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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
添加時間:2010-11-16      修改時間: 2010-11-16      課程編號:100126551
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
第一部分、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
游戲:為培訓(xùn)師畫像
1.培訓(xùn)師的職業(yè)操守; 2.培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)和特質(zhì);
3.培訓(xùn)師的三種角色; 4.培訓(xùn)師的六大能力;
第二部分、課堂培訓(xùn)流程“四步走”
討論:如何組織一堂生動的培訓(xùn)
1.第一步激活 2.第二步展示
3.第三步操練 4.第四步結(jié)課
第三部分、認(rèn)識成人培訓(xùn)
1.認(rèn)識培訓(xùn) 2.培訓(xùn)的重要性
3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 4.如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境
第四部分、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧
1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象

• 職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度;
• 培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌?
• 培訓(xùn)風(fēng)格選型;
• 如何上場與下場,怯場壓力緩解法。
• 練習(xí):培訓(xùn)師形象展示點(diǎn)評


2.培訓(xùn)師非語言表達(dá)技巧

• 站姿
• 坐姿
• 走姿
• 眼神
• 表情
• 手勢
• 練習(xí):肢體表達(dá)

3.培訓(xùn)師語言表達(dá)技巧
• 講授感性與理性運(yùn)用;
• 有理、有序、有方、有情;
• 如何做到情理交融;
• 技術(shù)培訓(xùn)師的困惑;
• 把枯燥抽象的東西講生動;
• 肢體動作在培訓(xùn)表達(dá)中的地位;
• 語音運(yùn)用技巧;
• 開場導(dǎo)入與結(jié)尾收結(jié)技巧;
• 演練:1分鐘開場導(dǎo)入與1分鐘結(jié)尾收結(jié)
• 點(diǎn)評指導(dǎo):一對一
第五部分、常用培訓(xùn)教學(xué)方法

• 講授法
• 演示法
• 游戲法
• 研討法
• 角色扮演法
• 案例教學(xué)法
• 頭腦風(fēng)暴法

第六部分、課程設(shè)計

• 培訓(xùn)前量
• 素材收集
• 結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計
• 課件制作
• 教案制作
• 教材制作

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
☆ 了解培訓(xùn)師的角色和必備能力 ☆ 掌握課堂培訓(xùn)流程“四步走”;
☆ 了解成人培訓(xùn)的特點(diǎn); ☆ 熟悉培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧;
☆ 了解常用教學(xué)方法; ☆ 掌握課程設(shè)計的流程與方法;

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》適合對象
☆ 企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、工作人員、儲備內(nèi)訓(xùn)師

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師高思研老師簡介
高思研
高思研
★個人簡介
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認(rèn)證協(xié)會(EMCA)授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPT)中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績改進(jìn)能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程,長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實(shí)踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點(diǎn)評指導(dǎo)、互動交流等形式,使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用,將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)成為高老師授課的一大特色。

★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》(公開課)中國移動集團(tuán)公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》(全國25班次) 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
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中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標(biāo)計劃管理》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特(北京)視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國醫(yī)師報社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》

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本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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