《“未來(lái)有你”從專(zhuān)業(yè)到管理》課程大綱
【授課形式】啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實(shí)作練習(xí)等，重在通過(guò)訓(xùn)練提高實(shí)際應(yīng)用效果

【培訓(xùn)時(shí)間】2天/14課時(shí)
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
1、怎樣正確認(rèn)知自己的角色
2、怎樣恰當(dāng)?shù)挠绊懰��?
3、怎樣幫助下屬認(rèn)知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？
5、怎樣正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？
6、怎樣恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?
7、怎樣滿(mǎn)足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？
8、經(jīng)理檢查下屬工作中的問(wèn)題分析
9、經(jīng)理向下屬布置任務(wù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表?yè)P(yáng)和認(rèn)可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評(píng)估技巧
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí)，這里面的問(wèn)題是什么？
7、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
8、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當(dāng)下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)時(shí)，誰(shuí)是關(guān)鍵？
三、人際關(guān)系技巧—將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
3、怎樣將技術(shù)型下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術(shù)型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長(zhǎng)期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
8、三種促進(jìn)長(zhǎng)期人際關(guān)系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、不論針對(duì)何時(shí)何地何人，主管總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、主管們與下屬，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰(shuí)？
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
五、授權(quán)技巧
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否正確分配任務(wù)？
3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4、什么是轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”
5、你能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
6、主管是否應(yīng)將自己定位于替下屬“解決問(wèn)題”？
7、主管越級(jí)管理的危害是什么？應(yīng)對(duì)策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權(quán)？
9、授權(quán)的步驟。
六、做一個(gè)聆聽(tīng)者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術(shù)主管的溝通修煉之一：先診斷，后開(kāi)方
6、技術(shù)主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術(shù)主管的溝通修煉之三：知彼解己

《“未來(lái)有你”從專(zhuān)業(yè)到管理》課程目的
讓有技術(shù)背景和專(zhuān)業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識(shí)到技術(shù)人員（專(zhuān)業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換，提升管理技能，提高工作效率，培養(yǎng)班組長(zhǎng)的基本管理能力，為其實(shí)現(xiàn)從操作走向管理的成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
1、完成從專(zhuān)業(yè)到管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變；
2、提升班組長(zhǎng)的基本管理能力；

《“未來(lái)有你”從專(zhuān)業(yè)到管理》適合對(duì)象
班組長(zhǎng)、后備干部

《“未來(lái)有你”從專(zhuān)業(yè)到管理》所屬分類(lèi)
特色課程

《“未來(lái)有你”從專(zhuān)業(yè)到管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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