《團(tuán)隊職業(yè)素質(zhì)提升》課程大綱
團(tuán)隊職業(yè)素質(zhì)提升

第1講：如何進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)
1、正確認(rèn)識學(xué)歷和學(xué)習(xí)力
2、正確認(rèn)識文憑和能力（附案例學(xué)習(xí)）
3、不要做才華橫溢的窮人
4、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種時代需要
5、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的學(xué)習(xí)新思維
6、創(chuàng)新學(xué)習(xí)是成人學(xué)習(xí)的最好學(xué)習(xí)方式
7、二十一世紀(jì)個人成長是一個永恒的主題
8、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的10大方法
9、如何打造創(chuàng)新型學(xué)習(xí)團(tuán)隊
10、長存學(xué)習(xí)之心：活到老學(xué)到老，還有三分學(xué)不到
第2講：職業(yè)人為人處事的心境訓(xùn)練和心態(tài)管理
1、為什么說“企業(yè)是你的船之心”永不過時
2、不只為薪水而工作之心
3、抱怨之心不剔除，你將原地踏步
4、公司平臺成就了我之心
5、找借口就是“找死”之心
6、忠誠之心：領(lǐng)導(dǎo)會把重要的事交給忠誠自己的人去辦
7、結(jié)果導(dǎo)向之心：凡事結(jié)果導(dǎo)向，讓你事半功倍
8、為公司解決問題之心
9、工作超越領(lǐng)導(dǎo)的期望必成大器
10、克服職業(yè)倦怠之心：職業(yè)倦怠就是你目光短淺
11、要有奉獻(xiàn)之心：最大的自私就是無私……
12、剔除拖延之心：拖延的是事，敷衍的是心……
13、復(fù)雜問題簡單化之心：偉大的人和事都很簡單
第3講：職業(yè)人有效的溝通
1、溝通態(tài)度比能力更重要
2、成功的溝通關(guān)鍵在于溝通前的心理準(zhǔn)備
3、溝通產(chǎn)生的效益源泉
4、如何跨越溝通的障礙
5、聆聽與溝通
6、良好的內(nèi)部溝通模式
7、溝通時要控制好自己情緒
8、造成批評的八大原因及后果
9、八大實用溝通技巧
第4講：職業(yè)人的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊
2、你是如何認(rèn)識團(tuán)隊的，團(tuán)隊和團(tuán)伙有什么區(qū)別
3、高績效的團(tuán)隊的重要特征
4、了解團(tuán)隊建設(shè)的原則
5、為什么說領(lǐng)導(dǎo)者要擁有良好的體能和狀態(tài)
6、領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)理人的區(qū)別
7、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的八把手術(shù)刀
8、領(lǐng)導(dǎo)者如何指導(dǎo)下屬的工作
9、領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊解決實際問題
10、領(lǐng)導(dǎo)者的七大領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)


（以上課題在實際講授過程中，會有經(jīng)典案例、視頻分享、互動交流）

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