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專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)
添加時(shí)間:2010-10-27      修改時(shí)間: 2010-10-27      課程編號(hào):100125823
《專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)》課程大綱
 多數(shù)經(jīng)理都認(rèn)同對(duì)下屬輔導(dǎo)培訓(xùn)的重要性,也在利用各種機(jī)會(huì)為員工發(fā)展提供條件,但限于輔導(dǎo)及培訓(xùn)的方法技巧不到位而影響了輔導(dǎo)工作的效果。在輔導(dǎo)內(nèi)容上,目前來看還僅限于解決問題式的輔導(dǎo),但對(duì)提升下屬工作技能(如銷售拜訪技巧)方面輔導(dǎo)還較少,這些方面也是下屬希望的。

第一單元 專業(yè)銷售輔導(dǎo)的內(nèi)涵
• 銷售經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)
• 人員的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)
• 協(xié)同拜訪的種類
第二單元 制定有效的協(xié)同拜訪輔導(dǎo)計(jì)劃
• 正確的協(xié)同拜訪流程
• 銷售經(jīng)理的協(xié)訪時(shí)間管理
• 協(xié)同拜訪輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
• 區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃
第三單元 協(xié)同拜訪過程管理
• 銷售代表輔導(dǎo)需求分析
• 輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
• 下屬存在問題的診斷
• 協(xié)同拜訪情景演練及分析
• 協(xié)同拜訪報(bào)告表的使用
• 輔導(dǎo)計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂
• 如何建立長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃
第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)
• 醫(yī)藥代表基本能力的改善與輔導(dǎo)
• 高效能的醫(yī)藥代表管理循環(huán)
• 各階段銷售代表需求特征分析
• 不同發(fā)展階段代表的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
•案例分析與討論
第五單元 銷售代表輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)碰撞與分享
• 銷售代表銷售模式創(chuàng)新應(yīng)用的輔導(dǎo)
• 銷售代表資源投入的輔導(dǎo)
• 銷售代表客戶挖掘、培養(yǎng)、拓展及管理的輔導(dǎo)
第六單元 專業(yè)輔導(dǎo)面談技巧
• 面談前的準(zhǔn)備
• 輔導(dǎo)談話的結(jié)構(gòu)
• 給予和接受建設(shè)性的回饋
• 輔導(dǎo)面談中分歧意見處理
• 輔導(dǎo)面談練習(xí)與實(shí)踐
• 輔導(dǎo)面談情景演練錄像示范

《專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)》課程目的
 提升目前銷售經(jīng)理輔導(dǎo)及培訓(xùn)員工的內(nèi)容、方法及技巧,做一名出色的教練。

《專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳杰老師簡(jiǎn)介
陳杰
陳杰
 西門子(中國(guó))管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
 清華大學(xué)EMBA班講師
 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
 美國(guó)管理協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家,尤其《高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,對(duì)于個(gè)人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)促使學(xué)員成長(zhǎng)。
 曾在清華大學(xué)、北京高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗(yàn):
 具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國(guó)葛蘭素公司、英國(guó)ICI公司、美國(guó)默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理,后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國(guó)默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì),北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國(guó)塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì),為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷,重慶大學(xué)MBA碩士
 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
 中國(guó)科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點(diǎn):
 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動(dòng)升華
 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué):通過各種體驗(yàn),使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo),針對(duì)學(xué)員進(jìn)行提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進(jìn)行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進(jìn)行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
 師生互動(dòng)升華:在真誠(chéng)的環(huán)境下,師生積極互動(dòng),有學(xué)員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·沖突管理
·危機(jī)管理
·壓力與情緒管理
·塑造陽(yáng)光心態(tài)和壓力管理
·職業(yè)生涯管理
·大客戶管理
·巔峰銷售技巧
·顧問式銷售技巧
·制勝銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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[內(nèi)訓(xùn)課] 陳杰-專業(yè)銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)
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