(shì)
2．掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用
3．掌握培訓(xùn)需求分析收集的工具方法
4．掌握課程體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的工具方法
5．掌握柯氏四級(jí)評(píng)估工具的運(yùn)用
6．了解常見(jiàn)人才發(fā)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)管理者、HR、培訓(xùn)師
培訓(xùn)方式：講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
課程大綱：
第一單元 組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的目的與定位
1．培訓(xùn)的四個(gè)目的
2．培訓(xùn)的五個(gè)定位
二、企業(yè)培訓(xùn)成熟度五級(jí)模型
1．兼職做培訓(xùn)
2．獨(dú)立做培訓(xùn)
3．系統(tǒng)做培訓(xùn)
4．企業(yè)大學(xué)做培訓(xùn)
5．從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)型組織
三、培訓(xùn)管理工作的發(fā)展趨勢(shì)及挑戰(zhàn)
1．學(xué)習(xí)方式及技術(shù)的變革
2．獲取支持
3．以最少資源獲得最大效果
4．專業(yè)仍有很大提升空間
5．培訓(xùn)產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
6．更注重用戶體驗(yàn)和效果評(píng)估
第二單元 培訓(xùn)體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓(xùn)的三大角色
1．專業(yè)者
2．內(nèi)訓(xùn)師
3．推動(dòng)者
二、培訓(xùn)經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1．三項(xiàng)通用能力的定義與行為描述
2．五項(xiàng)核心能力的定義與行為描述
3．培訓(xùn)經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)六部曲
1．前期準(zhǔn)備
2．建立機(jī)制
3．招募選拔
4．技能培訓(xùn)
5．授課展示
6．培養(yǎng)激勵(lì)
案例分析：廣汽本田、廣日集團(tuán)等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
四、尋找培訓(xùn)推動(dòng)者
1．誰(shuí)是培訓(xùn)推動(dòng)者？
2．影響力產(chǎn)生的六個(gè)原理
3．干系人影響策略
案例分析：培訓(xùn)營(yíng)銷策略
第三單元 培訓(xùn)體系三大支柱——課程篇
一、學(xué)習(xí)需求的平衡與界定
1．事務(wù)操作型
2．策略支持型
3．戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析
1．組織分析
2．人員分析
3．任務(wù)分析
三、培訓(xùn)需求收集的八大方法
1．問(wèn)卷法
2．訪談法
3．觀察法
4．關(guān)鍵事件法
5．績(jī)效分析法
6．壓力點(diǎn)法
7．專項(xiàng)測(cè)評(píng)法
8．勝任力模型法
模型工具：培訓(xùn)需求收集常用的工具表單
視頻案例：特務(wù)迷城
PK練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)
四、課程體系設(shè)計(jì)
1．基于崗位序列的課程體系建設(shè)
2．基于職級(jí)序列的課程體系建設(shè)
3．基于知識(shí)領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
案例分析：惠普等企業(yè)的課程體系
PK練習(xí)：課程體系設(shè)計(jì)
五、基于績(jī)效改進(jìn)的課程開(kāi)發(fā)模型
1．設(shè)計(jì)階段
2．開(kāi)發(fā)階段
3．驗(yàn)證實(shí)施階段
案例分析：卡賓、海大等企業(yè)的課程開(kāi)發(fā)流程
六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理
1．學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的九個(gè)步驟
2．學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的影響因素
3．項(xiàng)目干系人的參與和影響
案例分析：日立的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
第四單元 培訓(xùn)體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓(xùn)制度管理
1．新員工培訓(xùn)管理制度
2．內(nèi)訓(xùn)師管理制度
3．外訓(xùn)管理制度
模型工具：常見(jiàn)培訓(xùn)管理制度范本
二、培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行
1．培訓(xùn)計(jì)劃制定的四個(gè)原則
2．制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
3．計(jì)劃調(diào)整的要點(diǎn)
4、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理
模型工具：常見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃范本（含培訓(xùn)手冊(cè)）
三、柯氏四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)
1．“合伙人”模型——一切培訓(xùn)評(píng)估的前提
2．被“誤解”的一級(jí)評(píng)估
3．“最難”的二級(jí)評(píng)估
4．“斷層”的三級(jí)評(píng)估
5．“最容易”的四級(jí)評(píng)估
PK練習(xí)：培訓(xùn)評(píng)估設(shè)計(jì)
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1．新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2．管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3．中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4．領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
案例分析：寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例
五、常見(jiàn)培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)
1．積分制管理
2．E-Learning
3．翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4．行動(dòng)學(xué)習(xí)
5．導(dǎo)師制&OTJ在崗輔導(dǎo)
6．繼任計(jì)劃
案例分析：以上培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)實(shí)例
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的企業(yè)大學(xué)，打造學(xué)習(xí)型組織文化。
作為培訓(xùn)管理者，承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作，對(duì)中國(guó)的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)都還是一個(gè)摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨四大挑戰(zhàn)當(dāng)中，“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一位。絕大部分的培訓(xùn)管理者沒(méi)有接受系統(tǒng)培訓(xùn)就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問(wèn)題：
如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成？
如何提取分析企業(yè)培訓(xùn)需求？
如何開(kāi)發(fā)有效實(shí)用的課程，建立課程體系？
如何搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？
如何管理和評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)同與支持？
……
調(diào)查表明，越來(lái)越多企業(yè)培訓(xùn)管理者對(duì)于工作有很多苦惱，渴望獲得更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。本課程秉承“幫助培訓(xùn)管理者提升專業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)”的理念，從人員體系、課程體系、系統(tǒng)體系三大方面進(jìn)行深入講解，輔以日立、惠普、保潔、本田等500強(qiáng)經(jīng)典人才發(fā)展案例，提供大量模型工具，全面提升學(xué)員培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)營(yíng)銷、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)評(píng)估等各維度的專業(yè)能力。
課程收益：
1．了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)及未來(lái)趨勢(shì)
2．掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用
3．掌握培訓(xùn)需求分析收集的工具方法
4．掌握課程體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的工具方法
5．掌握柯氏四級(jí)評(píng)估工具的運(yùn)用
6．了解常見(jiàn)人才發(fā)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)管理者、HR、培訓(xùn)師
培訓(xùn)方式：講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
課程大綱：
第一單元 組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的目的與定位
1．培訓(xùn)的四個(gè)目的
2．培訓(xùn)的五個(gè)定位
二、企業(yè)培訓(xùn)成熟度五級(jí)模型
1．兼職做培訓(xùn)
2．獨(dú)立做培訓(xùn)
3．系統(tǒng)做培訓(xùn)
4．企業(yè)大學(xué)做培訓(xùn)
5．從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)型組織
三、培訓(xùn)管理工作的發(fā)展趨勢(shì)及挑戰(zhàn)
1．學(xué)習(xí)方式及技術(shù)的變革
2．獲取支持
3．以最少資源獲得最大效果
4．專業(yè)仍有很大提升空間
5．培訓(xùn)產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
6．更注重用戶體驗(yàn)和效果評(píng)估
第二單元 培訓(xùn)體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓(xùn)的三大角色
1．專業(yè)者
2．內(nèi)訓(xùn)師
3．推動(dòng)者
二、培訓(xùn)經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1．三項(xiàng)通用能力的定義與行為描述
2．五項(xiàng)核心能力的定義與行為描述
3．培訓(xùn)經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)六部曲
1．前期準(zhǔn)備
2．建立機(jī)制
3．招募選拔
4．技能培訓(xùn)
5．授課展示
6．培養(yǎng)激勵(lì)
案例分析：廣汽本田、廣日集團(tuán)等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
四、尋找培訓(xùn)推動(dòng)者
1．誰(shuí)是培訓(xùn)推動(dòng)者？
2．影響力產(chǎn)生的六個(gè)原理
3．干系人影響策略
案例分析：培訓(xùn)營(yíng)銷策略
第三單元 培訓(xùn)體系三大支柱——課程篇
一、學(xué)習(xí)需求的平衡與界定
1．事務(wù)操作型
2．策略支持型
3．戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析
1．組織分析
2．人員分析
3．任務(wù)分析
三、培訓(xùn)需求收集的八大方法
1．問(wèn)卷法
2．訪談法
3．觀察法
4．關(guān)鍵事件法
5．績(jī)效分析法
6．壓力點(diǎn)法
7．專項(xiàng)測(cè)評(píng)法
8．勝任力模型法
模型工具：培訓(xùn)需求收集常用的工具表單
視頻案例：特務(wù)迷城
PK練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)
四、課程體系設(shè)計(jì)
1．基于崗位序列的課程體系建設(shè)
2．基于職級(jí)序列的課程體系建設(shè)
3．基于知識(shí)領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
案例分析：惠普等企業(yè)的課程體系
PK練習(xí)：課程體系設(shè)計(jì)
五、基于績(jī)效改進(jìn)的課程開(kāi)發(fā)模型
1．設(shè)計(jì)階段
2．開(kāi)發(fā)階段
3．驗(yàn)證實(shí)施階段
案例分析：卡賓、海大等企業(yè)的課程開(kāi)發(fā)流程
六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理
1．學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的九個(gè)步驟
2．學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的影響因素
3．項(xiàng)目干系人的參與和影響
案例分析：日立的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
第四單元 培訓(xùn)體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓(xùn)制度管理
1．新員工培訓(xùn)管理制度
2．內(nèi)訓(xùn)師管理制度
3．外訓(xùn)管理制度
模型工具：常見(jiàn)培訓(xùn)管理制度范本
二、培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行
1．培訓(xùn)計(jì)劃制定的四個(gè)原則
2．制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
3．計(jì)劃調(diào)整的要點(diǎn)
4、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理
模型工具：常見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃范本（含培訓(xùn)手冊(cè)）
三、柯氏四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)
1．“合伙人”模型——一切培訓(xùn)評(píng)估的前提
2．被“誤解”的一級(jí)評(píng)估
3．“最難”的二級(jí)評(píng)估
4．“斷層”的三級(jí)評(píng)估
5．“最容易”的四級(jí)評(píng)估
PK練習(xí)：培訓(xùn)評(píng)估設(shè)計(jì)
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1．新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2．管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3．中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4．領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
案例分析：寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例
五、常見(jiàn)培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)
1．積分制管理
2．E-Learning
3．翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4．行動(dòng)學(xué)習(xí)
5．導(dǎo)師制&OTJ在崗輔導(dǎo)
6．繼任計(jì)劃
案例分析：以上培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)實(shí)例
講師簡(jiǎn)介
李聲華 老師
李聲華老師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
人才培養(yǎng)專家
10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
前日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)
廣東省企業(yè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)常務(wù)理事
華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等高校特聘講師
曾任：祈福集團(tuán)（地產(chǎn)） 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：日立系統(tǒng)株式會(huì)社 企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
現(xiàn)任：僑鑫集團(tuán)（地產(chǎn)）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
2家企業(yè)大學(xué)籌建與運(yùn)營(yíng)管理：僑鑫學(xué)院、日立系統(tǒng)株式會(huì)社企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)管理。組織開(kāi)展課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施、評(píng)估等工作。
3家企業(yè)E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：協(xié)同IT部門(mén)主導(dǎo)祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)O2O化。
20多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施：為廣汽豐田、NTT、日立情報(bào)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社、祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)等企業(yè)實(shí)施“鑫力量”、“鑫棟梁”、“PM訓(xùn)練營(yíng)”、 “藍(lán)海計(jì)劃”、 “115人才發(fā)展計(jì)劃”、“英才”、“將才”、“帥才”等多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，共培養(yǎng)中高層儲(chǔ)備干部近800人，并擔(dān)任“非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通”、“向上管理”等課程主講老師。
30余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo)：從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)了共6天的課程及PK賽，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍30多批，并順利產(chǎn)出、完善課程，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)80多門(mén)課程：自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)“職業(yè)素養(yǎng)”、”團(tuán)隊(duì)管理“、“領(lǐng)導(dǎo)力”、 “開(kāi)發(fā)技術(shù)”、 “TTT”、“創(chuàng)新思維”等方向課程共82門(mén)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn)，在中高層人才培養(yǎng)及培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的中層管理干部及內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)3000人，主要客戶涉及房地產(chǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、物流、服裝、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。
主講課程：
培訓(xùn)管理系列課程
1.《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
2.《TTA——完美呈現(xiàn)》
3.《TTM——卓越培訓(xùn)經(jīng)理》
4.《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
5.《七步成課——課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)訓(xùn)練》
通用管理系列課程：
1.《執(zhí)行力》
2.《向上管理》
3.《AFL-非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》
4.《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
5.《360°全方位溝通技巧》
授課風(fēng)格：
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫(xiě)的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，被客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例：
◆ 豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)5年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語(yǔ)課程，是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
◆中國(guó)電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù)，是該中心“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
◆ 中國(guó)華電集團(tuán) TTM 卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國(guó)華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn)，協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型，繪制學(xué)習(xí)地圖，完善培訓(xùn)體系。
◆ 美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程，該次學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻，成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
◆ 日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)4年為日立電梯共80多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目，指導(dǎo)產(chǎn)出課程，得到客戶高管高度認(rèn)可，是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
◆ NTT 七步成課——學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)訓(xùn)練
為NTT30多位培訓(xùn)師講授課程設(shè)計(jì)，每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化，協(xié)助明輝集團(tuán)完善了內(nèi)部課程體系。
部分合作客戶：
中國(guó)電信、豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、中國(guó)華電集團(tuán)、美贊臣、三星電子、恒大地產(chǎn)、日立電梯、亞馬遜、天地壹號(hào)、新快報(bào)、匯豐銀行、58同城、趕集網(wǎng)、威萊集團(tuán)、粵海集團(tuán)、廣日集團(tuán)、祈福集團(tuán)、NTT、日立系統(tǒng)、僑鑫集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、馬瑞利集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、廣電銀通、卡賓服飾、大都會(huì)人壽、明輝集團(tuán)、合富置業(yè)、日本電裝公司、羊城培訓(xùn)師俱樂(lè)部、健威家具、縱橫天地、華智集團(tuán)、方直集團(tuán)、京潤(rùn)珍珠、外商大酒店、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、三信藥業(yè)、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、殷田化工、衣聯(lián)網(wǎng)、蒙娜麗莎皮具、六睦集團(tuán)、洋航物流、德膳集團(tuán)、六町目服飾、海谷電子、優(yōu)寶工業(yè)、啄木鳥(niǎo)工程、從都國(guó)際、潮皇食府、魔豆童裝、九鳳電子商務(wù)、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)……
人才培養(yǎng)專家
10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
前日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)
廣東省企業(yè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)常務(wù)理事
華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等高校特聘講師
曾任：祈福集團(tuán)（地產(chǎn)） 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：日立系統(tǒng)株式會(huì)社 企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
現(xiàn)任：僑鑫集團(tuán)（地產(chǎn)）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
2家企業(yè)大學(xué)籌建與運(yùn)營(yíng)管理：僑鑫學(xué)院、日立系統(tǒng)株式會(huì)社企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)管理。組織開(kāi)展課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施、評(píng)估等工作。
3家企業(yè)E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：協(xié)同IT部門(mén)主導(dǎo)祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)O2O化。
20多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施：為廣汽豐田、NTT、日立情報(bào)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社、祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)等企業(yè)實(shí)施“鑫力量”、“鑫棟梁”、“PM訓(xùn)練營(yíng)”、 “藍(lán)海計(jì)劃”、 “115人才發(fā)展計(jì)劃”、“英才”、“將才”、“帥才”等多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，共培養(yǎng)中高層儲(chǔ)備干部近800人，并擔(dān)任“非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通”、“向上管理”等課程主講老師。
30余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo)：從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)了共6天的課程及PK賽，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍30多批，并順利產(chǎn)出、完善課程，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)80多門(mén)課程：自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)“職業(yè)素養(yǎng)”、”團(tuán)隊(duì)管理“、“領(lǐng)導(dǎo)力”、 “開(kāi)發(fā)技術(shù)”、 “TTT”、“創(chuàng)新思維”等方向課程共82門(mén)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn)，在中高層人才培養(yǎng)及培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的中層管理干部及內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)3000人，主要客戶涉及房地產(chǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、物流、服裝、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。
主講課程：
培訓(xùn)管理系列課程
1.《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
2.《TTA——完美呈現(xiàn)》
3.《TTM——卓越培訓(xùn)經(jīng)理》
4.《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
5.《七步成課——課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)訓(xùn)練》
通用管理系列課程：
1.《執(zhí)行力》
2.《向上管理》
3.《AFL-非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》
4.《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
5.《360°全方位溝通技巧》
授課風(fēng)格：
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫(xiě)的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，被客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例：
◆ 豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)5年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語(yǔ)課程，是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
◆中國(guó)電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù)，是該中心“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
◆ 中國(guó)華電集團(tuán) TTM 卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國(guó)華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn)，協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型，繪制學(xué)習(xí)地圖，完善培訓(xùn)體系。
◆ 美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程，該次學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻，成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
◆ 日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)4年為日立電梯共80多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目，指導(dǎo)產(chǎn)出課程，得到客戶高管高度認(rèn)可，是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
◆ NTT 七步成課——學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)訓(xùn)練
為NTT30多位培訓(xùn)師講授課程設(shè)計(jì)，每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化，協(xié)助明輝集團(tuán)完善了內(nèi)部課程體系。
部分合作客戶：
中國(guó)電信、豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、中國(guó)華電集團(tuán)、美贊臣、三星電子、恒大地產(chǎn)、日立電梯、亞馬遜、天地壹號(hào)、新快報(bào)、匯豐銀行、58同城、趕集網(wǎng)、威萊集團(tuán)、粵海集團(tuán)、廣日集團(tuán)、祈福集團(tuán)、NTT、日立系統(tǒng)、僑鑫集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、馬瑞利集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、廣電銀通、卡賓服飾、大都會(huì)人壽、明輝集團(tuán)、合富置業(yè)、日本電裝公司、羊城培訓(xùn)師俱樂(lè)部、健威家具、縱橫天地、華智集團(tuán)、方直集團(tuán)、京潤(rùn)珍珠、外商大酒店、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、三信藥業(yè)、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、殷田化工、衣聯(lián)網(wǎng)、蒙娜麗莎皮具、六睦集團(tuán)、洋航物流、德膳集團(tuán)、六町目服飾、海谷電子、優(yōu)寶工業(yè)、啄木鳥(niǎo)工程、從都國(guó)際、潮皇食府、魔豆童裝、九鳳電子商務(wù)、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：TTM—卓越培訓(xùn)經(jīng)理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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