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企業(yè)中的人際關(guān)系
添加時(shí)間:2009-07-28      修改時(shí)間: 2009-07-28      課程編號:100114933
《企業(yè)中的人際關(guān)系》課程大綱
為什么要學(xué)這門課?
許多大學(xué)生剛剛踏入企業(yè)時(shí),遇到最多的問題就是怎樣理解企業(yè)人的價(jià)值觀,盡快融入企業(yè),與企業(yè)中的人和諧相處的問題。


課程內(nèi)容:
案例研討:他們?yōu)槭裁幢晦o退?

一、學(xué)校生活與企業(yè)生活的區(qū)別
1.角色定位發(fā)生變化

2.與他人的合作方式發(fā)生變化

3.他人對你的要求發(fā)生變化

4.盡快由學(xué)生思維轉(zhuǎn)入企業(yè)思維
視頻:車間主任的期望、班長的期望、一個(gè)大學(xué)生的自述

二、融入企業(yè)
1.是什么讓你感到陌生

2.你的表現(xiàn)—職場新人八大傻

3.融入企業(yè),和諧相處

4.理解企業(yè)人的價(jià)值觀

三、與上級相處之道
1.與上級關(guān)系的重要性

2.與上級關(guān)系的基本前提——服從上級
服從的依據(jù)
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策
要清楚自己的角色
視頻:南征北戰(zhàn)

3.與上級關(guān)系的基本前提——尊重上級
尊重的必要性
尊重的三層含義
尊重的行為要點(diǎn)

4.得到上級認(rèn)可的前提——有為才有位

5.與上級溝通的基本技巧
接受命令的三個(gè)步驟
匯報(bào)工作的要點(diǎn)

四、同事之間
視頻:你遇到了這樣一群人
1.學(xué)會和各種人愉快地相處

2.與同事相處的三部曲之一:接受
建立友善的關(guān)系
贏得別人的好感的方法

3.與同事相處的三部曲之二:溝通
溝通的傳輸回路
善于表達(dá)
善于傾聽
形式多樣
換位思考
溝通的障礙
打破溝通障礙的方法

4.同事相處的三部曲之三——合作

《企業(yè)中的人際關(guān)系》課程目的
幫助學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

《企業(yè)中的人際關(guān)系》適合對象
新入職大學(xué)生

《企業(yè)中的人際關(guān)系》所屬分類
人力資源
《企業(yè)中的人際關(guān)系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師武衛(wèi)軍老師簡介
武衛(wèi)軍
武衛(wèi)軍
1.個(gè)人簡介
武衛(wèi)軍講師是原中石化股份有限公司天津分公司管理培訓(xùn)專家(現(xiàn)內(nèi)退);副教授;MBA; 國資委授予中國企業(yè)培訓(xùn)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師;廣州中山大學(xué)、北京交通大學(xué)、天津師范大學(xué)、中石化管理干部學(xué)院等高等院?妥淌冢
勞動(dòng)部授證高級企業(yè)培訓(xùn)師暨師資講師;
中國職協(xié)全國企業(yè)班組長培訓(xùn)示范基地首席優(yōu)秀培訓(xùn)師;
三十余家企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)特聘高級培訓(xùn)師與咨詢顧問。
天津市十五立功獎(jiǎng)?wù)芦@得者;
中石化集團(tuán)公司建功獎(jiǎng)?wù)芦@得者。
2. 培訓(xùn)特色:
武衛(wèi)軍講師在中石化從事培訓(xùn)工作二十九年,任培訓(xùn)中心管理培訓(xùn)部主任與管理培訓(xùn)專家多年,對企業(yè)的管理體制與運(yùn)作方式非常熟悉,對中層主管、班組長、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)、常見問題與心態(tài)都有比較透徹的了解.積累了大量生動(dòng)鮮活的企業(yè)案例,在此基礎(chǔ)上開發(fā)了幾十門優(yōu)秀的通用管理類培訓(xùn)課程;多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)加上刻苦的鉆研使得她掌握了各種靈活的培訓(xùn)方式,能夠創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員輕松接受所培訓(xùn)的內(nèi)容.因此,她的課程深受企業(yè)歡迎.她最擅長的是根據(jù)不同類型企業(yè)的實(shí)際需求,在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對性的開發(fā)與設(shè)計(jì)各類課程。
3. 授課特點(diǎn):
培訓(xùn)原則——實(shí)戰(zhàn)性原則+針對性原則+互動(dòng)式原則
培訓(xùn)方式——講授+視頻案例解析+情境模擬+行為演練+總結(jié)反思
培訓(xùn)風(fēng)格——激情親和+演講專業(yè)+知識系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)
培訓(xùn)風(fēng)范——極具影響力、感染力和說服力
4. 主要學(xué)術(shù)領(lǐng)域及研究成果:
管理學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源管理等;研究成果曾獲中石化管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng),天津石化管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng);曾在各類國家級核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。是中國職協(xié)與勞動(dòng)部編寫《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》的主要作者。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·商務(wù)禮儀
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·企業(yè)創(chuàng)新管理
·領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
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