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職場辦公室禮儀
添加時間:2012-02-27      修改時間: 2012-02-27      課程編號:100142139
《職場辦公室禮儀》課程大綱
一.商務談吐禮儀

二.在辦公交際中令人討厭的八種行為
三.辦公室社交"十不要"
四.文書禮儀
1.禮儀文書的概述
2.禮儀文書的類別
邀請類—邀請書(函)、請柬等。
迎送類—歡迎詞、歡送詞、答謝詞等。
喜慶類—賀信(電)、祝詞、題詞、喜慶聯(lián)語等。
公關類—求職信、推薦信、求助啟事、鳴謝啟事等。
3.文書禮儀的特點
4.禮儀文書的寫作要求
5.不同文書的書寫禮儀
(請柬 歡迎詞 祝酒詞 答謝詞 歡送詞 告別詞 感謝信 慰問信 賀信。。。)

五.發(fā)傳真的禮儀

六.E-mail的禮儀

七.向上級匯報工作的禮儀

八.與下級相處的工作禮儀

《職場辦公室禮儀》所屬分類
人力資源
《職場辦公室禮儀》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師余靜老師簡介
余靜
余靜
*全國專業(yè)人才教育專家委員會-禮儀專家委員
*國家勞動和社會保障部認證國家一級美容/形象設計培訓師
*榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國專業(yè)人才庫-高級禮儀培訓師
*中華禮儀協(xié)會-專家委員
*卡耐基教育服務(集團)有限公司—特約資深講師
*北京多贏時代文化傳媒有限公司-《前沿講座》特約講師


商務禮儀培訓_余靜老師廣泛接觸社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風格!授課風格清新自然、秀美端莊、氣質高雅,理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結合,以實用性為目標,注重學員需求、尊重學員感受,特別注重課程內容的企業(yè)可操作性和個人可應用性!
余靜老師畢業(yè)于武漢大學-漢語言文學專業(yè),2003年至今從事商務禮儀培訓行業(yè),以整體商務形象塑造為特色課程,擅長商務職場禮儀、社交禮儀、服務禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形體訓練、涉外及旅行禮儀等…多年來,常期開設培訓課程,學員遍及北京、上海、深圳、云南、昆明、廣西桂林、柳州、江西、湖南長沙、湖北武漢、恩施、襄樊、咸寧、黃石、崇陽、通城、云夢等…!曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程、單場達到3000名聽眾,現(xiàn)場營業(yè)額超過百萬以上!實戰(zhàn)教學、授課經驗豐富,學員達萬人以上!
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·餐飲禮儀
·會面禮儀講解
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[內訓課] 余靜-職場辦公室禮儀
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