《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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(第一天)
一 內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)
· 內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)
二 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
· 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
· 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的意義
· 培訓(xùn)師—個(gè)人發(fā)展黃金通道
三 為什么培訓(xùn)師需要技巧
· 培訓(xùn)師的任務(wù)(一)
· 培訓(xùn)師的任務(wù)(二)
· 職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
· 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
四 培訓(xùn)師展示技巧
· 展示個(gè)性
· 授課著裝
· 語(yǔ)言表達(dá)
· 眼神技巧
· 肢體語(yǔ)言
· 練習(xí):一分鐘即興演講訓(xùn)練
五 培訓(xùn)師授課技巧
第一部分:開(kāi)場(chǎng)技巧
· 怎樣開(kāi)始?
· 創(chuàng)造有效的開(kāi)場(chǎng)白—克服緊張、即席演講
· 開(kāi)場(chǎng)技巧—開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
· 開(kāi)場(chǎng)技巧—問(wèn)題導(dǎo)入
· 開(kāi)場(chǎng)技巧—故事導(dǎo)入
· 開(kāi)場(chǎng)技巧-事實(shí)陳述
· 熱身活動(dòng)的使用
· 練習(xí):設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)
第二部分:引導(dǎo)技巧(各類(lèi)技巧的運(yùn)用原則、注意事項(xiàng)、
重點(diǎn)關(guān)注)
· 互動(dòng)技巧—提問(wèn)
· 問(wèn)題的八個(gè)功用
· 關(guān)于課程內(nèi)容問(wèn)題分類(lèi)
· 互動(dòng)技巧--書(shū)面練習(xí)
· 互動(dòng)技巧--情景角色練習(xí)
· 互動(dòng)技巧--案例分析
· 互動(dòng)技巧--游戲法
· 練習(xí):課堂游戲
· 課堂活動(dòng)的組織步驟
· 課堂活動(dòng)的總結(jié)步驟
· 課堂活動(dòng)組織注意事項(xiàng)
· 互動(dòng)技巧--小組討論
· 一對(duì)一輔導(dǎo)技巧
· 四種增強(qiáng)說(shuō)服力的方法
第三部分:控場(chǎng)技巧(各類(lèi)技巧的運(yùn)用原則、注意事項(xiàng)、
重點(diǎn)關(guān)注)
· 氣氛控制
· 控場(chǎng)技巧--激勵(lì)
· 控場(chǎng)技巧--學(xué)員的應(yīng)對(duì)
· 控場(chǎng)--場(chǎng)面應(yīng)對(duì)
· 六種尷尬場(chǎng)面的應(yīng)對(duì)
· 案例練習(xí)
第四部分:結(jié)尾技巧(各類(lèi)技巧的運(yùn)用原則、注意事
項(xiàng)、重點(diǎn)關(guān)注)
· 結(jié)尾技巧--要點(diǎn)回顧
· 控場(chǎng)技巧--激勵(lì)
· 結(jié)尾技巧--觸動(dòng)情感
· 結(jié)尾技巧--行動(dòng)促進(jìn)
· 結(jié)尾技巧--小組競(jìng)賽
· 作業(yè):準(zhǔn)備一個(gè)個(gè)人曾開(kāi)發(fā)過(guò)的課程資料,含調(diào)查問(wèn)卷,課程介紹。
(第二天)
一 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
· 重要概念澄清
· 課程開(kāi)發(fā)
· 課程設(shè)計(jì)
· 教學(xué)設(shè)計(jì)
· 課程設(shè)計(jì)的三個(gè)成功關(guān)鍵
· 國(guó)內(nèi)常用的課程設(shè)計(jì)程序
· 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本點(diǎn)
· 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素
二 課程設(shè)計(jì)八步法
· 課程設(shè)計(jì)的基本理念
· 如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)(八步驟)
· 每個(gè)步驟的操作方法
· 各步驟的注意要點(diǎn)
· 如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
· 如何制定完整的教材
· 案例分析及實(shí)操練習(xí)(點(diǎn)評(píng)學(xué)員作業(yè))
三 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂
· 教學(xué)計(jì)劃的定義與意義
· 教學(xué)計(jì)劃的流程
· 教案的意義、重要性和類(lèi)型
· 教案的格式與示例
四 如何制作精美的PPT
· 認(rèn)識(shí)PPT的重要功能鍵
· 個(gè)性化模板的制作
· 動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)
· PPT中的文件鏈接
· 音樂(lè)視頻編輯
· PPT轉(zhuǎn)換Word技巧
· 結(jié)構(gòu)化圖表制作
· 演示者視圖功能
· (學(xué)員同步練習(xí))
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、技術(shù)人員等承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)者以及各類(lèi)專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備
通過(guò)演練和拍攝發(fā)覺(jué)自己個(gè)人表達(dá)技巧的不良習(xí)慣
掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語(yǔ)言展現(xiàn)技巧,并練習(xí)改善和提升個(gè)人表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫(xiě)課程教案,并實(shí)際演練
掌握教學(xué)開(kāi)發(fā)輔助工具運(yùn)用的注意事項(xiàng)
學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各類(lèi)技巧,調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
人力資源
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
黃瓊
英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師。
專(zhuān)業(yè)背景
現(xiàn)任某外資集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,曾任新加坡佳通輪胎中國(guó)投資有限公司培訓(xùn)經(jīng)理,獲得英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師、考評(píng)員,上海市企業(yè)培訓(xùn)師講師、考評(píng)員,國(guó)家教委三級(jí)教師資格證。
授課風(fēng)格
授課風(fēng)格親切自然,有很強(qiáng)的親和力,善于利用多種培訓(xùn)技巧引導(dǎo)學(xué)員并掌握知識(shí),課堂能夠結(jié)合學(xué)員的專(zhuān)業(yè)能力狀況,以簡(jiǎn)單易懂,深入淺出,調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性的方式進(jìn)行。歷次培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員評(píng)價(jià)均在90分以上。
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
接受過(guò)4年正規(guī)“教育專(zhuān)業(yè)”學(xué)習(xí),有5年的教育、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)管理方面有較強(qiáng)的背景,對(duì)培訓(xùn)管理及員工技能培養(yǎng)方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)教導(dǎo)能力,3年的大客戶(hù)銷(xiāo)售背景使期課程更貼近市場(chǎng),進(jìn)行多角度案例分析及演練。
擅長(zhǎng)課程
培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)技巧、如何做好培訓(xùn)行政管理、高級(jí)授課技巧、銷(xiāo)售技巧之客戶(hù)開(kāi)發(fā)、演講技巧、會(huì)議組織與主持、高效溝通技巧、Powerpoint高級(jí)運(yùn)用技巧、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀。
服務(wù)企業(yè)
上海大眾汽車(chē)、新疆中石油、溫州建行、臺(tái)灣遠(yuǎn)紡、奧林巴斯、Estee Lauder雅詩(shī)蘭黛、ICRO(國(guó)際文化資源交流中心)、IBM、百麗中國(guó)、佳麗寶化妝品中國(guó)、安利(中國(guó))日用品有限公司、比利時(shí)聯(lián)合銀行、現(xiàn)代軌道、元征汽車(chē)服務(wù)有限公司等企業(yè)。