《員工心理援助技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一模塊 員工心理援助（EAP）的概念與手段
一、EAP的由來(lái)
二、EAP的實(shí)施內(nèi)容
三、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)：國(guó)內(nèi)企業(yè)EAP實(shí)施的四大常見(jiàn)模式與實(shí)例
1. 外包
2. 半外包
3. 內(nèi)部資源
4. “點(diǎn)單”服務(wù)
四、如何挑選適當(dāng)?shù)腅AP供應(yīng)商
五、EAP價(jià)值的延伸
第二模塊 企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)的原則與技巧
一、什么是危機(jī)（crisis）
二、危機(jī)的特征
三、生涯中的危機(jī)
四、危機(jī)事件
五、危機(jī)的影響和意義
六、危機(jī)是如何影響一個(gè)人的
七、危機(jī)干預(yù)的理論發(fā)展
八、什么是危機(jī)干預(yù)
九、危機(jī)干預(yù)的基本理念
十、危機(jī)干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)
十一、危機(jī)干預(yù)的基本步驟
第三模塊 常見(jiàn)心理危機(jī)事件的處理方法
一、自殺危機(jī)的心理干預(yù)
二、哀傷輔導(dǎo)
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、精神和心理疾病的處理方法
五、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第四模塊 企業(yè)心理危機(jī)事件處理案例分析
《員工心理援助技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源人士、部門(mén)管理人員、EAP服務(wù)人員、心理咨詢師及關(guān)注心理學(xué)人士。
《員工心理援助技巧》課程目的
社會(huì)高速發(fā)展，變化多端，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問(wèn)題日益突出，所以，員工心理援助（EAP）成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要的工具，也是人力資源工作的一大熱點(diǎn)。員工心理援助方案與心理危機(jī)事件干預(yù)技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史，了解企業(yè)實(shí)施EAP的意義，了解在當(dāng)下中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施EAP的方式方法，了解企業(yè)不同心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧。
《員工心理援助技巧》所屬分類(lèi)
人力資源
《員工心理援助技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
林老師
華東師大統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士。十多年的心理咨詢師，英國(guó)學(xué)壺英式管家、國(guó)家旅游局專(zhuān)家。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理，上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理，新上海國(guó)際物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，華東師范大學(xué)MBA客座教授，上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校客座教授。
擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l(shuí)工作》《中層的鍛造》、《商務(wù)禮儀》
輔導(dǎo)客戶（均三年或以上的企業(yè)摘錄）：華東師范大學(xué)、上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校、上海旅游局培訓(xùn)中心、香港中旅、山東魯能集團(tuán)、中山飯店、西安詩(shī)曼、江蘇悅達(dá)集團(tuán)、聯(lián)華超市、上海寶隆集團(tuán)、山東景芝集團(tuán)、金能集團(tuán)等客戶。
《員工心理援助技巧》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
