《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)提升》課程大綱
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知與素質(zhì)模型
理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？
領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷—6P特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)定義
領(lǐng)導(dǎo)格局與視野
第二部分 意愿動(dòng)力
克服一切困難的心理素質(zhì)與精神法則
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最重要信念是什么
卓越領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)法則
領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)—愿景與使命
領(lǐng)導(dǎo)力的根源—信息力
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵—分清主次
領(lǐng)導(dǎo)力的終極考驗(yàn)—積極變革
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)魅力=魅力可敬+能力可信+執(zhí)法可畏
1、魅力可敬
影響別人的方法和策略
成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵
一流領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
承擔(dān)責(zé)任
愛(ài)與尊重
誠(chéng)實(shí)守信
激情
愛(ài)崗敬業(yè)
執(zhí)著
領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的—態(tài)度（積極、正直）
領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律
領(lǐng)導(dǎo)的情商——韌性與情緒管理
2、能力可信
正確的戰(zhàn)略觀與方法論
行令水平
問(wèn)題分析解決水平
檢查督導(dǎo)的水平
教育動(dòng)員水平
時(shí)間管理能力
3、執(zhí)法可畏
火爐法則
如何抓制度建設(shè)
執(zhí)法的三大要素
如何處理被批評(píng)者
如何通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法帶動(dòng)全面發(fā)展
第五部分 領(lǐng)導(dǎo)者必備能力—強(qiáng)力溝通能力
溝通的定義和原理
溝通的障礙
體驗(yàn)活動(dòng)—有效溝通的特點(diǎn)
雙贏溝通的思維與原則
同理心溝通
有效溝通的技巧—聽(tīng)的藝術(shù)
有效溝通的技巧—問(wèn)的藝術(shù)
有效溝通的技巧—說(shuō)的藝術(shù)
案例分析：唐太宗的溝通藝術(shù)
不同性格特點(diǎn)的溝通
上下級(jí)，平級(jí)間的溝通技巧
第六部分 激勵(lì)的藝術(shù)
激勵(lì)原理
績(jī)效=f（能力*激勵(lì)）
激勵(lì)的方式
激勵(lì)的核心階段
激勵(lì)理論
案例討論：假使你獲得了加薪，你的工作績(jī)效上升、下降還是不變？
公平：激勵(lì)的基本法則
激勵(lì)的三個(gè)層次
案例討論：關(guān)注員工的需要
關(guān)注員工的工作動(dòng)機(jī)
了解員工需要的主要方法
員工需求排序
強(qiáng)化：激勵(lì)的主要手段
四種不同類型員工的激勵(lì)
十種激勵(lì)方法

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綜合管理

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