《80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)》課程大綱
第一講：管理者的角色定位
1、認(rèn)識(shí)和分析你的員工
2、員工流失的原因分析
3、員工流失和管理者的關(guān)系
4、管理者的正確觀念
5、管理者的三種關(guān)系——教練、伙伴、協(xié)調(diào)
6、如果是你喜歡什么樣的環(huán)境氛圍工作
分析：80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例！
解析：80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：80后員工管理藝術(shù)課程案例分析！

第二講：80后員工管理藝術(shù)中的“意愿管理”
一、管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
二、管理者的管理核心：
1、工作目標(biāo)的管理
2、員工能力的管理
3、員工意愿的管理
三、組建高效團(tuán)隊(duì)
1、建立明確目標(biāo)
2、明確分工與合作
3、讓合適的人到合適的崗位
討論：80后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論!
分組：80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：80后員工管理藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三講：?jiǎn)T工管理重在管心
1、關(guān)愛(ài)員工
2、管理者的“感情帳戶(hù)”
3、員工管理的四個(gè)心理名片
4、激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性
5、“管理員工的幸�！�
6、像關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度一樣去關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意度
案例：中國(guó)移動(dòng)的“五心”工程
海爾的“人心”工程
互動(dòng)：80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術(shù)案例分析示范

第四講：?jiǎn)T工的士氣管理
1、士氣的前提是文化和機(jī)制
○華為、海爾狼性文化塑造
○文化至上的背后是理念支撐和CEO支撐
○創(chuàng)建以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化
2、關(guān)注員工的三項(xiàng)收入
○員工的三項(xiàng)收入
○管理者需要營(yíng)造給員工的5種心態(tài)
○案例分享
3、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效溝通
1）績(jī)效管理中的角色和職責(zé)
2）管理者的“責(zé)、權(quán)、利”
3）績(jī)效輔導(dǎo)的溝通渠道
4）績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容和建議
4、員工的激勵(lì)管理
1）學(xué)會(huì)鼓勵(lì)你的員工
2）學(xué)會(huì)激勵(lì)人心
3）別忘了贊美的力量
5、不斷認(rèn)可員工的價(jià)值
1）發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)
2）激活每個(gè)人的表演欲
3）開(kāi)心工作，快樂(lè)積極
分享：企業(yè)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好80后員工管理藝術(shù)？

第五講：80后員工管理藝術(shù)
1、成長(zhǎng)溝通
○幫助員工成長(zhǎng)
○對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
案例賞析
2、 搭建成長(zhǎng)平臺(tái)
○德魯克的三類(lèi)企業(yè)管理
○騰訊和員工共成長(zhǎng)
○華為：為員工提供成長(zhǎng)環(huán)境
○張煤機(jī)的技師協(xié)會(huì)
作業(yè)練習(xí)
3、主動(dòng)去干 自我經(jīng)營(yíng)
1）給部下提供創(chuàng)新的空間，主動(dòng)展示
○海爾員工自我經(jīng)營(yíng)的案例
○讓制度力變成經(jīng)營(yíng)員工的文化力
○提供資源-協(xié)作共享
○提供資源支持
2）用創(chuàng)新的氛圍留人
3）員工離職的關(guān)系管理和維護(hù)
案例分享
分享：80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)四部曲！
分享：80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)80后員工管理藝術(shù)六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的80后員工管理藝術(shù)難題！

第六講：課程小結(jié)
○培訓(xùn)感言、小組研討
1） 作業(yè)練習(xí)
2） 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答疑
3） 結(jié)論：贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來(lái)

80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

《80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
特色課程

《80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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