一、ISO/TS16949:2009簡介

u ISO/TS16949:2009發(fā)展及概況

u 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的知識及其在ISO/TS16949:2009應(yīng)用

u ISO/TS16949:2009的目的

u ISO/TS16949:2009的應(yīng)用范圍

u ISO/TS16949:2009的刪減。

u ISO/TS16949:2009 的術(shù)語和定義

二、TC176過程方法指南

u 過程模式、過程的特點(diǎn)

u 過程方法

u 過程方法實(shí)施五大步驟

u 過程分析表及相關(guān)實(shí)例。

三、過程識別工具

u 組織過程與TS條款矩陣

u 組織過程與顧客要求矩陣

u 過程方法建立 ISO/TS1694 :2009十四個步驟及相關(guān)實(shí)例。 

u 烏龜圖及其在過程分析中的應(yīng)用

u 章魚圖及其在過程識別中的應(yīng)用

四、COP、MP、SP分類，汽車行業(yè)經(jīng)典流程介紹

五、ISO/TS16949:2009規(guī)范4章總要求講解

六、審核部分

u AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009實(shí)施指南體系審核部分

u 產(chǎn)品審核、過程審核和體系審核及其關(guān)聯(lián)

u 體系審核、制造過程審核、產(chǎn)品審核 過程方法審核案例講解

七、答疑、考試