国产成人亚洲精品青草,99久久精品久久久久久婷婷

經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理

添加時間：2007-02-05 修改時間： 2007-02-05 課程編號:10012772

《經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理》課程大綱

一、現(xiàn)代銷售經(jīng)典核心概念
1. 營銷理論演變
2. 十一大類營銷
3. 現(xiàn)代營銷趨勢
4. 經(jīng)典4Ps、4Rs
二、消費(fèi)者購買心理與行為
1. 影響購買行為因素
2. 購買過程的五階段
3. 決定購買角色分析
4. 消費(fèi)者購買后活動
三、直復(fù)營銷策略與技巧
1. 直復(fù)營銷系統(tǒng)模型
2. 不等同于直接銷售
3. 直復(fù)營銷主要特征
4. 與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
四、銷售流程的８步驟
1. 潛在顧客兩個條件
2. 極其重要的３０秒
3. 新銷售環(huán)境6變化
4. 銷售人員狀態(tài)分析
五、提升銷售績效重要措施
1. 衡量優(yōu)秀銷售部門標(biāo)準(zhǔn)
2. 內(nèi)在品質(zhì)重要六項(xiàng)內(nèi)容
3. 焙煉最佳銷售重要方法
4. 顧問式演示與發(fā)展顧客
六、銷售人員與客戶有效溝通
1. 陌生溝通三階段
2. 有效溝通的法寶
3. 趨同行為的意義
4. 銷售溝通的利器
七、銷售必須知道的四問題
1. 背景問題
2. 難點(diǎn)問題
3. 暗示問題
4. 需求問題
八、觀察客戶購買欲望技巧
3. 對產(chǎn)品的關(guān)心程度
4. 對購買的關(guān)心程度
5. 對需求的關(guān)心程度
6. 對產(chǎn)品的信任程度
九、客戶類型與銷售技巧
1. 分析型
2. 權(quán)威型
3. 合群型
4. 表現(xiàn)型
十、與客戶洽談的技巧
1. 目的、重點(diǎn)、問題
2. 避免陷入洽談陷阱
3. 對不同行為的反應(yīng)
4. 與客戶洽談三步曲
十一、達(dá)成銷售重要四階段
1. 初步接觸的開場白
2. 發(fā)現(xiàn)開發(fā)客戶需求
3. 使客戶滿足的對策
4. 促使成交行動準(zhǔn)則
十二、銷售異議處理技巧
1. 減低異議發(fā)生的機(jī)會
2. 處理異議的有效方法
3. ‘真’‘假’異議辨別
4. 轉(zhuǎn)化為有利的八個字
十三、促使成交的因素分析
1. 傳統(tǒng)與新營銷方法對比
2. 銷售簽單成交六種技巧
3. 解剖T字與利益匯總法
4. 如何有效進(jìn)行簽單準(zhǔn)備
十四、價格競爭的起因和應(yīng)對
1. 價格競爭實(shí)質(zhì)與緣由
2. 引發(fā)價格競爭的原因
3. 價格競爭應(yīng)對三前提
4. 走出價格競爭的途徑
十五、大客戶銷售與超值服務(wù)
1. 80/20 與流程重組
2. 管理實(shí)施流程關(guān)鍵點(diǎn)
3. 流程實(shí)施和后端支撐
4. 大客戶的六步分析法
十六、銷售人員的自我修煉
1. 銷售能力曲線
2. 動力與影響力
3. 三類工作風(fēng)格
4. 業(yè)務(wù)行為思考
十七、銷售隊(duì)伍激勵與管理
1. 頂級銷售組織標(biāo)準(zhǔn)
2. 銷售評估10 方法
3. 優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)配置
4. 如何適應(yīng)市場競爭
5. 銷售業(yè)績考核提升
6. Spin 戰(zhàn)略應(yīng)用法
十八、如何塑造成功的銷售員
1. 銷售人員類型分析
2. 應(yīng)克服的不良習(xí)慣
3. 成功銷售員的條件
4. 銷售人員自我塑造
十九、銷售管理與輔、督導(dǎo)技巧
1. 量度/評估效益
2. 員工/成長階段
3. 優(yōu)質(zhì)/輔導(dǎo)效用
4. 對應(yīng)/ 四種風(fēng)格
二十、銷售人員的潛能開發(fā)技巧
1. 過去的成功不保證未來勝利
2. 知識、經(jīng)驗(yàn)與動機(jī)是力量來源3. 掌握開啟灌能之門的三把鑰匙
4. 測試與衡量：銷售潛能開發(fā)表
附： ‘正式銷售過程的問題思考、討論與測試’）
測試：處理價格異議12 種情況能力
思考：銷售員/機(jī)構(gòu)有哪些常見不足？
交流：歸納顧客購買意向的積極信號
討論：請列舉幫顧客促成的決策方法等…

《經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理》課程目的

1. 系統(tǒng)了解營銷的歷史進(jìn)化 2. 掌握現(xiàn)代銷售流程與技巧
3. 學(xué)會銷售與客戶溝通方法 4. 明確提升銷售績效的措施
5. 測試目前銷售狀態(tài)與優(yōu)劣 6. 潛能開發(fā)與輔、督導(dǎo)管理

《經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理》適合對象

•營銷總監(jiān)、•銷售經(jīng)理、高級商務(wù)代表、客戶服務(wù)經(jīng)理、•公關(guān)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、•企業(yè)精英、內(nèi)部講師

《經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理》所屬分類

市場營銷

《經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師顧樾老師簡介

顧樾

‘多緯行動培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動專家、高級咨詢師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生：國際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授；中國當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨秘書長、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員;歐中美聯(lián)培訓(xùn)專家委員會委員、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任；中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)專家；法國JB國際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有30年企業(yè)管理（20年）與培訓(xùn)（10年）的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠和榮毅仁集團(tuán)投資期間，曾任重要職務(wù)，在法國JB國際商業(yè)集團(tuán)、中信國際集團(tuán)與韓國樂天集團(tuán)任CEO的15年實(shí)戰(zhàn)磨練，積累大量資料與案例；后任美國SRI公司授權(quán)中國首席管理咨詢師；參與管理系列課程的編寫，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實(shí)踐中，頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評，被譽(yù)為“將西方管理理念在中國本土化和實(shí)用化”的管理專家。

培訓(xùn)：曾接受美國和新加坡嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO，具有豐富的跨國企業(yè)與大型國企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn)，曾集中利用3年時間，接受先進(jìn)的美國和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn)，并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動學(xué)習(xí)’教學(xué)模式，那就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動法，使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
多緯行動培訓(xùn) ：是繼‘行動學(xué)習(xí)’和‘互動學(xué)習(xí)’方法以后，從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
問題引導(dǎo)式培訓(xùn)：是授學(xué)員以”魚”與授人以”漁”到授人以“技” -- 編織漁網(wǎng)和制造漁鉤！！

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

顧樾老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·贏在執(zhí)行（建設(shè)執(zhí)行文化與提高執(zhí)行能力——企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵）

·職業(yè)經(jīng)理人修煉與管理

·領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)

·經(jīng)典現(xiàn)代營銷與管理

·《卓越高層領(lǐng)導(dǎo)力》（第三版）

·《大型（國際性）會議組織和管理》

·《有效溝通方法與技巧》（第四版）

·《新版‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’》（二）高級研修班

·《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——‘實(shí)戰(zhàn)系列’培訓(xùn)課程

·《職業(yè)心態(tài)修煉》