《企業(yè)矩陣式管理實戰(zhàn)》課程大綱
★ 課程背景
公司在飛速發(fā)展, 業(yè)務在不斷擴張,部門組織結構在不斷膨脹變革……傳統的金字塔式或職能式的組織結構已不能適應公司的發(fā)展。企業(yè)在國際化,多元化的戰(zhàn)略方針指引下,一種橫跨多個部門的職能團隊矩陣管理模式誕生了, 矩陣管理模式通過橫向及縱向的管理方式，通過跨職能部門的設立，強化彼此間信息的流通，更加靈活、有效地協調各項不同業(yè)務的發(fā)展； 更加柔性可擴展的組織結構模式，應對多元化競爭; 以客戶為導向的組織架構，實施差異化策略并實行多緯度的監(jiān)控與檢查，有效杜絕了相關問題，控制了項目風險。當今世界500強企業(yè)的IBM，GE，摩托羅拉等國際大公司都在運用，并產生了良好管理效果。矩陣管理：讓大象跳起舞來！這是IBM前CEO郭仕納的管理壯舉。也是矩陣管理成功應用促進企業(yè)發(fā)展的典范。本課程講師挾多年外企人力資源管理實踐經驗和眾多企業(yè)咨詢策劃經驗與大家共享企業(yè)矩陣管理經典模式。

★ 授課方式
小班課堂講解，案例剖析，小組討論，情境模擬等多種互動交流方式。
★ 課程時間（兩天/12小時）
1 2天（13小時），依據企業(yè)方或培訓機構要求而定；
2 為保證教學效果，本課程每班人數不得超過60人以上；
★ 培訓內容
第一單元 矩陣管理模式介紹（2小時）
1 矩陣管理模式的定義，結構與特點
2 矩陣管理模式適用于什么樣企業(yè)？
3 矩陣管理模式的優(yōu)/缺點與意義剖析
4 矩陣管理模式介紹與運用所需要的條件及如何運用？
案例分享： 中國春蘭集團創(chuàng)新型矩陣管理介紹。
第二單元 矩陣式管理過程中常見的六大問題剖析與預防（1.5小時）
1 權責不清，多重領導指揮。
2 溝通不暢，信息反饋不對稱。
3 集權與分權的矛盾，難以把握授權尺度。
4 矩陣管理網絡龐大，流程復雜，管理人員能力如何提升？
5 產品策略，市場策略與管理理政策制度難以協調
6 界于兩個部門或領域的企業(yè)崗位績效如何評定？
7 解決預防以上六大問題的方法與對策
案例剖析: ABC制藥公司矩陣管理失敗原因剖析.
案例剖析: 深圳蓮花物業(yè)公司跨區(qū)域矩陣式管理剖析.
案例剖析: 北大方正矩陣式管理應用剖析.
第三單元 矩陣管理模式之卓越溝通(3小時)
1 矩陣式管理溝通特點
2 矩陣式管理中跨區(qū)域/跨項目/跨職能部門之間如何溝通？
3 矩陣式管理溝通的五大原則。
4 矩陣式管理溝通當中常用的五大溝通工具。
5 矩陣式管理溝通匯報機制如何建立？
小組討論：項目實施中，如何避免矩陣管理的雙重匯報、雙重控制和雙重評估？
案例分享： 日本松下（中國）內部的溝通機制分享。
第四單元 矩陣管理模式之合理授權(2小時)
引子案例: 某大型電力配套設備民營企業(yè)李總授權的困惑.
1 矩陣式管理中授權的機制與特點
2 矩陣式管理中領導授權的幅度掌控
3 矩陣式管理中如何防止權力真空現象？
4 矩陣式管理中權力的監(jiān)督機制與掌控
案例分析: 美亞保險公司矩陣式管理之授權與分權機制剖析.
第五單元 矩陣管理模式之領導力打造(1.5小時)
問題討論: 企業(yè)領導者與管理者的區(qū)別.
1 矩陣主管領導力評估
2 矩陣主管必須的五項領導能力
3 矩陣管理中領導者的領導風格
4 矩陣主管如何提升管理力與領導力?
第六單元 矩陣式管理績效管理體系如何建立與評估(3小時)
1 矩陣式管理績效考評的特點與難點
2 矩陣式管理績效考評的體系與BSC（平衡記分卡）
3 矩陣式管理績效考評的原則與尺度把握
4 矩陣式管理績效考評的方式與方法
5 矩陣式管理績效考評實施中KPI的標準與把握
6 矩陣式管理績效考評結果的反饋與激勵辦法
7 激勵的原則/方式及激勵機制
案例: 朗訊（上海）科技公司矩陣管理績效考評模式探討.

《企業(yè)矩陣式管理實戰(zhàn)》課程目的
1 使學員充分了解矩陣管理模式的原理/優(yōu)缺點及其應用技術；
2 使學員熟練掌握矩陣管理中溝通，協調，授權與績效考評管理的方法與技巧；
3 拓展管理思維，創(chuàng)造靈活，創(chuàng)新具競爭的管理團隊，實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景。

《企業(yè)矩陣式管理實戰(zhàn)》適合對象
企業(yè)總經理/副總/事業(yè)部總經理/職能部門總監(jiān)/經理

《企業(yè)矩陣式管理實戰(zhàn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《企業(yè)矩陣式管理實戰(zhàn)》內訓服務流程

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