《卓越企業(yè)年終工作檢討總結(jié)與改善技術(shù)》課程大綱
年末歲尾，正是各企業(yè)、各部門盤點(diǎn)過(guò)去規(guī)劃未來(lái)的好時(shí)候！認(rèn)真、扎實(shí)、系統(tǒng)地做好年終總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)/管理過(guò)程中存在的缺失與問(wèn)題；有利于公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和員工修正工作過(guò)程中存在的不當(dāng)決策與錯(cuò)誤；有利于對(duì)新一年度各項(xiàng)工作目標(biāo)提出更高的要求和科學(xué)的改進(jìn)方法。然而許多企業(yè)的年終總結(jié)常常是走過(guò)場(chǎng)，搞形式，既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)了公司不少的人力物力，最后是問(wèn)題成堆得不到解決，企業(yè)老總/高管頭大頭痛不已�。ゴ箢I(lǐng)袖毛主席說(shuō)得好：“我們要善于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，這是革命不斷推向前進(jìn)的動(dòng)力”。那么如何做好企業(yè)年終的總結(jié)檢討與改進(jìn)工作呢？本課程講師憑藉多年在外企的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多家不同企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員做正確、深度的講解與演繹！
第一單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善的目的及其意義
1、企業(yè)為什么需要認(rèn)真做好年終檢討總結(jié)與改善工作？
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)與改善對(duì)企業(yè)高層---中層—基層—員工的意義與作用；
3、企業(yè)各階層管理者及其員工在年終檢討總結(jié)與改善中所肩負(fù)的責(zé)任；
4、企業(yè)年終總結(jié)工作的目標(biāo)設(shè)置與督導(dǎo)；
人物案例： 中國(guó)傳化集團(tuán)徐總裁為何特別看重年終工作總結(jié)？
小組討論： 企業(yè)年終總結(jié)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在哪里？
第二單元、企業(yè)年終總結(jié)前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作布置
1、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)小組的確立；
2、企業(yè)各階層年終工作檢討--總結(jié)—改進(jìn)的職責(zé)分解與實(shí)施流程說(shuō)明；
3、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進(jìn)對(duì)各階層管理者與員工的要求布置；
4、企業(yè)年終工作檢討—總結(jié)—改進(jìn)前對(duì)各階層的培訓(xùn)及內(nèi)容；
5、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)改進(jìn)動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi)與宣布；
案例分享：寧波某知名小家電企業(yè)的年終總結(jié)動(dòng)員會(huì)議宣傳稿；
第三單元、企業(yè)各階層年終檢討總結(jié)的要點(diǎn)
1、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五忌”
即：忌事無(wú)俱細(xì)；忌成績(jī)注水；忌簡(jiǎn)單羅列；忌回避問(wèn)題；忌單一行為；
2、企業(yè)年終檢討總結(jié)的“五項(xiàng)原則體現(xiàn)”
即：體現(xiàn)突出重點(diǎn)；實(shí)事求是；依事說(shuō)理；一分為二；全員參與原則；
3、企業(yè)高層---中層---基層---員工年終檢討總結(jié)的要點(diǎn)及內(nèi)容剖析；
4、如何在企業(yè)年終檢討總結(jié)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)提煉出核心要點(diǎn)問(wèn)題？
小組討論： 年終工作檢討總結(jié)為什么在許多企業(yè)常流于形式？
案例分析：某醫(yī)藥保健品公司營(yíng)銷部的年終檢討總結(jié)報(bào)告存在哪些問(wèn)題？
案例分享：王經(jīng)理的年終工作總結(jié)存在哪些不足？
第四單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)報(bào)告的形成
1、企業(yè)年終經(jīng)營(yíng)管理檢討總結(jié)報(bào)告的形成
2、企業(yè)各部門考核管理總結(jié)報(bào)告的形成
3、企業(yè)各員工工作檢查總結(jié)報(bào)告的形成
4、企業(yè)年終工作檢討總結(jié)報(bào)告的閱讀
報(bào)告閱讀： 杭州一家知名女裝生產(chǎn)企業(yè)的年終總結(jié)報(bào)告
報(bào)告閱讀： 紹興某星級(jí)賓館人力資源部的年終總結(jié)報(bào)告
第五單元、企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作如何落到實(shí)處？
1、各階層企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告的反饋與面談及技巧
2、企業(yè)年終總結(jié)改進(jìn)的相關(guān)制度起草與獎(jiǎng)懲實(shí)施
3、企業(yè)年終檢討改進(jìn)的形式與結(jié)果運(yùn)用的五大方法
4、企業(yè)年終總結(jié)大會(huì)與下一年度的工作計(jì)劃安排與實(shí)施
案例分析：浙江某知名光機(jī)電企業(yè)年終檢討總結(jié)改善工作的經(jīng)驗(yàn)推廣
案例分享：東莞裕元鞋業(yè)集團(tuán)的年終廠慶活動(dòng)
案例分享：上海某房地產(chǎn)集團(tuán)公司總裁年終對(duì)員工的四大承諾對(duì)現(xiàn)
《卓越企業(yè)年終工作檢討總結(jié)與改善技術(shù)》課程目的
A 使學(xué)員明確企業(yè)年終檢討與總結(jié)的真正目的及意義；
B 使學(xué)員掌握企業(yè)年終各項(xiàng)工作檢討與改進(jìn)的重點(diǎn)與方法；
C 幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略角度去審視剖析工作中存在的不足和缺失；
D 使企業(yè)年終總結(jié)工作落在實(shí)處，轉(zhuǎn)化成改進(jìn)方案與行動(dòng)綱領(lǐng)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)；
《卓越企業(yè)年終工作檢討總結(jié)與改善技術(shù)》適合對(duì)象
企事業(yè)單位總經(jīng)理/副總，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理小組領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部（人事、行政部）總監(jiān)/經(jīng)理，各部門經(jīng)理/主管等相關(guān)管理人員。
《卓越企業(yè)年終工作檢討總結(jié)與改善技術(shù)》所屬分類
人力資源
《卓越企業(yè)年終工作檢討總結(jié)與改善技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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