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管理者職業(yè)思維與素質(zhì)
添加時(shí)間:2010-10-27      修改時(shí)間: 2010-10-27      課程編號:100125837
《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》課程大綱
具備管理者的職業(yè)素質(zhì)以及思維是作為一個(gè)優(yōu)秀管理者的首要條件,這將決定一位管理者將會(huì)以何種狀態(tài)來進(jìn)行他的工作.本課程從一名管理者所扮演的角色入手來闡述管理者應(yīng)該具備何種心態(tài)和思維;該具備何種技能,這些技能又將如何協(xié)助他們成為一名成功的管理者.

一、 管理者角色認(rèn)知
管理者勝任模型
管理者定位
—— 管理者是經(jīng)營者的替身
—— 如何衡量管理者的貢獻(xiàn)
部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
—— 從專業(yè)轉(zhuǎn)向管理
—— 從效率轉(zhuǎn)向效果
角色分析
—— 部門經(jīng)理通常扮演的幾種角色
 作為下屬的管理者
 角色定位:職務(wù)代理人
 四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
 角色錯(cuò)位一:民意代表
 角色錯(cuò)位二:領(lǐng)主
 角色錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位
 角色錯(cuò)位四:自然人
 討論:正確地做事還是做正確的事?
 作為上司的管理者
 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
 業(yè)務(wù)(技術(shù))型經(jīng)理分析
 老好人型經(jīng)理分析
 官僚型經(jīng)理分析
 個(gè)性化管理的危害及克服
 作為同事的管理者
 角色定位:內(nèi)部客戶
 分析:為什么不“補(bǔ)臺”
—— 部門經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
二、 管理者是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理者
管理者的心態(tài)修煉
-----企圖心
---- 責(zé)任心
-----團(tuán)隊(duì)精神
-----學(xué)習(xí)的心態(tài)
-----不找借口的心態(tài)
心態(tài)對管理者的重要性
-----主管的責(zé)任與任務(wù)
-----如何受到信賴
-----贏得員工忠誠的要素
-----消極與積極心態(tài)的巨大影響
管理者的基本素養(yǎng)
案例討論:管理者都應(yīng)具備哪些素養(yǎng)
三、 管理者的思維轉(zhuǎn)變
由單一思考向系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變
專業(yè)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變:
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變;
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變;
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
四、 管理者技能模型
討論:管理者需要具備哪些技能
管理者能力模型解析
目標(biāo)與績效管理
領(lǐng)導(dǎo)力
授權(quán)與控制
團(tuán)隊(duì)管理能力
溝通能力
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
執(zhí)行力
教練下屬的能力

《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》所屬分類
特色課程
《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳杰老師簡介
陳杰
陳杰
 西門子(中國)管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
 清華大學(xué)EMBA班講師
 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會(huì)高級培訓(xùn)師
 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家,尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,對于個(gè)人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓(xùn)現(xiàn)場促使學(xué)員成長。
 曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗(yàn):
 具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理,后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì),北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì),為中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學(xué)市場營銷,重慶大學(xué)MBA碩士
 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
 中國科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點(diǎn):
 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動(dòng)升華
 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué):通過各種體驗(yàn),使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進(jìn)行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進(jìn)行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
 師生互動(dòng)升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動(dòng),有學(xué)員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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