《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》課程大綱
一、角色認知——自我定位
1、 班組長的定位
2、 班組長的基本能力
3、 班組長的工作內(nèi)容
4、 班組長的職業(yè)化
二、基層現(xiàn)場管理要點
1、 現(xiàn)場管理的意識和方法
2、 作業(yè)日報的管理
3、設備管理要點——分類、點檢、保養(yǎng)及不良處理
4、物料管理要點——識別、搬運、異常及倉庫管理
5、作業(yè)方法管理——作業(yè)指導書、作業(yè)標準化及目視管理
三、現(xiàn)場就是市場—— 6S 環(huán)境育人、人造環(huán)境
1、 6S 現(xiàn)場管理之基石
2、 6S 推行技法
3、 6S 推行的三大關鍵與推行要點
4、 看板管理的制作與應用
四、員工培養(yǎng)——個個都是作業(yè)能手
1、員工培養(yǎng)的方法
2、員工培養(yǎng)的常見問題和對策
3、員工培養(yǎng)重在教練啟發(fā)，不在教條
五、 有效溝通——保持高昂士氣
1、 認識溝通
2、 有效溝通三行為——聽、問、說
3、 高效溝通秘決——人性NLP
六、 學以致用——現(xiàn)場人際關系管理
1、 如何與上司相處——工作匯報、聽取指示和批評
2、 如何與下級溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應對
3、 提升自我，發(fā)掘潛能

《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》課程目的
研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的 50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，因此現(xiàn)場管理水平的高
低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工
士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調(diào)。管理好團隊，需要較高的
管理與溝通藝術。
要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領導必須正視這一點： 車間的班組長是工廠不可或缺的人力資
源，優(yōu)秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要部分。

《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》適合對象
制造業(yè)生產(chǎn)主管、一線班組長、拉長、儲備干部等

《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》所屬分類
特色課程

《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》內(nèi)訓服務流程

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