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管理工作中的心理藝術(shù)
添加時(shí)間:2009-07-30      修改時(shí)間: 2009-07-30      課程編號(hào):100115058
《管理工作中的心理藝術(shù)》課程大綱
一、認(rèn)識(shí)壓力——管理者壓力的形成因素
1、管理者的壓力來(lái)源

2、管理者的壓力表現(xiàn)

3、壓力對(duì)人體的影響與危害

4、員工對(duì)管理抵觸的心理和生理原因

5、人際與交往法則——調(diào)節(jié)員工與管理者的關(guān)系?
人際與人際關(guān)系
人際與制度管理
人際與崗位設(shè)置
人際與競(jìng)爭(zhēng)思維
人際與人性特點(diǎn)


二、直面壓力——管理者壓力管理的心理策略
1、員工思想的心理協(xié)調(diào)方法
方法一:實(shí)話還需“巧說(shuō)”
方法二:“繩短”莫怨“井深”
方法三:照準(zhǔn)“紋路”劈柴
方法四:多些“春風(fēng)”吹拂
方法五:“鍋熱”才能“餅貼”
方法六:方式恰當(dāng)切入巧妙
方法七:結(jié)合有方滲透無(wú)形
方法八:認(rèn)同為先,管理殿后
方法九:贊賞藝術(shù)
方法十:責(zé)罰有術(shù)

2、他山之石——針對(duì)下屬心理作好管理

3、不同心理方式針對(duì)不同類型員工——用不花錢的胡蘿卜

4、運(yùn)用批評(píng)藝術(shù)做管理工作

5、運(yùn)用心理效應(yīng)做管理工作

6、如何進(jìn)行心態(tài)管理


三、對(duì)抗壓力——20種減壓技術(shù)與心理方法

《管理工作中的心理藝術(shù)》課程目的
協(xié)助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)效能,促進(jìn)企業(yè)具備更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越!
掌握壓力管理的方法,幫助管理者正確識(shí)別員工心理問(wèn)題,成為員工心理輔導(dǎo)員。

《管理工作中的心理藝術(shù)》所屬分類
特色課程
《管理工作中的心理藝術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師凜子老師簡(jiǎn)介
凜子
凜子
國(guó)家執(zhí)業(yè)心理咨詢師(二級(jí))
國(guó)際注冊(cè)(IARI)高級(jí)心理咨詢師
中國(guó)科學(xué)院心理研究所EAP高級(jí)咨詢師
廣東社會(huì)學(xué)會(huì)健康研究專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)
廣東社會(huì)學(xué)會(huì)健康研究專委會(huì)企業(yè)心理管理咨詢研究中心首席心理咨詢專家
國(guó)際認(rèn)證與注冊(cè)協(xié)會(huì)(IARI)“國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師”認(rèn)證項(xiàng)目中國(guó)地區(qū)專家委員會(huì)委員

企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家職業(yè)規(guī)劃師
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)副教授
國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)核心技能培訓(xùn)師資
廣東省企業(yè)發(fā)展研究專家工作委員會(huì)專家組成員
國(guó)家勞動(dòng)部廣東省職業(yè)技能鑒定中心“企業(yè)人力資源管理師”高級(jí)考評(píng)員和培訓(xùn)師資


系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理咨詢與治療的理論與技術(shù),參加過(guò)美國(guó)心理學(xué)家弗蘭克重建自我“心靈成長(zhǎng)工作坊”,學(xué)習(xí)和研究中國(guó)整體心理療法創(chuàng)立者,中國(guó)循證心理治療大師王國(guó)榮博士的整體心理咨詢方法和技術(shù)、家庭治療師李子勛的婚姻心理咨詢技術(shù)和朱建軍心理博士的意象對(duì)話技術(shù)。同時(shí)融合國(guó)外其他心理流派治療技術(shù)——海靈格的“家庭系統(tǒng)排列”、薩提亞的“家庭治療模式”,并在心理咨詢個(gè)案和團(tuán)體心理輔導(dǎo)中融合運(yùn)用,具有處理婚姻情感、職業(yè)發(fā)展、親子關(guān)系、家庭教育以及應(yīng)激障礙、抑郁癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥等各類神經(jīng)癥的豐富的心理咨詢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。2007年底,在中國(guó)科學(xué)院心理研究所進(jìn)行企業(yè)EAP項(xiàng)目技術(shù)深造,成為中國(guó)科學(xué)院心理研究所EAP高級(jí)咨詢師。
  近年來(lái),從事企業(yè)員工心理援助計(jì)劃的EAP 研究和職場(chǎng)心理壓力管理的技術(shù)研究與教育培訓(xùn),將EAP心理技術(shù)具體運(yùn)用在企業(yè)心理輔導(dǎo)中,并致力于將心理學(xué)專業(yè)知識(shí)廣泛運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和人力資源管理中,開發(fā)了《職場(chǎng)心理調(diào)適與情緒壓力管理》、《職業(yè)經(jīng)理業(yè)績(jī)倍增的心理藝術(shù)》、《人力資源經(jīng)理的心理應(yīng)用技巧》、《營(yíng)銷經(jīng)理的心理營(yíng)銷策略》等心理管理系列課程,創(chuàng)造了教育培訓(xùn)的心理效應(yīng)和員工心理輔導(dǎo)的實(shí)際效果。
  2007年,啟動(dòng)“中華家庭健康學(xué)府”運(yùn)作項(xiàng)目,同時(shí)借鑒EAP員工心理輔助技術(shù),將心理減壓、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、音樂(lè)治療、色彩能量、中醫(yī)養(yǎng)生和心靈瑜伽技術(shù)有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)立了自身獨(dú)有的身心減壓模式,為企事業(yè)中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、青年學(xué)生、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)人員、白領(lǐng)人士和社會(huì)人群提供了具有指導(dǎo)性的減壓實(shí)操技術(shù)。2008年,創(chuàng)辦廣東省社會(huì)學(xué)會(huì)健康專委會(huì)企業(yè)心理管理中心,并成為廣東省健康專委會(huì)企業(yè)心理管理中心和嶺南大眾心理健康研究中心的首席心理咨詢專家。
  2007—2008年,集多年教育培訓(xùn)實(shí)踐和心理減壓技術(shù)研究成果,參與主編了由中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)特別推薦和中山大學(xué)出版社出版的的“現(xiàn)代企業(yè)自主創(chuàng)新叢書”,已在全國(guó)隆重發(fā)行。其中《現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新力開發(fā)和培訓(xùn)》、《現(xiàn)代企業(yè)的心理與行為創(chuàng)新》兩本分別由凜子主編和參著。而企業(yè)心理研究著作《現(xiàn)代企業(yè)的心理與行為創(chuàng)新》在企業(yè)員工心理輔導(dǎo)和企業(yè)家心理健康方面獲得豐碩的研究成果。在首屆中國(guó)管理科學(xué)年會(huì)上,被授予“首屆中國(guó)管理科學(xué)杰出研究者”稱號(hào).
  從事教育培訓(xùn)20多年,具有獨(dú)到的教學(xué)風(fēng)格、開發(fā)設(shè)計(jì)專長(zhǎng)和良好的語(yǔ)言溝通能力。近年來(lái)運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技術(shù),將社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、人力資源管理、職業(yè)規(guī)劃與測(cè)評(píng)以及創(chuàng)新思維等多種學(xué)科知識(shí)融為一體,通過(guò)情景演練、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)等教學(xué)手段以及互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)的教育模式,創(chuàng)造了良好的教學(xué)氛圍和培訓(xùn)效果,真正為培訓(xùn)客戶解決實(shí)際問(wèn)題。近年服務(wù)過(guò)的政府機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位達(dá)130多家,累計(jì)咨詢以及培訓(xùn)時(shí)間達(dá)5000小時(shí)以上,具有百余家政府、企業(yè)、高校、機(jī)構(gòu)和社團(tuán)的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),成為多家企業(yè)機(jī)構(gòu)的心理顧問(wèn)。授課業(yè)績(jī)?cè)凇稄V州日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》和廣東廣播電臺(tái)等媒體作出過(guò)報(bào)道。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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