《管理者有效授權(quán)技巧培訓(xùn)》課程大綱
第一部分:企業(yè)管理者的“困局"解析
勞累過度成了企業(yè)家的常態(tài)
忙碌而迷茫的企業(yè)管理者
為什么企業(yè)需要授權(quán)
授權(quán)是企業(yè)管理成功的基礎(chǔ)
不敢授權(quán)!一放就亂,一收就死
企業(yè)授權(quán)的七大錯(cuò)誤
企業(yè)授權(quán)之道
第二部分:授權(quán)是管理人員的重要管理功能
管理是透過他人來完成工作
管理人員最大的價(jià)值是激發(fā)每個(gè)部屬最大的貢獻(xiàn)
善用部屬優(yōu)點(diǎn)是授權(quán)的關(guān)鍵
第三部分:授權(quán)的真正意義何在?
授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限
委派部屬職責(zé)
建立正確的工作責(zé)任意識(shí)
第四部分:授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限
預(yù)算權(quán)限
行政權(quán)限
賞罰權(quán)限
關(guān)系權(quán)限
資訊權(quán)限
第五部分:授權(quán)時(shí)要考慮的因素
了解自己授權(quán)風(fēng)格
認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
了解部屬的能力條件
問卷:了解自己授權(quán)風(fēng)格
問卷:認(rèn)知自己不授權(quán)的原因?
第六部分:認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
主導(dǎo)型(Controller)
教練型(Coach)
顧問型(Consultant)
協(xié)調(diào)型(Coordinator)
第七部分:管理人員有效授權(quán)技巧提升
一、授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
Level 1. 由管理人員指揮,僅分派部屬工作
Level 2. 賦予部屬權(quán)責(zé),但要加強(qiáng)訓(xùn)練其能力
Level 3. 賦予部屬權(quán)責(zé),有時(shí)要加以觀察及指導(dǎo)
Level 4. 賦予部屬權(quán)責(zé),但要注意激勵(lì)工作態(tài)度
Level 5. 充分授權(quán),提示目標(biāo),要求最終報(bào)告
Level 6. 對(duì)團(tuán)隊(duì)授權(quán),鼓勵(lì)其自主運(yùn)作
二、管理人員有效授權(quán)的技巧
解除授權(quán)的障礙
建立授權(quán)負(fù)責(zé)的文化
教導(dǎo)部屬啟發(fā)態(tài)度
有效委派部屬職責(zé)
一對(duì)一面談部屬給予回饋
三、委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
1、工作目標(biāo)
2、計(jì)劃過度
3、可用資源
四、應(yīng)變管理
潛在問題分析
禮儀常出現(xiàn)時(shí)的早期警報(bào)系統(tǒng)
如何做好預(yù)防管理
危機(jī)下的應(yīng)變管理之道
五、委派部屬職責(zé)的技巧
掌握部屬狀況,研擬委派計(jì)劃
說明委派職責(zé),激發(fā)工作意愿
傾聽部屬反應(yīng),排除抗拒因素
觀察工作過展,提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)
聽取部屬報(bào)告,給予肯定贊賞
了解部屬缺失,適時(shí)更正協(xié)助
六、糾正部屬的方法
七、授權(quán)與委派職責(zé)表
八、如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
第八部分:授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策
部屬的責(zé)任感不夠,導(dǎo)致不能放心交付工作?
過去授權(quán)予部屬有過失敗的經(jīng)驗(yàn)?
工作具多變化性,擔(dān)心部屬應(yīng)付不了?
主管與部屬對(duì)授權(quán)的認(rèn)知不同,導(dǎo)致沖突?
授權(quán)予部屬,導(dǎo)致主管失落感?
很想授權(quán)予部屬,但他不愿承擔(dān)責(zé)任?
授權(quán)運(yùn)作表
第九部分:管理者有效授權(quán)技巧課程總結(jié)
《管理者有效授權(quán)技巧培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理