《連鎖總部規(guī)劃與管理》課程大綱
一、工程概述

二、總部規(guī)劃體系
1、組織結(jié)構(gòu)體系
2、人力資源體系
3、溝通體系
4、控制體系
5、策劃宣傳體系
6、財(cái)務(wù)管理體系

三、SI體系
1、店面識(shí)別系統(tǒng)“SI體系”
2、店面識(shí)別體系
（1）作用
（2）“SI體系的內(nèi)容
3、設(shè)備規(guī)劃
4、裝修設(shè)計(jì)及物料規(guī)劃
（1）外部裝修與設(shè)計(jì)
（2）內(nèi)訓(xùn)裝修與設(shè)計(jì)
（3）商品結(jié)構(gòu)
（4）商品陳列
（5）廣告物料陳列

四、店址評(píng)估體系
1、商品確定及評(píng)估
2、店址評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3、理想店址的條件和要素
4、評(píng)估工具

五、建店體系
1、店面裝修
2、設(shè)備安裝
3、工程驗(yàn)收

六、物流體系
1、連鎖經(jīng)營(yíng)與物流
2、物流體系的四個(gè)核心
3、建立合理化物流

七、開店作業(yè)體系
1、開店作業(yè)體系的核心：“程序化”
2、系統(tǒng)化規(guī)劃
3、工具化管理

八、營(yíng)運(yùn)體系
1、促銷運(yùn)行體系
（1）常規(guī)促銷
（2）非常規(guī)促銷
（3）供應(yīng)商促銷和連鎖機(jī)構(gòu)促銷
2、促銷手冊(cè)

九、拓展體系
1、“三個(gè)一”工程
2、加盟商管理

十、培訓(xùn)體系
1、制度標(biāo)準(zhǔn)
2、手冊(cè)化培訓(xùn)課程
3、培訓(xùn)實(shí)施
4、測(cè)試考核
5、完善工具

《連鎖總部規(guī)劃與管理》課程目的
1、掌握連鎖總部管理七個(gè)方面
2、學(xué)會(huì)連鎖總部規(guī)劃專業(yè)方案
3、掌握連鎖總部的協(xié)調(diào)方法
4、從連鎖企業(yè)職能的角度來(lái)掌握連鎖經(jīng)營(yíng)工程的八個(gè)模塊。

《連鎖總部規(guī)劃與管理》適合對(duì)象
總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長(zhǎng)以上級(jí)）

《連鎖總部規(guī)劃與管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《連鎖總部規(guī)劃與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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