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管理人員系列培訓(xùn)方案
添加時間:2009-05-08      修改時間: 2009-05-08      課程編號:100112647
《管理人員系列培訓(xùn)方案》課程大綱
〖培訓(xùn)課時〗視公司管理的基礎(chǔ)、特點和需求,每一課程設(shè)置3-6個課時

〖培訓(xùn)內(nèi)容〗
第一篇 通用管理技能篇:適合公司各級管理人員
課程一 基層管理者(中層)基本角色
1.課程導(dǎo)入
2. 基層管理人員的意識
3. 角色定位與現(xiàn)場日常管理
4. 工作教導(dǎo)
5. 現(xiàn)場人際關(guān)系
6. 如何溝通與激勵
課程二 如何建立高績效的團(tuán)隊
一、認(rèn)識高績效團(tuán)隊
1. 團(tuán)隊的定義
2. 高效團(tuán)隊的六個特征
3. 團(tuán)隊的三種類型
4. 團(tuán)隊角色的配置
二、高效團(tuán)隊的構(gòu)建
1. 組建團(tuán)隊的四種途徑
2. 團(tuán)隊的發(fā)展階段
3. 團(tuán)隊的陷阱
三、高效團(tuán)隊的管理
1. 團(tuán)隊的目標(biāo)管理
2. 團(tuán)隊的時間管理
3.團(tuán)隊的溝通技巧
4.激勵的原則
5.案例分析
四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.領(lǐng)導(dǎo)的能力及授權(quán)
2.團(tuán)隊沖突的處理
3.如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神
4.案例分析
課程三 員工執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)
 一、 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
1.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2.人才的真義
3.一流職業(yè)理念的特點
二、 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提
1.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
2.員工的自我目標(biāo)計劃管理
三、 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
1.掌握有效溝通的原理和技能
2.怎樣與上級溝通?
3.怎樣與平級溝通?
4.團(tuán)隊協(xié)作
四、 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵
1. 時間管理的原因
2.時間管理的原則
3.時間管理的具體實用方法和技巧
五、 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器
1.提高員工創(chuàng)新思維的能力
2.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
3.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
課程四 職場上的人際關(guān)系
1. 什么是人際關(guān)系的基礎(chǔ)?
2. 企業(yè)人際關(guān)系的理想國?
3. 如何使企業(yè)人際關(guān)系接近理想狀態(tài)?
4. 常見矛盾種類?
5. 如何面對矛盾?
課程五 時間管理與運用
1. 時間管理的意義
2. 時間管理的基本概念與意識
3. 時間管理的基本法則
4. 時間管理的常用工具
課程六 5S管理之員工素養(yǎng)
1.如何實施素養(yǎng)
2.素養(yǎng)教育的開展方式
3.素養(yǎng)的難點
4.公司一天的修養(yǎng)要求
5.素養(yǎng)的目的、要領(lǐng)與推進(jìn)的重點 
6.個案實例
課程七 有效的報告方法
一、報告的準(zhǔn)備與規(guī)劃
1. 分析聽眾
2. 調(diào)查你的資源
3. 檢驗報告結(jié)構(gòu)
二、報告媒體的選擇
三、報告內(nèi)容的選擇
四、視覺材料設(shè)計
五、做一流的報告者
六、現(xiàn)場報告與報告評估

課程八 員工職業(yè)(心態(tài))健康教育
一、 心態(tài)篇
1. 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2. 企業(yè)與您
二、 行動篇
1. 科學(xué)的工作方式
2. 了解您的職務(wù)
3. 完成指派工作
4. 企業(yè)新人工作的基本守則

課程九 員工日常生活工作行為規(guī)范及商務(wù)禮儀
1. 形象意識
2. 員工儀容儀表:著裝要求
3. 社交、談吐
4. 舉止、行為
5. 電話
6. 名片
7. 工作證、胸牌
8. 宴請
9. 愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
課程十 如何有效提升自身價值
一、心態(tài)與價值觀的關(guān)系
1. 心態(tài)決定一切
2. 做事情與做事業(yè)的心態(tài)
3. 積極與消極的心態(tài)的關(guān)系
4. 如何體現(xiàn)自我責(zé)任
5. 案例分析
二、如何培養(yǎng)個人魅力以提高自我價值(談做人與做事的關(guān)系)
1. 信心和勇氣
2. 正直誠實
3. 培養(yǎng)表達(dá)能力
4. 培養(yǎng)好習(xí)慣
5. 熱忱親善,人格優(yōu)美的人到處受歡迎
三、怎樣運用溝通技巧來提高自我,改善人際關(guān)系,形成自我核心價值
1、人際關(guān)系在成功中所占的比例
2、運用溝通中的說、聽、問的技巧,來展現(xiàn)自我價值,改善人際關(guān)系
3、肢體語言表達(dá)的影響力
4、案例分析
四、怎樣結(jié)合企業(yè)文化的核心價值觀來展現(xiàn)自我價值
1、如何看待企業(yè)文化價值中的核心中的核心
2、如何理解企業(yè)價值中的“以人為本”的概念,企業(yè)究竟以誰為本?
3、自我價值怎樣與企業(yè)價值融合(盡快適應(yīng)企業(yè),以發(fā)揮自我價值優(yōu)勢)
4、案例分析

課程十一 目標(biāo)管理課程
1. 目標(biāo)管理概要
2. 目標(biāo)管理的涵義及沿革
3. 目標(biāo)管理的兩種類型
4. 業(yè)績導(dǎo)向型目標(biāo)管理與開發(fā)個人能力型目標(biāo)管理
5. 二、目標(biāo)的制定
6. 如何制定出理想的目標(biāo)
1)按照公司的總目標(biāo)和上級的要求,與高層目標(biāo)一致
2)目標(biāo)項目要濃縮,并按重要次序降序排列
3)目標(biāo)要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則
4)二八定理在目標(biāo)管理中的運用
5)木桶原理在目標(biāo)管理中的運用
6) 與員工充分溝通
7. 如何測量實現(xiàn)目標(biāo)的各項指標(biāo)
8. 分清目的和目標(biāo)
9. 分清定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
10. 合理解決多重目標(biāo)的問題
11. 分清主目標(biāo)和次目標(biāo)
12. 合理解決目標(biāo)的沖突問題
13. 制定下屬目標(biāo)時常見的錯誤
14. 如何應(yīng)對來自下屬的阻力及對策








第二篇:專業(yè)技能篇:適合生產(chǎn)一線管理人員

企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理
從現(xiàn)場管理的控制及對人員的績效考核等多方面進(jìn)行闡述和訓(xùn)練。使學(xué)員了解最新生產(chǎn)管理概念, 掌握有效的生產(chǎn)管理工作模式,學(xué)習(xí)適合本土的生產(chǎn)管理技術(shù),全面提高綜合生產(chǎn)管理能力。


課程十二 生產(chǎn)現(xiàn)場管理

1、現(xiàn)場管理篇
現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
現(xiàn)場管理者的角色與責(zé)任
2、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
人:如何管理員工,特別是新員工
如何贊美員工,如何批評員工
如何與同事之間進(jìn)行溝通
如何與上司進(jìn)行溝通
機(jī):如何對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)
如何注意注意設(shè)備安全
如何使設(shè)備產(chǎn)能最大化
物:如何領(lǐng)料
如何作好材料去向記錄
3、現(xiàn)場物料的標(biāo)識管理
生產(chǎn)線呆料、廢料、余料的處理
生產(chǎn)線備品、備件管制方法
4、生產(chǎn)現(xiàn)場的成本控制:
如何消除現(xiàn)場的7大浪費
如何對成本需求進(jìn)行測算
5、現(xiàn)場的5S管理
1.整理推進(jìn)的重點及案例
2.整頓推進(jìn)的重點及案例
3.清掃推進(jìn)的重點及案例
4.清潔推進(jìn)的重點及案例
5.素養(yǎng)推進(jìn)的重點及案例
6、5S案例

案例:忙碌的小馬
討論題:三個


課程十三 物料控制篇
如何設(shè)計產(chǎn)能
1. 如何排定生產(chǎn)計劃
2. 如何設(shè)計甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計劃圖
3. 如何做物料需求計劃表
4. 庫存管理
5. 庫存規(guī)劃
6. 制度設(shè)計
7. 倉儲作業(yè)
8. 帳務(wù)處理
9. 物料的ABC 管理法
10. 倉儲中的最高庫存、最低庫存、安全庫存的設(shè)計


課程十四 生產(chǎn)、物料管理績效考核篇:生產(chǎn)系統(tǒng)關(guān)鍵績效(KPI)指標(biāo)設(shè)計
1. 如何考核生產(chǎn)部(表單演示)
2. 如何考核各班組(表單演示)
3. 如何考核倉庫(表單演示)
4. 如何考核PMC(表單演示)

課程十五 品質(zhì)控制篇
一、品質(zhì)控制的六大方法
1.品質(zhì)成本控制法。
控制品質(zhì)成本的主要方法:識。
2.品質(zhì)問題追溯法
(1)沿流上溯法
(2)順流而下法
(3)隨機(jī)抽查法
(4)圖上作業(yè)法
(5)成品分析法
(6)產(chǎn)品對比法
3.自檢、互檢、抽檢、巡檢法
(1)自檢
(2)互檢
(3)抽檢
(4)巡檢
4.品質(zhì)分析法
品質(zhì)分析的主要對象
5、不合格品控制
標(biāo)識
生產(chǎn)過程中不合格品的處理
隔離
評審
處置

《管理人員系列培訓(xùn)方案》課程目的
 增強(qiáng)團(tuán)隊精神意識與組織紀(jì)律性,樹立正確的人生觀與職業(yè)觀。
 正確認(rèn)識自身角色,全面履行工作職責(zé)
 全面掌握班組日常管理的內(nèi)容和要點
 掌握建立高績效的團(tuán)隊的工作方法。
 提升自身的服從意識和執(zhí)行力。
 學(xué)會換位思考、善解人意,提高處理人際關(guān)系的能力
 掌握時間管理的方法和工具。
 掌握員工日常生活工作行為規(guī)范,形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
 強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識,掌握在企業(yè)實現(xiàn)自身價值的途徑和方法。
 建立目標(biāo)管理意識,在日常改善中提升業(yè)績
 掌握專業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)管理知識和方法

《管理人員系列培訓(xùn)方案》所屬分類
人力資源
《管理人員系列培訓(xùn)方案》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙安信老師簡介
趙安信
趙安信
◆ 實戰(zhàn)派戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源專家
◆ 集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”
◆ 2012年度最受歡迎十大顧問講師之一
◆ 多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師
10多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,為近100家的企業(yè)輔導(dǎo),近1000家企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),
數(shù)千家企業(yè)的公開課。
1、98-2000年廣東萬家通交聯(lián)管廠(國有企業(yè))任職總經(jīng)理助理;
2、2000-2005力恒集團(tuán)人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)廠長,系統(tǒng)打造企業(yè)制度,推行ISO和績效管理,后任廠長,簡編30人,推行成本管理,為企業(yè)節(jié)約成本500多萬。
3、世界500強(qiáng)外企建滔集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理,協(xié)助制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;推行企業(yè)績效管理,效率提高10%以上
4、2009-2012中旭教育集團(tuán)資深顧問、金牌講師;輔導(dǎo)多家企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計、績效管理、流程管理,為企業(yè)節(jié)約成本100-600萬不等。
5、2012-至今,浙江培訓(xùn)在線首席顧問、講師,北大縱橫、清華大學(xué)中旭商學(xué)院、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)等數(shù)家管理培訓(xùn)公司講師和高級顧問。中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓,寧波市經(jīng)委干部培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)講師,是國內(nèi)不多的集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”。
戰(zhàn)略規(guī)劃項目:浙江森晟建設(shè)有限公司、杭州紅樓集團(tuán)、浙江誠駿建設(shè)有限公司、湖南中鋼貿(mào)易有限公司
戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn):應(yīng)邀寧波廣播電視大學(xué)進(jìn)行了十多期(每期3天)的戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)。

管理咨詢 :
戰(zhàn)略規(guī)劃、素質(zhì)模型的建立、組織設(shè)計咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位薪酬管理、KPI績效管理咨詢、培訓(xùn)體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、……


金牌課程:
人力資源類:《績效運營智慧》、《績效落地模式》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源的人力資源管理》、《識人智慧》、《戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計》
管理技能類:《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《總裁人力資本戰(zhàn)略》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)果思維訓(xùn)練營》、《客戶價值打造》、《高效溝通技巧》、《流程設(shè)計技巧》、《企業(yè)執(zhí)行文化》、《員工職業(yè)心態(tài)》等

結(jié)果導(dǎo)向:沒有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn),課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開,注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。實戰(zhàn)性強(qiáng):一切從學(xué)員的行為改變出發(fā),注重實戰(zhàn),善于把握學(xué)員需求和解決實際問題,給予針對性輔導(dǎo)點評;有詮(qiáng):課程注重互動,采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。
與大多數(shù)學(xué)院派教授不同,他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同,他有著深厚的理論功底
與大多數(shù)知名的講師不同,他更注重培訓(xùn)的實效性
他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距,有著適度超前的創(chuàng)新
他從來不炒作,不趕時髦,低調(diào)務(wù)實,靠實力致勝

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上海大眾素質(zhì)模型項目、廣博集團(tuán)績效管理項目、天能集團(tuán)執(zhí)行人才系統(tǒng)、浙江森晟建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃、浙江誠駿建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃\績效管理項目、浙江豐安建設(shè)集團(tuán)企業(yè)改進(jìn)項目、杭州申華混凝土績效管理項目、杭州宜家置換績效管理項目、浙江恒業(yè)成硅膠4A3S3P項目、浙江阿克希龍(法資)績效管理項目、浙江九州機(jī)電系統(tǒng)改造項目、浙江恒合集團(tuán)績效管理項目、寧波千普機(jī)械組織設(shè)計系統(tǒng)、奉化南海藥化集團(tuán)績效管理項目、寧波韓華磁電(韓資)執(zhí)行力項目、寧波貝來旅游用品常年顧問、寧波宇洲液壓績效管理咨詢項目、浙江根森工藝品常年管理顧問項目、浙江恒合集團(tuán)、廣州雅樂玻璃績效管理項目、珠海寶運通績效管理項目、深圳飛帆物流績效管理項目、廣州錦?萍既肆Y源改進(jìn)項目、廣州勤鐘化纖績效管理、廣州宇雷表業(yè)常年顧問項目、廣州恒昌模具常年顧問項目、韶關(guān)海力德機(jī)械常年顧問項目、湖南中鋼貿(mào)易4A3S3P、常德武陵機(jī)械4A3S3P、四川科新機(jī)電4A3S3P、四川斑鳩井煤業(yè)4A3S3P、河北宏潤重工成本改善項目等近百個項目。

浙江華友鈷業(yè)集團(tuán)總裁陳雪華:趙老師是華友鈷業(yè)15年來講授的最有效的一次培訓(xùn)。
浙江豐安集團(tuán)總裁夏炎定:趙老師的講課比我在MBA的更實戰(zhàn),更貼近企業(yè)的需求。
河北宏潤重工集團(tuán)董事長劉春海:趙老師上課風(fēng)格可以總結(jié)為:實戰(zhàn)+實在,非常有激情、互動效果好,具有大家風(fēng)范、很敬業(yè),我們喜歡他這種風(fēng)格。
廣州恒昌模具集團(tuán)何總:趙老師的專業(yè)和演講能力征服了我。
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