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七天打造金牌銷售員
添加時間:2006-12-27      修改時間: 2006-12-27      課程編號:10012515
《七天打造金牌銷售員》課程大綱
1、認(rèn)識市場
營銷學(xué)核心內(nèi)容
營銷導(dǎo)向的演變
邁向數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力
消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力
新營銷模式的需求
全方位營銷架構(gòu)
2、銷售人員自畫像
3、溝通技巧
4、銷售人員的心態(tài)
心態(tài)之一:欲望與自信
心態(tài)之二:讓熱忱帶你走向成功
心態(tài)之三:越挫越勇
心態(tài)之四:突破瓶頸
心態(tài)之五:把握情緒
心態(tài)之六:激活斗志
心態(tài)之七:博愛——愛自己,愛大家
5、銷售人員必備的行為規(guī)范與職業(yè)道德
6、銷售人員的必備知識
7、銷售人員的必備素質(zhì)
8、簽單秘籍——SPIN銷售模式訓(xùn)練
理論篇
銷售行為和成功行為
承諾接受和收場白技巧
客戶需求挖掘
SPIN提問銷售模式
Situation Question 背景問題:挖掘客戶現(xiàn)有背景
Problem Question 難點(diǎn)問題:引導(dǎo)客戶認(rèn)識隱含需求
Implication Question 暗示問題:放大客戶需求的迫切程度
Need-pay off Question 需求—效益問題:揭示你的對策對客戶的價值
在談判中顯示實(shí)力
異議的對應(yīng)
初步接觸:開始會談
理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐
提問式銷售有效性的評估
收場白心態(tài)測試
實(shí)踐篇
使用SPIN實(shí)踐手冊
立刻進(jìn)入SPIN模式
自我測試
銷售談判的四個階段
使SPIN起作用
注重客戶的需求
背景問題
難點(diǎn)問題
暗示問題
需求-效益問題
證實(shí)能力
銳化你的技能
幫助別人,幫助自己
9、與你一生相伴的銷售業(yè)績維持——客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)方式:
講解\案例分析\PPT演示\角色扮演\頭腦風(fēng)暴\課堂練習(xí)\小組討論……

《七天打造金牌銷售員》課程目的
銷售精英是訓(xùn)練出來的,正如體育明星是訓(xùn)練出來的一樣!
或許你正在被以下問題所困擾:
◆如何提升自己的銷售業(yè)績?
◆如何賣得更好、更快而又更輕松?
◆如何順利地約見潛在的顧客?
◆如何能順利地將產(chǎn)品介紹給客戶?
◆如何能快速地識別顧客的真正需要?
◆如何處理顧客的異議并快速地取得定單?
◆ 如何快速地使自己工作得更出色并在銷售領(lǐng)域表現(xiàn)得出類拔萃?
◆ 如何將自己培養(yǎng)成為頂尖級的銷售精英?

王榮民主講的《七天打造金牌銷售員》將幫助你解除以上困擾,引領(lǐng)你踏上通往銷售精英的成功之路!

《七天打造金牌銷售員》適合對象
在職銷售人員和有志從事銷售的大學(xué)畢業(yè)生及任何與銷售相關(guān)職業(yè)人

《七天打造金牌銷售員》所屬分類
市場營銷
《七天打造金牌銷售員》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王榮民老師簡介
王榮民
王榮民
王榮民老師 資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家、人力資源管理顧問、培訓(xùn)專家
《職業(yè)指南》盛視名師團(tuán)簽約講師
美國零售協(xié)會(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師
中國國際商會特聘培訓(xùn)師和咨詢師
中國物流聯(lián)合會授權(quán)培訓(xùn)師
《前沿講座》簽約講師和咨詢師
白領(lǐng)英才管理咨詢公司資深管理顧問
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務(wù)流程再造和績效管理體系建設(shè)》榮獲第二十六屆(2012年)山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎
2006年被評為青島市十大咨詢培訓(xùn)師
王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題,針對
企業(yè)實(shí)際情況提出解決方案,并制定方案實(shí)施措施,為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務(wù)。

一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問題:
員工工作責(zé)任不清,存在管理缺口或者重復(fù)點(diǎn)
部門設(shè)置繁雜,有的部門職責(zé)不明確,導(dǎo)致工作扯皮
工作沒流程,或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、或者過于復(fù)雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā),不能在工作中表現(xiàn)卓越
無法實(shí)施績效考核,或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負(fù)面影響?
績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象,使得考核結(jié)果存在異議
在績效考核中,管理、行政崗位存在無法準(zhǔn)確考核的盲點(diǎn)
產(chǎn)品或服務(wù)不能更好地滿足目標(biāo)客戶的需求,業(yè)績增長不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費(fèi)用成本過高,生產(chǎn)中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,不能得到有效控制
不能按時要求交貨
企業(yè)招不到人才,員工工作技能差

二、王榮民如何做
1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式,對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題,進(jìn)行全面了解,并逐個加以分析:這些問題在哪個部門出現(xiàn)的?與哪些員工有關(guān)?這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)?為什么會出現(xiàn)這些問題?是環(huán)境因素還是員工行為導(dǎo)致?能否解決?...并提交一份《企業(yè)運(yùn)營診斷報告》
2、調(diào)整組織和崗位設(shè)置 如果有必要,對組織和崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整
3、制定標(biāo)準(zhǔn) 指導(dǎo)企業(yè)員工制定工作標(biāo)準(zhǔn),其中包括:一線員工的操作標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)等
4、設(shè)計或優(yōu)化工作流程 培訓(xùn)企業(yè)員工如何設(shè)計流程,針對企業(yè)運(yùn)營實(shí)際對企業(yè)的各項工作流程進(jìn)行梳理、設(shè)計和優(yōu)化,使得企業(yè)的各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化
5、撰寫《崗位責(zé)任書》 指導(dǎo)員工撰寫各個崗位的《崗位責(zé)任書》明確每個崗位的責(zé)任,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任缺口或者重復(fù)點(diǎn)
6、設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 與每個崗位的一線員工一起設(shè)計該崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),使得每個員工明確自己的工作責(zé)任和量化結(jié)果,明確自己應(yīng)該如何工作以及由此帶來的量化結(jié)果
7、薪酬設(shè)計 根據(jù)需要進(jìn)行薪酬設(shè)計(包括必要的職務(wù)分析)

三、王榮民的工作結(jié)果
提供一套完整的、與企業(yè)實(shí)際工作完全吻合的《工作標(biāo)準(zhǔn)》、《工作流程》、《崗位責(zé)任書》和《KPI指標(biāo)體系》,確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復(fù)、無摩擦、無矛盾,每個部門、每個崗位責(zé)任明確、工作結(jié)果量化、績效測評清楚,做到:人人有事做,事事有人做,行為有標(biāo)準(zhǔn),工作有流程,過程有控制,控制有痕跡,測評有依據(jù),改進(jìn)有方向。

四、王榮民做過什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過管理咨詢或培訓(xùn)服務(wù):
某省國家電網(wǎng)、某市煙草專賣局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團(tuán)、海軍青島某基地、海爾集團(tuán)、比特電子、山東機(jī)械進(jìn)出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車配件有限公司、山東永樂食品、德州義信德汽車零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動元件有限公司、東岳集團(tuán)、海陽羊毛衫城、青島捷能集團(tuán)、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、山東中煙工業(yè)公司、青島大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)...
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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