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市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營
添加時間:2011-02-24      修改時間: 2011-02-24      課程編號:100130080
《市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營》課程大綱
企業(yè)運(yùn)營管理的主要問題分析與解決思路
企業(yè)運(yùn)營管理中的主要問題與原因分析
明確“戰(zhàn)略決定組織運(yùn)營”的管理原則
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營管理模式選擇
案例分享:某著名家電企業(yè)的管理模式點(diǎn)評
優(yōu)化組織設(shè)計與管理體系建設(shè)
明確企業(yè)各部門的經(jīng)營定位與管理方式
梳理和再造核心業(yè)務(wù)流程
健全相關(guān)的管理規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)
案例解析:某企業(yè)組織構(gòu)架與運(yùn)營體系解剖與點(diǎn)評
如何打通研、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié),優(yōu)化內(nèi)部價值鏈
確立營銷部門的龍頭定位,發(fā)揮其牽引作用
建立研、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的市場化協(xié)同機(jī)制
內(nèi)部協(xié)同的信息管理與溝通強(qiáng)化
案例分享:某企業(yè)營銷牽引的生產(chǎn)計劃管理與新品開發(fā)流程
促進(jìn)一線業(yè)務(wù)與后臺職能部門的協(xié)同
授權(quán)賦能,激發(fā)一線業(yè)務(wù)部門的活力
專業(yè)發(fā)展,發(fā)揮后臺部門的服務(wù)功能
規(guī)范管理,保證運(yùn)營管理的制度權(quán)威性
高效協(xié)同,提高前后臺聯(lián)動響應(yīng)的能力
案例解析:某企業(yè)分權(quán)管理模式下的職能部門定位和作用
運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型的變革管理
運(yùn)營模式變革的基本原則與導(dǎo)向
如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與全員的參與
如何把握變革實(shí)施的關(guān)鍵步驟與要點(diǎn)
及時的管理手段升級與人員職業(yè)化提升
如何與外部專業(yè)有效合作,為變革助力
案例分享:某企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型經(jīng)驗與教訓(xùn)
情景案例演練
就某國內(nèi)企業(yè)的實(shí)景案例進(jìn)行分組研討
針對其中關(guān)鍵問題進(jìn)行互動答疑

《市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營》課程目的
為什么學(xué)
習(xí)本課程 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)現(xiàn),市場競爭節(jié)奏越來越快,客戶要求越來越高,而企業(yè)響應(yīng)速度卻越來越慢,營銷、產(chǎn)生、結(jié)算和服務(wù)等各環(huán)節(jié)相互糾結(jié),結(jié)果疲于應(yīng)付,越來越被動……
有些企業(yè)進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品升級和營銷模式創(chuàng)新后,卻發(fā)現(xiàn)銷量和利潤遠(yuǎn)不如預(yù)期,究其原因,不是營銷的錯,而是生產(chǎn)、供應(yīng)和服務(wù)等部門難以支持,老板深感有心無力......
外銷企業(yè)做外單得心應(yīng)手,可要運(yùn)作國內(nèi)市場,除了產(chǎn)品、品牌和營銷模式要轉(zhuǎn)型外,更難的是原有運(yùn)營方式難以適應(yīng)國內(nèi)市場的節(jié)奏和客戶要求,結(jié)果難以發(fā)力......
這些問題的解決都是必須依靠企業(yè)運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)型與提升。任何戰(zhàn)略創(chuàng)新都必須有相應(yīng)的運(yùn)營模式支持,戰(zhàn)略調(diào)整易,而運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型卻要脫胎換骨!
通過本課程
您將學(xué)習(xí)到 建立研、產(chǎn)、銷一體化協(xié)同于響應(yīng)市場競爭的管理理念,完成“戰(zhàn)略-運(yùn)營”的系統(tǒng)思考
學(xué)會基于企業(yè)戰(zhàn)略要求,設(shè)計企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理模式、流程與規(guī)范的方法與工具
通過實(shí)戰(zhàn)案例演繹,分享和借鑒到國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗
提升綜合運(yùn)營管理素質(zhì)與分析和解決實(shí)際運(yùn)營問題的能力

《市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營》適合對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總及其各部門經(jīng)理

《市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營》所屬分類
市場營銷
《市場驅(qū)動的卓越運(yùn)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師程紹珊老師簡介
程紹珊
程紹珊
著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家,北大、清華、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘教授,美的集團(tuán)特邀高級講師、《銷售與市場》、《創(chuàng)維營銷》的專欄提供者和高級顧問、《銷售與管理》、《中國企業(yè)家》、《糖煙酒周刊》、《營銷學(xué)苑》、撰稿人。
具有多年中國企業(yè)的營銷管理咨詢經(jīng)驗,對國內(nèi)企業(yè)成長和市場競爭有深刻理解。帶領(lǐng)“迪智成創(chuàng)業(yè)深度營銷管理咨詢團(tuán)隊”專注于“深度營銷”模式的研究和實(shí)踐。
擔(dān)任迪智成咨詢營銷、戰(zhàn)略公開課主講講師,2002年與中國人民大學(xué)包政教授共同出品《深度營銷全景案例課程》VCD;2005年以來陸續(xù)出版深度營銷系列叢書《深度營銷觀點(diǎn)》《營銷模式研究》《深度營銷戰(zhàn)法》《精準(zhǔn)營銷》等;2006年出品《營銷創(chuàng)新與實(shí)務(wù)》、《營銷實(shí)戰(zhàn)招法》課程VCD。


行業(yè)經(jīng)驗

培訓(xùn)經(jīng)驗(部分):
創(chuàng)維集團(tuán)2005年、2006年區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商培訓(xùn)主講,共計培訓(xùn)十七場;
美的集團(tuán)生活用電器、飲水機(jī)、商用空調(diào)、微波爐、風(fēng)扇各事業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商培訓(xùn)主講,共計每年培訓(xùn)10場。
廣東東鵬陶瓷全國地區(qū)區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商培訓(xùn)主講,共計每年培訓(xùn)3場。
清華大學(xué)、北大EMBA總裁班核心培訓(xùn)主講和對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)EMBA的特聘教授,每年培訓(xùn)30場以上。
咨詢經(jīng)驗(部分):
2001年為歐普照明提供《深度營銷模式》、《專賣店網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)》、《顧問式營銷隊伍建設(shè)》咨詢服務(wù)。
2001-02年為三和國際提供《營銷策略》咨詢服務(wù)。
2002年為白沙集團(tuán)提供《區(qū)域市場以渠道為核心的深度營銷模式導(dǎo)入》咨詢服務(wù)。
2002年為正虹飼料導(dǎo)入《深度營銷模式》咨詢服務(wù)。
2002年為步步高集團(tuán)提供《區(qū)域市場營銷管理提升》咨詢服務(wù)。
2002年為維維豆奶提供在區(qū)域市場導(dǎo)入《深度營銷》模式咨詢服務(wù)。
2003年為奇正藏藥提供《復(fù)合型渠道模式構(gòu)建》咨詢服務(wù)。
2003年為正龍食品提供《三、四級市場運(yùn)作》咨詢服務(wù)。
2003-06年為海南椰島提供《組織變革》、《營銷模式轉(zhuǎn)型》、《新產(chǎn)品推廣》、《隊伍管理》等方面的系統(tǒng)咨詢和推進(jìn)。
2005年為新紅陽提供《1+N渠道管控》營銷模式的咨詢服務(wù)。
2005年為科龍集團(tuán)提供《區(qū)域市場營銷模式提煉》咨詢服務(wù)。
2005年為朝華科技提供消費(fèi)類電子市場《渠道營銷模式提煉與復(fù)制》咨詢服務(wù)。
2005-2006年先后為美的集團(tuán)兩個事業(yè)部提供《有效開發(fā)、運(yùn)作三、四級市場的營銷模式研究》咨詢服務(wù)。
2006年為美的日電集團(tuán)提供《專賣店研究與建設(shè)》咨詢服務(wù)。
2006年為福建勁霸休閑男裝提供《專賣店管理》咨詢服務(wù)。
2007年為衡水老白干提供《營銷模式轉(zhuǎn)型與區(qū)域市場提升》的咨詢服務(wù)。
2007年為廣東吉豪科技照明提供《營銷戰(zhàn)略與管理體系提升》咨詢服務(wù)。
2007年為上海綠源照明提供《營銷戰(zhàn)略與策略升級》咨詢服務(wù)。
2007年為廣東美的洗衣機(jī)提供《區(qū)域市場系統(tǒng)提升》咨詢服務(wù)。
2007年為廣東唯美集團(tuán)提高《營銷管理體系升級》咨詢服務(wù)。
2008年為澳柯瑪提供《家電下鄉(xiāng)營銷試點(diǎn)》咨詢服務(wù)。
2008年為舒華健身器材提供《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷組織提升》咨詢服務(wù)。
2008年為云南滇虹康王供《營銷模式轉(zhuǎn)型》咨詢服務(wù)。
2008年為湖南古越樓臺酒業(yè)提供《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與區(qū)域市場運(yùn)作指導(dǎo)》咨詢服務(wù)。
2008年為3515企業(yè)提供《營銷戰(zhàn)略與模式轉(zhuǎn)型》咨詢服務(wù)。
2008年為山東史丹利復(fù)合肥提供《深度營銷模式導(dǎo)入》咨詢服務(wù)。
2008年為廣東富士寶電器提供《深度營銷模式導(dǎo)入與集團(tuán)管理體系升級》咨詢服務(wù)。
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咨詢案例

先后主持或參與為日用消費(fèi)品、飲料煙酒、家用電器、照明建材、飼料農(nóng)資、文體用品、醫(yī)藥器械和印刷器材等行業(yè)企業(yè)的管理咨詢項目,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗,掌握了一整套互動式咨詢方法:
基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略分析;
基于整體競爭觀的營銷模式------深度營銷;
基于企業(yè)和市場現(xiàn)實(shí)的漸進(jìn)導(dǎo)入輔導(dǎo)流程;
基于企業(yè)綜合管理能力發(fā)育的系統(tǒng)培訓(xùn)方式。

部分經(jīng)典咨詢案例:
在家電企業(yè)的營銷組織管理咨詢項目中,在整個行業(yè)衰退的背景條件下,幫助企業(yè)止滑,實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升30%以上,同時各項效率指標(biāo)同步改善;
為某家電企業(yè)服務(wù)5個月,理順了渠道關(guān)系,對終端進(jìn)行精細(xì)維護(hù)。試點(diǎn)市場銷量平均提升50%以上,重點(diǎn)經(jīng)銷商增長100%。有些經(jīng)銷商在旺季來臨之前就完成了全年的銷量任務(wù)。
在某飼料企業(yè)營銷咨詢中,在試點(diǎn)區(qū)域市場中,采用集中戰(zhàn)略,在低成本投入下,三個月將領(lǐng)先的競爭對手擊潰,實(shí)現(xiàn)銷量提升20倍;
在建材行業(yè)營銷項目中,8個月內(nèi),為其營銷管理系統(tǒng)導(dǎo)入深度營銷模式,成功幫助客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤翻番;
在為某酒業(yè)公司的營銷組織項目中,幫助企業(yè)推出競爭品牌,阻擊區(qū)域市場的競爭者的挑戰(zhàn),既保證了利基產(chǎn)品的提升,同時新產(chǎn)品業(yè)取得不俗的業(yè)績。


授課風(fēng)格

程老師的課程擁有以下幾個特點(diǎn):系統(tǒng)化、簡明易學(xué)、直接、引人入勝、幽默風(fēng)趣而且一針見血、內(nèi)容實(shí)用有效、注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗。他最大的魅力是用“心”在講課,聽他的課程是一種享受,必定能使學(xué)員業(yè)績提升,獲益良多!
教學(xué)風(fēng)格:
語速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實(shí)驗、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識!


服務(wù)客戶

消費(fèi)品:滇虹康王、BEST婦兒用品、白象方便面。
家電行業(yè):創(chuàng)維、美的、科龍、步步高、商務(wù)通、廣州廣新、廣西桂友貿(mào)易、TCL。
飲料煙酒:沱牌曲酒、海南椰島、衡水老白干、西域酒業(yè)、維維集團(tuán)、金河乳業(yè)、三得利酒業(yè)和華獅啤酒。
醫(yī)藥:康恩貝醫(yī)藥
飼料農(nóng)資:六和集團(tuán)、正虹飼料、拜耳農(nóng)藥。
電信:濟(jì)南網(wǎng)通、江西聯(lián)通。
機(jī)械化工:徐工集團(tuán)、偉雄集團(tuán)、安格西瑪(中國)公司、雨虹科技、中聯(lián)重工、湖北回天膠業(yè)。
電工電子:華立控股、華立儀表集團(tuán)、南都電源、歐普照明。
建材家居:歐普照明、綠源照明、東鵬陶瓷、唯美集團(tuán)。
IT:七星華創(chuàng)、普明科技、握奇數(shù)據(jù)、朝華科技。
文化產(chǎn)業(yè):三辰快樂文化、佰嘉通高爾夫、卓隆體育。
服裝:福建勁霸休閑男裝。
其他:長城汽車、飛鷹摩托、三和國際。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·營銷驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)管理
·業(yè)務(wù)導(dǎo)向的營銷人力資源管理
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