《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者》課程大綱
第一部分 管理好自己
第一講 角色認(rèn)知與自我認(rèn)知
1.部門經(jīng)理扮演的三大角色
2.部門經(jīng)理的三大能力
3.績(jī)效管理流程
4.管理的五項(xiàng)基本職能
5.部門經(jīng)理工作現(xiàn)狀調(diào)查
6.管理者的角色轉(zhuǎn)換
7.部門經(jīng)理的工作風(fēng)格
8. 工作風(fēng)格與自我管理
第二講 時(shí)間管理
1.第一、二、三代時(shí)間管理
2.第四代時(shí)間管理
3.案例分析
4.時(shí)間管理的具體方法
第二部分 管理好下屬
第三講 目標(biāo)管理
1.什么是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理的作用
3.目標(biāo)的內(nèi)容
4.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題
5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)
6.工作目標(biāo)的類型
7.目標(biāo)的SMART要素
8.目標(biāo)SMART練習(xí)
9.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征
10.目標(biāo)制定的步驟
11.如何實(shí)施目標(biāo)管理(MBO)
12.制定目標(biāo)的工具
第四講 績(jī)效管理
1.績(jī)效管理系統(tǒng)
2.下屬績(jī)效的冰山全貌
3.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問(wèn)題
4.什么叫在職輔導(dǎo)
5.經(jīng)理應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色
6.部門經(jīng)理的情景領(lǐng)導(dǎo)法
7.輔導(dǎo)策略
8.績(jī)效伙伴
9.計(jì)劃性的工作教導(dǎo)
10.授權(quán)的意義
11.授權(quán)中存在的問(wèn)題
12.可以授權(quán)的工作
13.不可授權(quán)的工作
14.授權(quán)的流程
15.授權(quán)練習(xí)
16.有效解決問(wèn)題
17.績(jī)效評(píng)估
第五講 員工管理
1.激勵(lì)理論
2.管理者影響的二種結(jié)果
3.激勵(lì)的金字塔模型
4.激勵(lì)機(jī)制模型的應(yīng)用
5.西安楊森激勵(lì)機(jī)制
第六講 溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.部門經(jīng)理必須建立溝通管道
2.JAHAIR溝通窗口
3.溝通練習(xí)
4.溝通的三種自我心理狀態(tài)
5.個(gè)人溝通的五種風(fēng)格
6.成功球隊(duì)的特征
7.成功團(tuán)體的特征
8.衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)
9.管理團(tuán)隊(duì)的技能
10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)
11.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的4個(gè)階段
《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者》課程目的
1.正確認(rèn)識(shí)中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?
2.了解中層管理日常管理工作中的弱點(diǎn)和偏差
3.培養(yǎng)成熟的管理意識(shí)
4.系統(tǒng)了解并掌握管理工具和方法
5.掌握時(shí)間管理的方法和技巧
6.掌握目標(biāo)管理的方法和技巧
7.掌握績(jī)效管理的方法和技巧
8.掌握員工管理的方法和技巧
9.掌握溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧
10.掌握有效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的方法和技巧
《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者》適合對(duì)象
1.企業(yè)中層管理人員
2.即將晉升的基層管理人員
3.其他相關(guān)人員
《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者》所屬分類
特色課程