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中層管理人員必備技能
添加時間:2010-09-29      修改時間: 2010-09-29      課程編號:100124992
《中層管理人員必備技能》課程大綱
講授大綱
前面的話
執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關(guān)注的問題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實(shí)踐中,中層管理人員往往來源于業(yè)務(wù)骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個“頭銜”那么簡單,我們的無奈可能是,提拔了一名干部---多了一個不稱職的中層,少了一名優(yōu)秀的骨干。
如何讓中層硬起來,是不少企業(yè)追求的目標(biāo)。
課程價值
本課程的設(shè)計(jì)者從零售行業(yè)基層做起,一直做到公司高層。同時擁有超過三年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。清楚中層成長的煩惱,也清楚高層對中層的期望。從理論和實(shí)踐的角度提出對中層人員的期望,并補(bǔ)其所需。課程通過講授,分享,討論,角色扮演等多種方式,以期能讓中層管理者明確自己的角色,提升自己的管理能,并從中總結(jié)出自己的管理體系。領(lǐng)導(dǎo)力的建立,目標(biāo)與計(jì)劃,時間管理,如何有效解決問題如何組建團(tuán)隊(duì)、合理授權(quán)、管理溝通、 執(zhí)行紀(jì)律 激勵培訓(xùn)下屬。。。這些都是中層管理人員必備的管理修煉,怎么做,有什么工具,相信你在課程結(jié)束后會有收獲!課程運(yùn)用大量零售實(shí)戰(zhàn)案例,視頻,討論,練習(xí)等方式,讓學(xué)員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有,并能運(yùn)用課程中介紹的管理工具,提升管理能力。
課程時間安排:共12學(xué)時,兩天課程。
課程大綱
一、 中層管理人員的角色定位。教學(xué)方式:講授與討論結(jié)合(1學(xué)時)
1、 心態(tài)管理:公司有沒有我行不行。(如何做好一盞燈)
2、 寒冬中如何度過?
二、 管理是什么?教學(xué)方式:無領(lǐng)導(dǎo)討論,講師點(diǎn)評(2學(xué)時)
1、 管理就是透過眾人把事情做好!
2、 無領(lǐng)導(dǎo)討論(經(jīng)理人的管理行為)
三、 領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長起來的?教學(xué)方式:視頻:艇長的成長歷程。討論與總結(jié)(2學(xué)時)
1、 業(yè)務(wù)能手如果成為管理高手?
2、 上了位置就是?
3、 領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺當(dāng)上的。
四、 領(lǐng)導(dǎo)力的來源與運(yùn)用(情景領(lǐng)導(dǎo))。教學(xué)方式:講授,案例作業(yè)(1學(xué)時)
1、 領(lǐng)導(dǎo)力的來源(回應(yīng)視頻內(nèi)容)法定的與個人的
2、 四種領(lǐng)導(dǎo)方式。(作業(yè))
五、 目標(biāo)與計(jì)劃 。SMART原則與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。教學(xué)方式:案例分析,討論(1學(xué)時)
1、 SMART原則。(案例,如何成為一名歌手?)
2、 如何將偉大目標(biāo)變成可以實(shí)施的行動?(平衡積分卡思想的運(yùn)用)
六、 管理溝通,管理授權(quán)與反饋的方式。教學(xué)方式:講授、角色扮演(1學(xué)時)
1、 溝通的基本原則
2、 角色扮演:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
七、 管理激勵手段。教學(xué)方式:講授,案例分析(1學(xué)時)
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
八、 如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲備圖。教學(xué)方式:講授,學(xué)員練習(xí)(1學(xué)時)
1、 培訓(xùn)心態(tài)管理(好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師)
2、 說給他聽,做給他看,看著他做,。。。。
3、 練習(xí)游戲
九、 管理循環(huán)(PDCA)永恒的話題。教學(xué)方式:講授,案例分析(1學(xué)時)
1、管理沒有新東西,計(jì)劃,實(shí)施,檢查,反饋永遠(yuǎn)的循環(huán)
十、 總結(jié)與回顧。課堂案例練習(xí),討論。講授(1學(xué)時)

《中層管理人員必備技能》適合對象
企業(yè)中高級管理人員
通用管理課程,以咨詢師的思路,教練方式讓中層強(qiáng)起來

《中層管理人員必備技能》所屬分類
特色課程
《中層管理人員必備技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王山老師簡介
王山
王山
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)戰(zhàn)略管理方向 (2003)
西安交通大學(xué)能源與動力工程系核反應(yīng)堆工程專業(yè) 工學(xué)學(xué)士 (1992)
資深零售管理專家,咨詢師,培訓(xùn)師,是中山大學(xué)MBA,華南理工MBA,北大匯豐商學(xué)院EDP,南昌大學(xué)MBA項(xiàng)目,江南大學(xué)食品學(xué)院等特聘老師;是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師
深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師,中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。
《全球品牌網(wǎng)》專欄作者,在《銷售與市場》《21世紀(jì)商業(yè)評論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》、《《超市周刊》、《糖煙酒周刊》、《贏周刊》、《理財(cái)雜志》、《華夏時報(bào)》《南方都市報(bào)》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《羊城晚報(bào)》《中國營銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。
王山先生有4年的管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(部分咨詢項(xiàng)目包括但不限于):長沙某連鎖超市組織架構(gòu),管理體系的建立,東莞某大型連鎖賣場全面管理提升項(xiàng)目,深圳某房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目,深圳某童裝企業(yè)品牌戰(zhàn)略,人力資源項(xiàng)目,深圳某房地產(chǎn)物業(yè)公司戰(zhàn)略,深圳某大型國企三項(xiàng)制度改革,南昌某駕校連鎖經(jīng)營管理體系建立,深圳某生鮮食品加工連鎖機(jī)構(gòu)連鎖標(biāo)準(zhǔn)體系,唐山某板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營體系等
王山先生長期擔(dān)任零售公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主講講師。
【授課風(fēng)格與效果】
王山老師理論基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,講課幽默風(fēng)趣,以咨詢師觀察企業(yè)的深度更能讓企業(yè)得到意外收獲
培訓(xùn)效果承諾:課后學(xué)員無計(jì)名測評優(yōu)良指標(biāo)保證達(dá)80%以上滿意度。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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