《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
【授課方式】
啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實(shí)作練習(xí)等,重在通過(guò)訓(xùn)練提高實(shí)際應(yīng)用效果
【授課時(shí)間】2天/14課時(shí)
【課程大綱】
一、直面挑戰(zhàn)、進(jìn)入角色
1、從業(yè)務(wù)員到管理者
初任經(jīng)理如何快速打開(kāi)工作局面?
初任經(jīng)理如何快速建立威信?
初任經(jīng)理如何面對(duì)變革需求?
初任經(jīng)理人事管理策略
2、你有導(dǎo)師嗎?
測(cè)試:你是合格的經(jīng)理嗎?案例研究:新提升的銷(xiāo)售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
二、組建狼性團(tuán)隊(duì)
1、優(yōu)秀業(yè)績(jī)從“選馬”開(kāi)始;
業(yè)務(wù)性質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)素要求;
勝任素質(zhì)模型與業(yè)務(wù)員素質(zhì);
DISC理論在團(tuán)隊(duì)組建中的運(yùn)用。
案例:跨國(guó)公司業(yè)務(wù)人員選拔;
2、業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)
3、業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)
4、業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)
三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與應(yīng)對(duì)策略
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段的劃分
2、員工業(yè)績(jī)?cè)诟麟A段的表現(xiàn)態(tài)勢(shì)
3、管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于團(tuán)隊(duì)的成熟度
4、如何促使新員工快速融入團(tuán)隊(duì)?
5、如何幫助新下屬度過(guò)恐懼關(guān)?
6、切實(shí)重視新員工第一單銷(xiāo)售
7、如何幫助能力與沖勁不足的老員工?
8、如何做好員工的日常溝通?四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與過(guò)程控制
1、目標(biāo)的重要性
2、如何與部屬達(dá)成目標(biāo)的一致?
3、如何具體分解目標(biāo)?
4、目標(biāo)管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
目標(biāo)分解前的市場(chǎng)分析
目標(biāo)分解前員工潛力分析
目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
5、銷(xiāo)售管理過(guò)程控制
6、銷(xiāo)售例會(huì)
早會(huì)、周會(huì)與月度例會(huì)
早會(huì)功能
如何開(kāi)早會(huì)
如何開(kāi)周會(huì)
如何開(kāi)月度例會(huì)
7、如何做好銷(xiāo)售經(jīng)理述職活動(dòng)
8、如何運(yùn)用銷(xiāo)售表單管理
9、如何做好駐外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理?
五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
1、 相關(guān)激勵(lì)理論
2、有效激勵(lì)策略
3、注重自我激勵(lì)
4、激勵(lì)要因人而異
5、團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
6、激勵(lì)的誤區(qū)六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系的建立
2、團(tuán)隊(duì)進(jìn)階培訓(xùn)
3、如何進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
4、如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
5、如何做好銷(xiāo)售隨訪(fǎng),扮演教練角色
6、如何做好員工的心態(tài)培訓(xùn)?
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
通過(guò)本次課堂,讓您懂得如何提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)到最適用的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)、提高銷(xiāo)售計(jì)劃制定與控制能力、訓(xùn)練您的團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)技巧、為自己的企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
班組長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類(lèi)
特色課程