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贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-11-05      修改時(shí)間: 2014-06-30      課程編號(hào):100260602
《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》課程詳情
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劍法一:知已知彼,百戰(zhàn)百勝
1.班組管理的概念
2 班組長(zhǎng)的地位和使命
2 班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
2 從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變
2 從技術(shù)型人才到管理型人才
n 案例分享:足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知
2.角色轉(zhuǎn)換
Ø 確定轉(zhuǎn)變的類(lèi)型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
Ø 班組長(zhǎng)的三種心態(tài):改變?&適應(yīng)?& 走人?
Ø 你的目標(biāo)定位是什么?
Ø 員工到班組長(zhǎng)------角色轉(zhuǎn)變的困難
Ø 班組長(zhǎng)角色定位
Ø 班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變
n 案例分析:小李的工傷你站誰(shuí)的立場(chǎng)?
Ø 班組長(zhǎng)職權(quán)分解
Ø 評(píng)估自己的弱點(diǎn)
Ø 識(shí)別常見(jiàn)的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
n 案例討論:我們?yōu)槭裁磿?huì)經(jīng)常做五大角色錯(cuò)位中的“同情者”?
3.工作計(jì)劃與知識(shí)結(jié)構(gòu)
Ø 加速學(xué)習(xí):富有成效地學(xué)習(xí),加速轉(zhuǎn)變過(guò)程
班組長(zhǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容
班組長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
班組長(zhǎng)的技能結(jié)構(gòu)
n 案例討論:管理好自己&管理好工作&管理好下屬?
Ø 有效授權(quán)技巧
Ø 通過(guò)授權(quán)給班組長(zhǎng)松綁
Ø 有效授權(quán)的四步驟


劍法二:造物先造人

Ø 班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力的重要作用
Ø 班組長(zhǎng)教導(dǎo)的正確理念
Ø “教”與“導(dǎo)”的正確理解
Ø 班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
Ø 新老員工不同的教導(dǎo)方法
Ø 工作教導(dǎo)四階段法
■角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
Ø 教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
Ø 班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
Ø 班組多技能工訓(xùn)練的步驟
n 案例分析:工作分解表的制作


劍法三:溝通從心開(kāi)始

溝通篇----有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1.溝通定義的5W1H原則
Ø 溝通的編碼的五個(gè)技巧
Ø 從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧
案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng)
2.溝通編的四大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 溝通中的EQ分析與測(cè)試
Ø 四型人格的溝通技巧
Ø 溝通的三種心態(tài)分析
n 案例分析:劉班組長(zhǎng)溝通策略
3.如何與下屬溝通
Ø 批評(píng)下屬的三明治原則
Ø 贊賞下屬的4大法寶
Ø 與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng)
Ø 與下屬有異議的溝通技巧
Ø 與下屬布達(dá)任務(wù)的非常5+1原則
4.如何與部門(mén)溝通
Ø 部門(mén)溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析
Ø 部門(mén)溝通精彩六步走
Ø 部門(mén)溝通中的有效聆聽(tīng)技巧
Ø 部門(mén)溝通中的洞察心態(tài)技巧
人際篇----如何激勵(lì)下屬
Ø 員工缺乏干勁的原因
Ø 激勵(lì)員工士氣的原則
Ø 激勵(lì)員工的幾種方式
Ø 班組長(zhǎng)激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
Ø 班組長(zhǎng)的自我激勵(lì)技巧
Ø ■角色演練:現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式
Ø 案例討論:數(shù)字的故事
Ø ■案例分享:紅燒肉的故事---激勵(lì)的精明及高明?

《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員

《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》課程目的
2 讓一線(xiàn)管理者認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位及使命, 知道在工作中的角色誤區(qū);
2 學(xué)會(huì)運(yùn)用班前預(yù)測(cè)、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問(wèn)題;
2 使一線(xiàn)管理者系統(tǒng)掌握時(shí)間管理的技巧,做事能分清輕重緩急,有效完成工作任務(wù);
2 使一線(xiàn)管理者系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常;
2 幫助一線(xiàn)管理者掌握教導(dǎo)、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;
2 使一線(xiàn)管理者掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧,從而使部門(mén)團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力;
2 幫助一線(xiàn)管理者系統(tǒng)掌握輔助上司,帶領(lǐng)部屬的有效方法,發(fā)揮一線(xiàn)管理者承上啟下的功效。

《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、

《贏在基層——班組長(zhǎng)管理的五大劍法》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
康建平
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;中國(guó)科技大管理工程碩士;臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè);國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師
專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷:
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國(guó)多家生產(chǎn)力中心特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等要職
曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元。
從事專(zhuān)職培訓(xùn)講師11年時(shí)間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車(chē)、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
   為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)改善”及“班組長(zhǎng)管理技能提升”等有效的培訓(xùn);課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)
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張平亮
  • 培訓(xùn)師:張平亮
  • 所在地:無(wú)錫
  • 企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)師
楊相杰
  • 培訓(xùn)師:楊相杰
  • 所在地:濮陽(yáng)
  • 中原油田分公司技師創(chuàng)新協(xié)會(huì)常務(wù)委員
班組建設(shè)與班組相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
班組長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
王鵬舉
  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
  • 所在地:北京
  • 汽車(chē)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)管理專(zhuān)家
王朋舉
  • 培訓(xùn)師:王朋舉
  • 所在地:北京
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