《新任主管的管理技巧》課程詳情
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課程時數(shù):二天
課程內容:
角色和責任
不同的角色看企業(yè)
管理者和作業(yè)者的角色轉換
不同層級經理的角色
管理的內含
更高的高度看企業(yè)
經理人的職業(yè)道德
對業(yè)務的管理與領導
目標管理
計劃、分工與監(jiān)控
工作流程與管理系統(tǒng)的建立
發(fā)揮你的領導力
面對不同的員工發(fā)展階段
自我領導風格測試
發(fā)揮領導力
人員的管理
人際技能
-向下管理:新任主管如何面對原來的同事
-向上管理:如何面對上司
授權:通過他人體現(xiàn)工作業(yè)績
激勵:提高工作業(yè)績有效手段
有效溝通的重要性
識別需求
溝通模型
溝通中產生障礙的多種因素
提高溝通技巧,成功進行沖突管理
團隊管理
團隊的組成和發(fā)展
如何發(fā)揮團隊的凝聚力
優(yōu)秀團隊領導的素質培養(yǎng)
解決問題和決策力
有效利用時間的原則
確定優(yōu)先次序
趕走“時間竊取者”
評估和改進績效
設定目標
向業(yè)務標準而努力
績效的標準
評估和提高績效的方法
《新任主管的管理技巧》培訓受眾
管理經驗不足兩年的經理/主管,新上任經理,即將晉升經理的人士,同時擔任管理工作的技術、銷售人員。
《新任主管的管理技巧》課程目的
本課程幫助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基礎性能工具,包括如何安排工作的優(yōu)秀次序,帶領團隊前進,以及如何與你的上級、下級和平級進行有效的溝通。
認識從作業(yè)者到管理者的角色轉換;理解"管理"之內涵;形成一種富有成效的領導風格;掌握先進的管理理論和工具;建設有效的溝通和工作團隊;學會指導和激勵員工的方法;通過授權藝術來提高績效;成功地處理風險和解決問題。
《新任主管的管理技巧》所屬分類
特色課程
《新任主管的管理技巧》授課培訓師簡介
沈凡
復旦大學MBA,曾在臺灣受訓人力資源管理課程,亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作,累積了大量的實戰(zhàn)經驗。沈老師作為日本產業(yè)訓練協(xié)會授證講師,在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣,另擅長于人力資源管理方面的課程,所授課程實用有效,效果頗佳,學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。