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基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧
添加時間:2009-03-09      修改時間: 2009-03-09      課程編號:100110644
《基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧》課程大綱
☆ 課程背景:
正如松下幸之助所說:企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。商場競爭日趨激烈的幾天,優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對于正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中國企業(yè)來說,更為迫切的需要更多更優(yōu)秀員工的加盟。作為從中挑選最適合人員的重任。因此,HR人員不僅需要掌握有負(fù)責(zé)選聘人才的HR人員,承擔(dān)著在數(shù)以百計(jì)的求職簡歷效的甄選與面談技巧,更為關(guān)鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系,為人才的選、聘、育、留建立科學(xué)的流程,從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才、培育人才、發(fā)掘人才潛力的目的,為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。
1、招聘現(xiàn)場擁擠不堪,企業(yè)人才朱門羅雀。
2、有文憑有知識但不一定有勝任力的人太多,勝任力是企業(yè)人才戰(zhàn)略致勝之本,單憑能力與知識招聘人,很多優(yōu)秀的人才會被拒之門外。
3、很多企業(yè)一不小心招聘一批高價(jià)員工,拿到的工資比自己創(chuàng)造的價(jià)值還要高。
4、很多企業(yè)員工能力很強(qiáng),業(yè)績很強(qiáng),但品行很差,如何辦?

課程內(nèi)容: (1-2天,依企業(yè)方需求而定)
第一節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃
1 人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用
2 員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用
3 員工PAC分析與企業(yè)角色分析

第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立
1 勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別
2 如何建立崗位勝任力模型
3 勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂

第三節(jié)、高效選材六步法
第一步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程
A 面試的潛在目標(biāo)
B 管理面試流程
第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績
A 預(yù)期業(yè)績的三個組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)
B 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹(含建模方法簡介及通用素質(zhì)介紹)
 •素質(zhì)定義及作用
 •冰山模型與素質(zhì)
 •素質(zhì)的層級及之間的差異
 •素質(zhì)模型的建模方法
 •通用素質(zhì)介紹—經(jīng)理人,技術(shù)職位,銷售職位,人力資源管理職位
C 確定預(yù)期業(yè)績時的問題及克服方法

第三步:準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
A 如何設(shè)定面試維度(3個職位實(shí)戰(zhàn)演練)
B 面試官陷阱導(dǎo)致無效
C 面試提問的錯誤假設(shè)
D 避免方法

第四步:通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力
A 如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題—STAR行為面試法 ――演練
B 候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息
C 會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者
D 好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
E 掌控面試速度
F 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
G 如何注意自己的非語言性的信號

第五步:準(zhǔn)確地評價(jià)
如果不會評估候選人―整場面試等同于“做秀”―實(shí)際演練
B 面試過程中常見10大誤區(qū)及避免方法

第六步:運(yùn)用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān)
A 測評中心的組成成分
B 測評中心的設(shè)計(jì)原則簡要概述
C 測評中心的信度
D 測評中心的效度
E 現(xiàn)場演練:測評中心體驗(yàn)
F 現(xiàn)場輔導(dǎo):
  •面試組織者如何實(shí)施“測評中心”
  •業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何作為觀察者參與“測評中心”
第四節(jié)、甄選決策
1 人才工作背景調(diào)查如何做?
2 甄選決策時須考慮與注意的四個關(guān)鍵事項(xiàng)

《基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧》課程目的
1 明晰招聘的科學(xué)流程,制定可行的選才方案
2 了解基本崗位的素質(zhì)模型,準(zhǔn)確判斷求職者的適配度
3 掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能,提高選才判斷的準(zhǔn)確率
4 了解行為面試的科學(xué)知識,洞悉簡歷背后的信息
5 掌握科學(xué)的評估方法,準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)
6 學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測評工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?

《基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧》適合對象
企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、招聘主管、其他HR從業(yè)者

《基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧》所屬分類
人力資源
《基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師禹志老師簡介
禹志
禹志
全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;
亞太人力資源管理研究所副研究員;
國際績效改進(jìn)協(xié)會(ISPI)會員;
利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人、推動者;

禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長,能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐,是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

尤其是在企業(yè)高級人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度,他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、清華職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)利潤中心型人力資源管理,績效與薪酬管理,企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。

講課風(fēng)格:
◇ 融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐 ;分享成功企業(yè)HR之真諦;
◇ 生動樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力;
◇ 課堂教學(xué)輕松互動,控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑,多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如;
老師經(jīng)典感言:
職業(yè)培訓(xùn)師最大的能耐不僅僅是教會學(xué)員某項(xiàng)知識或技能,更要善以精湛的授課技巧與學(xué)員充分互動共鳴,以自身的人格魅力去影響和感悟?qū)W員,激發(fā)他們大腦中偉大的思想和心靈美好的善念,從而不斷驅(qū)動自我,超越自我,邁向卓越!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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