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企業(yè)銷(xiāo)售管理
添加時(shí)間:2013-03-18      修改時(shí)間: 2013-03-18      課程編號(hào):100156448
《企業(yè)銷(xiāo)售管理》課程大綱
營(yíng)銷(xiāo) vs 銷(xiāo)售
營(yíng)銷(xiāo)的基本理論 (從4P到4C)
從企業(yè)戰(zhàn)略到銷(xiāo)售活動(dòng)
銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)路徑圖

銷(xiāo)售目標(biāo)的管理
企業(yè)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)
合理分解銷(xiāo)售指標(biāo) (SMART原則)
銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
銷(xiāo)售目標(biāo)的滾動(dòng)管理
課堂練習(xí)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任
銷(xiāo)售員技能要求和現(xiàn)狀
業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)
溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
案例分析和角色扮演

銷(xiāo)售過(guò)程的管理
銷(xiāo)售渠道的評(píng)估和選擇
日常銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和跟蹤 (PDCA循環(huán))
銷(xiāo)售費(fèi)用的管理
以結(jié)果為導(dǎo)向
與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)
案例討論

客戶(hù)關(guān)系管理
80 / 20 法則
你了解客戶(hù)的需求嗎?(SPIN銷(xiāo)售法)
大客戶(hù)管理
CRM介紹
案例討論

課程總結(jié)
思考和分享:我的團(tuán)隊(duì)今年以來(lái)銷(xiāo)售情況如何(增長(zhǎng)率、指標(biāo)完成率、利潤(rùn)情況等)?主要原因是什么?可以如何改善?
回顧和總結(jié)

《企業(yè)銷(xiāo)售管理》課程目的
使銷(xiāo)售管理人員掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)理論。
使銷(xiāo)售管理人員掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通技巧。
使銷(xiāo)售管理人員掌握銷(xiāo)售管理的方法、并能夠用于實(shí)際工作,從而促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

《企業(yè)銷(xiāo)售管理》適合對(duì)象
銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等中高級(jí)銷(xiāo)售管理人員

《企業(yè)銷(xiāo)售管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《企業(yè)銷(xiāo)售管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張嵐老師簡(jiǎn)介
張嵐
張嵐
※ 職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn);
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān);
※ 通用電氣(GE)工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理;
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān);
※ 飛利浦照明中國(guó)集團(tuán)大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理;

教育背景:
2002年,畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,MBA
1994年,畢業(yè)于上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院,國(guó)際商務(wù)管理專(zhuān)業(yè),BA
張嵐老師擁有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位,并在上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
  她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊(duì),在管理、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得。她親身經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式, 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專(zhuān)職講師經(jīng)驗(yàn),為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強(qiáng)的親和力,課堂上與學(xué)員高度互動(dòng),能快速的給予學(xué)員心理安全,讓學(xué)員很自然的敞開(kāi)心扉,分享自己的體驗(yàn)和困境,從而建立輕松,積極的學(xué)習(xí)氛圍。她堅(jiān)持咨詢(xún)式培訓(xùn),即每次課程都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,量身定制,使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心,根據(jù)學(xué)員的不同背景,在知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性等方面精心設(shè)計(jì)課程。幫助學(xué)員提升行為意識(shí),強(qiáng)化人際能力,提高工作和生活效能,從而幫助組織提升團(tuán)隊(duì)合作水平和績(jī)效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)方面還是通用管理,都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷(xiāo)售和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`多年,深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn),都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)的提升。因此,張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研,還會(huì)調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷(xiāo)售渠道等業(yè)務(wù)狀況,并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來(lái)進(jìn)行分析討論,力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要,張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問(wèn)和咨詢(xún)服務(wù),幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色:
 在培訓(xùn)中通過(guò)有效的觀(guān)察,干預(yù),演練等方法實(shí)現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
 根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點(diǎn),靈活運(yùn)用4種教學(xué)方法分別為講授,顧問(wèn),引導(dǎo)和教練進(jìn)行授課.
能夠分享自己多年來(lái)積累的管理經(jīng)驗(yàn)和理論,幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中,在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)踐教練技術(shù)的‘提問(wèn)、傾聽(tīng),給人力量“的核心理念。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域:
《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》;《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》;《企業(yè)銷(xiāo)售管理》;《銷(xiāo)售渠道管理》;《銷(xiāo)售渠道的建設(shè)與管理(銷(xiāo)售版)》;《經(jīng)銷(xiāo)商管理》;《新媒體新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》;《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》;《銷(xiāo)售溝通與談判技巧》;《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
上海儀電集團(tuán)、惠普中國(guó)、3M中國(guó)、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂(lè)、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團(tuán)、徐工建機(jī)、HEP等公司。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張嵐老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
·工業(yè)品銷(xiāo)售
·經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)
·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略
·銷(xiāo)售溝通與談判技巧
·銷(xiāo)售渠道建設(shè)與管理
·銷(xiāo)售渠道管理
·銷(xiāo)售談判技巧
·新媒體新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
·營(yíng)銷(xiāo)管理綜合培訓(xùn)
相關(guān)專(zhuān)題
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解
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