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問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法
添加時間:2010-05-20      修改時間: 2010-05-20      課程編號:100121202
《問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法》課程大綱
授課方式:
 融合『企業(yè)管理+咨詢+教練』三個領域,強調體驗式教學:課程講授30%、小組研討與活動40%、個人分享、點評與互動30%
 回顧企業(yè)管理經典案例、現(xiàn)況情境點評、互動腦力激蕩、影片欣賞、團隊學習氛圍感染、分組活動、小組討論、體驗活動、角色扮演
課程時間:2天
課程內容:
1.問題的定義與發(fā)生
 什么是”問題”?
 問題的分類
 問題的結構
2. 定義問題/主題選定
 現(xiàn)況分析數(shù)據收集
 定義問題
 訂定改善主題的步驟與工具
3.暫時防堵措施
 防止問題擴大的緊急措施
4.定義及驗證真因
 問題分析時的邏輯
 界定核心原因
 分析問題常用的技巧與工具
5. 開發(fā)與篩選解決方案
 開發(fā)解決方案的工具
 評估對策的工具
5. 計劃與實施過程的掌控
 行動計劃的概念與內容
 風險防范分析
 對策實施與追蹤
6.效果確認
 驗收結果與差距認定
 備選方案的確定
 情感風險的管理
7.預防再發(fā)生與標準化
 標準化/模組化/防呆化
 計劃與變化的處理
 標準的堅守與調整

《問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法》課程目的
 使學員了解問題分析與對策的流程
 學習運用集體決策來解決問題
 學習應用解決問題的常用工具

《問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法》適合對象
中高階主管

《問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法》所屬分類
人力資源
《問題分析與對策訓練課程——培養(yǎng)系統(tǒng)性解決問題觀念與方法》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師廖祐呈老師簡介
廖祐呈
廖祐呈
來自臺灣.資策會咨詢顧問背景
培訓風格:注重互動.輕松活潑.咨詢式培訓.體驗培訓.影片案例
參與過計劃:
 外匯程序化交易 2009
 金融講座有上海中期操盤手研習營、上海中期投資專家報告會、上海24小時理財博覽中心講座、上海VT辦事處講座、上海理財覽會VT展場小型講座 2007~2008
 在中國上海、北京、南京、佛山、濟南、臨安、臺州、長沙、惠安等城市進行TOPWAY代理商招商訓練與市場開發(fā) 2005~2006
 星動計畫(臺灣電子業(yè)上市公司明基電通、友達光電、光寶電子、世平興業(yè)、國巨、友尚、智邦科技、友訊科技、精英電腦、建興電子所共同整合之共通信息化平臺包括信息化采購管理、信息化物流管理、信息化庫存管理作業(yè))之Business Model輔導顧問, 2004
 臺灣擔任Legacy 43期教練 2004
 臺灣工業(yè)局信息化人才養(yǎng)成顧問培訓課程規(guī)劃,2003~2004
 臺灣正隆公司信息化導入輔導案,2000~2004,輔導顧問暨專案經理
 臺灣永大機電Speed-1 BPR專案,2002~ 2004,輔導顧問暨專案經理
 臺灣寶成工業(yè)供應鏈體系信息化推廣輔導,2002~2004,輔導顧問暨專案經理
 臺灣南僑化工供應鏈體系信息化專案管理,2002~ 2004,輔導顧問暨專案經理
 臺灣世平興業(yè)技術處示范性信息化應用計劃查核輔導,2001~ 2004,輔導顧問暨專案經理
 臺灣永豐余造紙公司工業(yè)局供應鏈體系信息化導入案,2002,輔導顧問
 臺灣榮成紙業(yè)信息化投資抵減,2002,認證服務
 臺灣中國信托供應鏈體系信息化投資抵減,2001,認證服務
 臺灣聯(lián)成石化供應鏈體系信息化投資抵減,2001,認證服務
 臺灣飛利浦建元廠信息化投資抵減,2001,認證服務
 臺灣微星信息化投資抵減,2001,認證服務
 臺灣聲寶公司經銷體系再造(BPR)輔導案,1999 ~2000,輔導顧問
 臺灣上新聯(lián)晴采購體系再造(BPR)輔導案,1999 ~2000,輔導顧問
 臺灣德淵企業(yè)信息化診斷,2000,診斷顧問
 臺灣天瑞企業(yè)信息化診斷,2000,診斷顧問
 管理臺灣股票私募資金1999
臺灣萬寶投資模擬競賽第19名 1999
《著作》:
.2000年“從客服中心談顧客關系管理”廣為兩岸各大研究論文、管理與信息網站收錄
.2002年《制造業(yè)電子化教戰(zhàn)手冊_紙業(yè)》
現(xiàn)任職位:
·Sunergy-Power Corp.大中華區(qū)代表(太陽能)
·2010年中國上海世博會志愿者培訓師
·多家培訓公司高級講師
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
廖祐呈老師其他內訓課
·執(zhí)行力訓練課程——增加執(zhí)行力的心態(tài)與方法
·資金成長秘訣訓練課程——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長
·MTP主管管理才能訓練課程——培養(yǎng)主管領導與管理能力
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