《《年終人力資源技能系統(tǒng)提升》》課程大綱
第一部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
 企業(yè)經(jīng)營的四個階段
 為什么必須做好人力資源管理工作？
 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
 用簡單的實例來看看什么是人力資源管理
 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
 主管心態(tài)的誤區(qū)：部門工作首先是團隊建設(shè)的工作
 人力資源管理面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部
 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢

第二部分 企業(yè)如何選拔人才
 招聘工作的“兩面”性
 系統(tǒng)招聘流程:八步法
 實戰(zhàn)模擬：如何做好部門人力規(guī)劃與運用
 職位空缺產(chǎn)生：招攬人才的決定
 工作分析的方法與步驟
 工作說明書的介紹、工作說明書的撰寫
 招聘需求分析的“KESC”模型
 案例分享：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
 一分鐘篩選簡歷的玄機？
 小組討論：某公司外聘案例分析
 給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
 行為事件訪談法與面試中的STAR工具
 對重要職位做綜合測評
 角色扮演對抗：現(xiàn)場招聘面試

第三部分 企業(yè)培訓(xùn)管理體系設(shè)計與年度培訓(xùn)計劃
 企業(yè)培訓(xùn)的來源？---員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度
 成人教育的特點與培訓(xùn)方式的選擇
 主管培育下屬的六個思想障礙
 主管要培訓(xùn)重點下屬的四大技能
 培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計
 年度培訓(xùn)計劃編制流程分析
 培訓(xùn)需求重點列表
 確定年度培訓(xùn)重點
 培訓(xùn)策略制定
 確認培訓(xùn)資源
 編制年度培訓(xùn)計劃書
 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
 培訓(xùn)效果的四級評估
 實施評估新員工培訓(xùn)發(fā)展的三個關(guān)鍵事件
 如何迎接新人
 試用期可以隨意辭退員工么
 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險

第四部分 如何實施年終績效考核
 考核是為了什么：績效考核與績效管理
 案例分享：海爾集團的人力資源管理
 某企業(yè)年終績效會議引發(fā)的爭吵
 績效考核八大誤區(qū)：你錯了么？
 常用的考核方法
 量表法：
 目標(biāo)管理MBO
 平衡計分卡BSC
 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
 討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強制分布
 績效考核的實戰(zhàn)模型
 對下屬員工實施年終考核“六步法”
 績效目標(biāo)設(shè)立
 記錄日常表現(xiàn)
 業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
 考核公正評分
 績效反饋面談
 實施改進計劃
 每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個開始
 實戰(zhàn)分享：某企業(yè)實行年終績效考核的模型討論

第五部分：有效激勵員工的薪酬哲學(xué)
 如何保持公司的吸引力：
 討論：事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
 主管如何有效激勵下屬
 人之欲，施于人
 獎勵要及時，“海豚哲學(xué)”
 獎勵要公開
 主管必須掌握的三種激勵法：
 恐懼大棒激勵法
 胡蘿卜誘因激勵法
 人性激勵法
 “薪酬”在人力資源管理中處于核心的地位
 薪酬的本質(zhì)是什么？
 薪酬管理的模式
 薪酬制度設(shè)計的步驟
 企業(yè)績效考核與薪酬掛鉤的技巧
 企業(yè)年終獎金發(fā)放的策略技巧
 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議

第六部分 課程總結(jié)與知識回顧

《《年終人力資源技能系統(tǒng)提升》》課程目的
凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。如何做好年度考評、年終獎金核發(fā)、年度工資調(diào)整、年度人事總結(jié)與培訓(xùn)計劃？提前學(xué)習(xí)，早做準(zhǔn)備。資深人力資源顧問通過現(xiàn)場案例分享、互動研討，讓學(xué)員全面掌握科學(xué)、實用的年終人事工作要點和關(guān)鍵技術(shù)，幫助HR經(jīng)理人脫穎而出。
課程從HR戰(zhàn)略切入，將年終人力資源管理的重點工作融匯貫通、一氣呵成！為人力資源總監(jiān)或人資部門經(jīng)理指明了開拓性工作的方向和工作表現(xiàn)突出的方法，進而提升HR經(jīng)理的價值與公司的管理品質(zhì)。

《《年終人力資源技能系統(tǒng)提升》》適合對象
企事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、考核經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、人力資源主管、人事專員，其他非人力資源部門管理人員等。

《《年終人力資源技能系統(tǒng)提升》》所屬分類
人力資源

《《年終人力資源技能系統(tǒng)提升》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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