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心理咨詢技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
添加時間:2010-11-19      修改時間: 2010-11-19      課程編號:100126692
《心理咨詢技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程大綱
企業(yè)競爭力源自于人才的競爭!
 招聘、選拔、培訓(xùn)、晉升和管理溝通處處都需要去“知人、識人、用人”。
 如何提高招聘成功率?如何一眼更準“識人識心”?
 崗能不相配困擾著用人部門,氣質(zhì)性格到底在怎樣影響素質(zhì)模型?
 部門經(jīng)理希望下屬遵從和認同,但越來越多的發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的指令式管理已經(jīng)失效,咨詢式管理者呼之欲出。
 是改變員工,還是改變自己?
 該認清下屬,還是認清自己?

當(dāng)企業(yè)管理應(yīng)用極盡所能,當(dāng)管理效率提升達到峰值,是否還有一種技能添加劑,讓管理應(yīng)用如虎添翼?

是的,管人先理心,與員工溝通時,必須先了解人的心理活動規(guī)律;
是的,用人用長處,管理過程不能不了解人格、人際關(guān)系、個性對管理的影響方式!

通過心理咨詢技術(shù)快速準確的把脈一個人,了解員工真實心理狀況與心理需求,這對于企業(yè)用人至關(guān)重要!

課程宗旨:
本課程屬“EAP員工幫助”的一部分,他可以讓管理更人本、更健康、也更有效!
課程特色:
“心靈成長導(dǎo)師”全程引領(lǐng),師生傾情互動
以人本心理學(xué)、完形療法為主,融合多流派訓(xùn)練技術(shù),包括:意象對話、肢體心靈、催眠、音樂治療等;
從自我成長與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,掌握心理咨詢技術(shù)。
精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式, 深入淺出,生動、互動,極富激情;具親和力、感染力和影響力

課程大綱:
第一部分:心理咨詢技術(shù)職場應(yīng)用的概述
 企業(yè)對“人”的管理需要注入新活力
 掀起心理咨詢和治療的蓋頭來
 職場常見的不良心理分析:職業(yè)枯竭與職場植物人

第二部份:心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度系列訓(xùn)練
 自我覺察:覺察訓(xùn)練
 共情的理解:通心力訓(xùn)練
 溝通的態(tài)度:應(yīng)答訓(xùn)練

第三部分:心理咨詢技術(shù)在工作中的具體應(yīng)用及現(xiàn)場演練
1、心理分析技術(shù)在分析員工心理問題時的應(yīng)用;
多元化的精神分析技術(shù)可以通過做心理投射測試,幾個問題就可以看到一個人大致的心理健康程度,有沒有抑郁、狂躁或壓抑性的心理因素,比直接問話更加有效與真實;這樣就可以走進員工內(nèi)心,協(xié)助員工解決問題;

2、咨詢對話技術(shù)在溝通中的應(yīng)用;
心理咨詢對話技術(shù)是最佳溝通方法之一,可以打開對方的心扉,看到對方的心理需求與情緒模式,通過現(xiàn)象看到背后的成因,解讀談話者的非語言信息,從而使溝通更有效,針對焦點解決問題;

3、音樂療法在情緒管理與解壓中的應(yīng)用;
每個人都是有壓力和負面情緒的,所以管理者要學(xué)會幫助下屬減壓的技巧,用音樂來進行減壓靜心是最好的排解壓力和情緒的方法;所以學(xué)習(xí)音樂療法可以定期清洗員工的不良情緒與壓力,使同事們都能保持健康的心態(tài),清新的作風(fēng)投入到工作中,真正做到開心生活,快樂工作,提升人生品質(zhì)。

4、組織行為療法在團隊激勵中的應(yīng)用
心理行為訓(xùn)練技術(shù)在激勵團隊時可以起到重要作用,它可以讓人在玩的過程中又可以全方位的學(xué)習(xí),以活動引發(fā)結(jié)果,憑體驗引導(dǎo)感悟,一切從實際出發(fā),根據(jù)目標選擇活動,并創(chuàng)設(shè)良好氛圍從而達成激勵的效果;

情景劇:由降薪引發(fā)的憤怒
 同理心技術(shù)
 傾聽技術(shù):鼓勵、釋義和總結(jié)的積極傾聽技巧
 溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注:讓傾聽更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運用關(guān)注
 詢問技術(shù):開放式溝通(案例分析)
 觀察技巧:掌握非言語行為(如何分析言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致)
 求助者的亮點并給予鼓勵

第四部分:如何管理問題員工?
 問題員工的表現(xiàn)形式及問題員工的心理分析
 80后員工的心理與性格解析
 如何對待問題員工的優(yōu)點與缺點
 問題員工管理必備技能

第五部分:EAP對企業(yè)理“人”的作用
 EAP項目概述
 EAP項目的流程與實施步驟
 EAP對企業(yè)理“人”的作用與效果評估

第六部分:總結(jié)
 打開新角度,企業(yè)需要咨詢型管理者
 構(gòu)建內(nèi)在平衡系統(tǒng)
 人力資源管理從“心”開始

《心理咨詢技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程目的
1、心理咨詢的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管理風(fēng)格,提高實施人本主義的管理成效。
2、 為企業(yè)培養(yǎng)掌握心理咨詢技術(shù)的咨詢型管理者,課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理咨詢理論與相應(yīng)技術(shù),特別突出心理咨詢實務(wù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,注重人文管理與心理咨詢技術(shù)相結(jié)合的實操演練,從心理學(xué)的角度分析如何識人、辨人、用人,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部咨詢師,使其有能力透過問題看到背后的成因,從而直接有效的解決問題,全面提升中高層管理者的心理素養(yǎng)與管理素質(zhì)!
3、 培訓(xùn)采用所見即所得的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場分析個案,產(chǎn)生直接體驗,學(xué)員直接模仿就可以在工作中使用。

《心理咨詢技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程
《心理咨詢技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李索南老師簡介
李索南
李索南
深圳市人力資源開發(fā)研究會EAP專家;
DBA(工商管理博士);
美國林肯大學(xué)EMBA;
美國伊薩蘭學(xué)院進修心理學(xué);
資深心理咨詢師;
全球EAP研究會亞太分會理事

李索南老師近年來一直致力于針對企業(yè)員工心理素質(zhì)提升和《EAP在企業(yè)中的應(yīng)用》的研究,積極的將EAP員工心理援助計劃導(dǎo)入企業(yè),并成功研發(fā)出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓(xùn)課程,將心理咨詢實務(wù)與企業(yè)管理相結(jié)合,為管理者提供更多的識人用人的方法,開發(fā)出適合企業(yè)的管理者的心理學(xué)、咨詢型管理者的五項修煉、情緒與壓力管理、員工心理素質(zhì)提升與個人管理包括員工個人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心理健康、員工壓力管理、員工情商管理、團隊有效溝通等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程,深受接受培訓(xùn)與咨詢的企業(yè)客戶的認可和好評。

李老師曾任上市公司高管,高級咨詢顧問,北京大學(xué)深圳研修院特聘講師,廈門大學(xué)EDP中心講師,深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家,國資委總裁班專業(yè)講師。具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作,從企業(yè)高管到資深心理咨詢師,即精通企業(yè)管理,有教育系統(tǒng)背景,又深諳心理學(xué),李老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐,發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。

多年高校教育、知名企業(yè)人力資源管理、知名人力資源管理顧問公司咨詢顧問及相關(guān)培訓(xùn)工作背景;職業(yè)管理領(lǐng)域先導(dǎo)者;多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐和研究,并基于自身對管理心理學(xué)、人本心理學(xué)、完形療法、藝術(shù)治療、自然療法、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的深入理解及研究,把心理學(xué)和管理實踐結(jié)合起來,強調(diào)“人力資源從心開始”的理念,將企業(yè)目標與員工心理動機相結(jié)合,研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學(xué) + 管理實操技能提升”的系列培訓(xùn)課程,課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到,加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性,給眾多管理者帶去對管理更深遠的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發(fā),深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者好評和擁戴。
同時,個人也是國內(nèi)“心理咨詢實務(wù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用”領(lǐng)域的拓荒者之一,一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線,多次參加各種相關(guān)大型活動并接受深圳衛(wèi)視、南方都市報等媒體的相關(guān)專訪和報道;曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)與教育系統(tǒng)提供關(guān)于心理咨詢實務(wù)的培訓(xùn)及咨詢。

講師授課風(fēng)格
前瞻的理念、獨到的觀點以及多學(xué)科交叉的精深專業(yè)構(gòu)成講師的獨特風(fēng)格;課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理及行為科學(xué)等相關(guān)知識和原理,更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā),視角獨特、新穎;結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗等授課方式, 深入淺出,生動、互動,極富激情、親和力、感染力和影響力。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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