《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》課程詳情
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一、銷售魔鏡——銷售態(tài)度決定銷售成敗
1、正確的銷售價值觀—以顧客為導向的銷售能力
2、自我心態(tài)的調(diào)整和突破—有野心才會有奇跡
3、從被動銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動銷售
4、走出“自我”迷陣—從小我到大我利益
5、以個人為王到企業(yè)級大格局
6、學習力是銷售基業(yè)長青的保障
7、成功之巔—商務(wù)形象與禮儀
8、案例分析
二、銷售戰(zhàn)術(shù)選擇與客戶開發(fā)
1、幾種不同的銷售謀略選擇
2、你的市場與品牌定位
3、三種不同層次的競爭
4、客戶需求的層次分析
5、銷售漏斗
6、目標客戶的尋找
7、目標客戶的拜訪
8、“關(guān)鍵人”銷售制勝策略
※尋找屬于你的內(nèi)線—找對人有時比說對話更重要
※了解客戶內(nèi)部采購組織架構(gòu)
※明確客戶的角色與職能分工
※確定影響采購決策的關(guān)鍵人
9、客戶信任關(guān)系建立的步驟與方法
10、挖掘決策人員個人的特殊需求
11、案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
三、如何塑造產(chǎn)品價值——產(chǎn)品陳述與展示技巧
1、以產(chǎn)品功能為導向的銷售陳述
2、以客戶需求為導向的銷售陳述
3、從產(chǎn)品賣點到客戶買點
4、FABEC產(chǎn)品描述方法
F-Feature 特征
A-Advantage 優(yōu)勢
B-Benefit 利益
E-Explanation 解釋
C-Confirmation 確認
練習:設(shè)計產(chǎn)品陳述模板
四、SPIN——顧問式銷售技巧深入挖掘客戶需求與引導締結(jié)藝術(shù)沙盤演練
SPIN-顧問式銷售提供了一套系統(tǒng)化的挖掘客戶需求并提供解決方案的工具
1、顧問式銷售策略
※銷售對話中隱含商機的挖掘
※如何把握銷售過程中的購買循環(huán)
※銷售對話問題設(shè)計
※SPIN與傳統(tǒng)銷售模式解析
※案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
2、SPIN-客戶需求開發(fā)工具
※S—背景型問題如何更加有針對性
※P—難點型問題如何挖掘
※I—暗示型問題如何深入
※N—需求利益型問題如何展開
3、運用SPIN-顧問式常見的注意點
4、工具類:提供一套SPIN-顧問式銷售工具
5、案例模擬:用SPIN-顧問式來設(shè)計我的產(chǎn)品
6、如何將冰塊賣給愛基斯摩人
7、對SPIN各環(huán)節(jié)的理解和技巧
8、客戶異議處理與締結(jié)藝術(shù)
9、交易的延伸
10、案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
五、打造無極銷售執(zhí)行力——如何保證出色完成銷售任務(wù)
1、銷售執(zhí)行力常見的問題
2、執(zhí)行力不高的真正原因
3、瘋狂銷售執(zhí)行力文化的重建與落地
4、如何打造超級銷售執(zhí)行力
5、結(jié)合自己公司的實際情況,應(yīng)該如何打造銷售執(zhí)行文化?
6、案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
六、銷售人員壓力管理
1、銷售人員職場綜合癥
2、壓力的各種表現(xiàn)形式
3、壓力的來源
4、如何將壓力轉(zhuǎn)換為驅(qū)動力
5、如何將壓力變成享受力
6、案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
七、應(yīng)變、危機、成長......
《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》培訓受眾
銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售人員及希望提升自身綜合銷售技能的人士等等
《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》課程目的
1、激發(fā)員工自信心,改變銷售員消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)
2、掌握如何全、準、及時地收集客戶購買信息
3、學會挖掘客戶的真實需求,提出有競爭力的解決方案
4、學習如何贏得客戶的信任并建立關(guān)系
5、課程將深刻詮釋SPIN顧問式銷售銷行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧
6、學習從根本上把握與推進客戶購買進程,學習面對面的銷售技巧,克服顧客異議的技巧和敲定訂單技巧,幫助我們有效的達成銷售業(yè)績目標
7、強化員工的個人銷售執(zhí)行力,不找任何借口,保證出色完成銷售任務(wù)
8、正確認識壓力,學習如何變壓力為驅(qū)動力
《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》所屬分類
市場營銷
《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓、
銷售代表培訓、
《瘋狂銷售技巧實戰(zhàn)訓練營》授課培訓師簡介
匡曄
實戰(zhàn)型營銷管理專家。北京大學MBA課程研修班特聘導師。曾任跨國公司銷售總監(jiān)、大型民營企業(yè)銷售副總裁、客服總監(jiān)等職;有超過15年的營銷管理及培訓經(jīng)驗 ?飼侠蠋熀诵恼n程有:《金牌銷售團隊打造與銷售人員激勵考核》、《卓越銷售技巧實戰(zhàn)訓練》、《顧問式銷售技巧》《電話營銷技巧》、 《跨部門溝通技巧》、《銷售人員壓力與情緒管控》、《客服理念導入與客戶關(guān)系管理》、《五星級客戶服務(wù)技巧》等。曾出版專著《這樣銷售最高效》;《八步打造金牌銷售團隊》。
暢銷書:《這樣銷售最高效》《8步打造金牌銷售團隊》