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中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)—案例篇
添加時(shí)間:2011-06-29      修改時(shí)間: 2011-06-29      課程編號(hào):100133519
《中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)—案例篇》課程大綱
一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
1、權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征; 2、責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征;
3、服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵;
二、情境領(lǐng)導(dǎo)(授權(quán)與下屬培養(yǎng)技巧)
案例分析:四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
表格測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)類型測(cè)試
管理下屬的藝術(shù)
1、對(duì)待有問(wèn)題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合;
2、責(zé)備部屬的技巧 3、如何贏得部屬的忠心;
4、如何處理好員工的抱怨?
員工抱怨的主要內(nèi)容; 員工抱怨的特點(diǎn) 正確處理員工的抱怨;
案例:面對(duì)小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
溝通游戲:閉眼撕紙
分組討論:如果你是王經(jīng)理,你該如何解決小高的不滿?
四、獎(jiǎng)懲下屬的藝術(shù)
1、正增長(zhǎng)、負(fù)增長(zhǎng); 2、獎(jiǎng)懲的真正含義和目的;
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;
案例1:海豚馴養(yǎng);
案例2:馴養(yǎng)師是如何讓兇猛的獅子跳火圈;
中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例分析:
1、如何對(duì)待阿諛?lè)畛械娜耍? 2、如何對(duì)待企業(yè)專才;
3、如何對(duì)待不同特點(diǎn)的員工;
對(duì)有很強(qiáng)能力的人
對(duì)被壓住了的能人
對(duì)尚未被認(rèn)可的能人
對(duì)德上有缺陷的能人
對(duì)犯有錯(cuò)誤的能人
4、如何對(duì)待難纏的人(自我中心型、交際明星型、探索型、士兵型);
5、如何對(duì)待聲高望重的職員; 6、如何對(duì)待有"棱角"的人才;
7、如何對(duì)待有缺點(diǎn)的能人; 8、如何對(duì)待"頂梁柱";
如何對(duì)待有才干者; 10、如何對(duì)待嫉賢妒能的人;
11、如何對(duì)待難以接近的人; 12、如何對(duì)待高成就動(dòng)機(jī)者
13、如何對(duì)待"超級(jí)明星" ; 14、如何對(duì)待"過(guò)于殷勤"異性下屬;
15、如何對(duì)待笑里藏刀的人; 16、如何對(duì)待女性員工;
17、如何對(duì)待公司忠誠(chéng)者; 18、如何對(duì)待幕后英雄;

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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師魏剛老師簡(jiǎn)介
魏剛
魏剛
高級(jí)培訓(xùn)師、中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師(國(guó)內(nèi)著名生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家,)、創(chuàng)新管理思維培訓(xùn)先驅(qū)者,職業(yè)人素養(yǎng)課程《愛(ài)上工作每一天》創(chuàng)始人、猶太管理學(xué)培訓(xùn)創(chuàng)始人、《圣經(jīng)》管理學(xué)中國(guó)培訓(xùn)第一人,在企業(yè)管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的見(jiàn)解,從教練式領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、思考力、品質(zhì)力、影響力幾個(gè)方面詮釋中高層領(lǐng)導(dǎo)力;自行開(kāi)發(fā)管理學(xué)課程五個(gè)系列、幾十個(gè)課程;曾在沈陽(yáng)(香港)希望教育集團(tuán)擔(dān)任策劃部經(jīng)理、清華紫光(重慶)市場(chǎng)經(jīng)理,大西洋集團(tuán)(上市公司600558)擔(dān)任總培訓(xùn)師;曾在新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家接受系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)超過(guò)6000小時(shí)(1000天以上),有豐富的培訓(xùn)及企業(yè)輔導(dǎo)咨詢經(jīng)驗(yàn);
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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