公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 四個(gè)環(huán)節(jié)樹立酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略
四個(gè)環(huán)節(jié)樹立酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略
添加時(shí)間:2007-09-30      修改時(shí)間: 2007-09-30      課程編號(hào):10014391
《四個(gè)環(huán)節(jié)樹立酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略》課程大綱
前言——
按照品牌構(gòu)建的常理,酒店品牌的構(gòu)建一般包括酒店的商標(biāo)、商號(hào)、設(shè)施、管理和服務(wù)等。
酒店品牌的核心要素是品質(zhì)服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)管理。
酒店管理公司的名稱與酒店品牌合二為一,名稱即是品牌,如喜來登、希爾頓等,既是集團(tuán)名稱,又是品牌。這樣,容易實(shí)現(xiàn)品牌資源的整合傳播效應(yīng)和避免傳播資源的浪費(fèi)與丟失。
酒店企業(yè)品牌是以酒店或集團(tuán)公司名稱命名的,兩者相同,如"凱悅國際"、"希爾頓"、"喜來登"等,以此引導(dǎo)和提高客人對酒店的選擇偏好及對酒店的整體忠誠度。
環(huán)節(jié)1:形象設(shè)計(jì)——
形象設(shè)計(jì),是酒店策劃的基本環(huán)節(jié)。任何酒店的策劃,必須以形象導(dǎo)入為先,才會(huì)明確應(yīng)該以什么形象向目標(biāo)消費(fèi)群體展示和傳達(dá)信息。
那么,這個(gè)形象設(shè)計(jì)就是全面導(dǎo)入CIS(或CI)戰(zhàn)略。
CIS是企業(yè)形象識(shí)別標(biāo)志的英文縮寫。企業(yè)形象標(biāo)識(shí)就像人的外觀特征,我們可以它來識(shí)別特定的企業(yè),如:酒店的徽號(hào)、建筑、中英文店名、環(huán)境導(dǎo)航系統(tǒng)等,都是酒店的形象識(shí)別體系,是一個(gè)不容分離的整體,環(huán)環(huán)相扣,嚴(yán)謹(jǐn)入微。
酒店通過導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略,突出企業(yè)的形象,又增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,對外樹立酒店個(gè)性化的市場定位和良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)在市場的競爭能力,再通過各種識(shí)別系統(tǒng)把酒店高標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)信息傳遞給目標(biāo)受眾。
環(huán)節(jié)2:服務(wù)構(gòu)建——
——把服務(wù)質(zhì)量管理體系作為品牌的保證。品牌靠產(chǎn)品(服務(wù))來維護(hù)。
——酒店的產(chǎn)品就是服務(wù),酒店服務(wù)質(zhì)量的控制永遠(yuǎn)是品牌的可靠保障,沒有服務(wù)就沒有酒店品牌的生存價(jià)值。
——?jiǎng)?chuàng)立酒店品牌,服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。
——要樹立全方位的全員服務(wù)質(zhì)量管理意識(shí),實(shí)行全面服務(wù)質(zhì)量管理,建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和保證體系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制和達(dá)成。
環(huán)節(jié)3:品牌推廣——
——強(qiáng)化品牌意識(shí),特別是加強(qiáng)品牌的傳播和推廣,實(shí)現(xiàn)品牌營銷。
——要保證品牌營銷推廣的全面實(shí)施,必須樹立全員品牌意識(shí),保證全員參與的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。
——要?jiǎng)?chuàng)品牌、保品牌,要打開市場、占領(lǐng)市場,需要所有人的共同努力。
——要樹立品牌意識(shí),只有全員參與,才能做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)品牌推廣系統(tǒng)工程的全面實(shí)施。
——強(qiáng)化品牌意識(shí),維護(hù)企業(yè)的形象(包括識(shí)別形象、員工形象,服務(wù)形象等等)。我們要把形象展示給市場,展示給客人,讓他們?nèi)プR(shí)別,去記住,記住我們,記住酒店。
環(huán)節(jié)4:維護(hù)發(fā)展——
——?jiǎng)?chuàng)立品牌,必須以品牌為核心,實(shí)施酒店資源的有效配置。
——市場是無情的,競爭是激烈的。成家容易守家難。
——酒店品牌一旦樹立,必須懂得呵護(hù),學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)愛護(hù)。同時(shí),還要懂得如何繼續(xù)拓展,這就是品牌延伸策略。
——針對酒店市場上出現(xiàn)的商機(jī),不斷設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品(服務(wù)),實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌的不斷更新和拓展,留駐客戶,吸引客戶。保證品牌的忠誠度。
授課形式 :
——講授 – 問題討論 - 案例分析 - 練習(xí) - 角色扮演 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

《四個(gè)環(huán)節(jié)樹立酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略》所屬分類
市場營銷
《四個(gè)環(huán)節(jié)樹立酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師許廣崇老師簡介
許廣崇
許廣崇
署號(hào)許高崇。第三屆中國管理大獎(jiǎng)杰出管理專家獎(jiǎng),中國年度100位優(yōu)秀品牌專家,品牌中國年度人物及系列活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)委,中國民族建筑研究會(huì)房地產(chǎn)應(yīng)用研究專業(yè)委員會(huì)專家顧問,中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)專家團(tuán)專家,高崇品牌機(jī)構(gòu)[國際] CEO。著作《品牌道和術(shù)》、《區(qū)域市場道和術(shù)》、《私營企業(yè)道和術(shù)》、《新基業(yè)長青》(合著)、《廣告?品牌?》(編著中)。1965年3月19日來到人間,廣西天等上映人氏,書法家,感性詩家,策劃怪才,品牌[CIS]戰(zhàn)略顧問,營銷策劃顧問,VI視覺設(shè)計(jì)顧問,培訓(xùn)顧問。涉足品牌戰(zhàn)略、VI企劃、營銷策劃、市場調(diào)研、銷售推廣、傳媒策劃、企業(yè)培訓(xùn)、行政管理等相關(guān)領(lǐng)域。
文章散見《中國醫(yī)藥報(bào)》、《21世紀(jì)藥店報(bào)》、《中國藥店》、《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《華夏酒報(bào)》《中國酒》、《粵港信息日報(bào)》、《市場周刊》、《銷售與市場》等。多家報(bào)刊和網(wǎng)站特約記者、撰稿人、專欄作家。
[品牌金言]——策劃鑄就品牌,品牌決勝未來。
[合作理念]——緣分聯(lián)結(jié)同盟,知心匯成摯友。
[立身格言]——高瞻而能遠(yuǎn)矚,崇德自有風(fēng)尚。
[責(zé)任義務(wù)]——第三屆中國管理大獎(jiǎng)杰出管理專家獎(jiǎng)
中國年度100位優(yōu)秀品牌專家
品牌中國系列活動(dòng)評(píng)委
中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)專家團(tuán)專家
美國認(rèn)證協(xié)會(huì)營銷專家培訓(xùn)認(rèn)證北京中心講師
中國民族建筑研究會(huì)房地產(chǎn)應(yīng)用研究專業(yè)委員會(huì)專家顧問
中國酒業(yè)新聞網(wǎng)專欄專家
上海盟友商務(wù)咨詢有限公司CEO 首席專家
第三屆中國管理大獎(jiǎng)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)-南寧高崇策劃咨詢有限公司CEO 首席專家
世界咨詢師網(wǎng)CEO
企業(yè)策劃網(wǎng)CEO
廣西廣告研究會(huì)專家顧問
價(jià)值中國網(wǎng)專欄專家
中國營銷專家網(wǎng)專家
中國戰(zhàn)略傳播網(wǎng)專家
廣州博銳管理智囊團(tuán)成員
城甫醫(yī)院集團(tuán)首席品牌顧問
貴州九阡酒品牌顧問
廣西好一生制藥品牌顧問
人事部商務(wù)策劃師認(rèn)證特邀講師
北京新華培訓(xùn)網(wǎng)講師
中國藥店商學(xué)院核心講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
廣東培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)顧問講師
中國培訓(xùn)師網(wǎng)簽約培訓(xùn)師
阿里巴巴直播中心特邀嘉賓
價(jià)值中國專訪嘉賓
第一房網(wǎng)訪談嘉賓
世界(加拿大)書畫家協(xié)會(huì)理事
品牌中國聯(lián)盟專家
品牌廣西聯(lián)盟首發(fā)倡議者
阿里巴巴直播中心嘉賓
城甫醫(yī)院集團(tuán)首席品牌顧問
貴州九阡酒品牌顧問
盟友經(jīng)理人俱樂部創(chuàng)始人
盟友經(jīng)理人沙龍發(fā)起人之一

[一些論著]——
《品牌運(yùn)營的道和術(shù)》
《區(qū)域市場的道和術(shù)》
《私營企業(yè)的道和術(shù)》
[一些論著]——
《品牌運(yùn)營的道和術(shù)》
《區(qū)域市場的道和術(shù)》
《私營企業(yè)的道和術(shù)》

[一些課程]——
道和術(shù)系列-[品牌定位與傳播]
道和術(shù)系列-[私營企業(yè)道和術(shù)]
道和術(shù)系列-[區(qū)域市場道和術(shù)]
戰(zhàn)略系列---[酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理]
戰(zhàn)略系列---[企業(yè)全面績效管理]
戰(zhàn)略系列---[企業(yè)文化與品牌]
實(shí)戰(zhàn)系列---[媒介企劃與投放技巧實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[營銷與調(diào)研實(shí)戰(zhàn)技巧]
實(shí)戰(zhàn)系列---[代理商信用管理]
實(shí)戰(zhàn)系列---[高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[企業(yè)中層干部高效管理技能打造]
實(shí)戰(zhàn)系列---[班組長管理能力如何提升]
實(shí)戰(zhàn)系列---[行業(yè)公文寫作實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[商務(wù)禮儀與職業(yè)形象]
實(shí)戰(zhàn)系列---[銀行窗口服務(wù)營銷]
實(shí)戰(zhàn)系列---[酒店服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[終端攔截實(shí)戰(zhàn)營銷]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)藥OTC營銷實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院全員服務(wù)營銷]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院品牌策劃與營銷]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)院全面營銷實(shí)戰(zhàn)]
實(shí)戰(zhàn)系列---[醫(yī)藥代表營銷實(shí)戰(zhàn)]

高崇工作>>>>>>
1986.08——1998.06 廣西東羅礦務(wù)局 秘書、宣傳干事、主任
1998.07——2000.05 廣西康華藥業(yè) 董事長秘書、人事主管、市場監(jiān)督經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
2000.06——2003.03 南寧維威制藥 策劃部經(jīng)理、內(nèi)刊主編
2003.04——2003.12 廣西歡寶藥業(yè) 企劃部經(jīng)理
2004.01——2004.04 廣西北生集團(tuán)北生藥業(yè) 企劃總監(jiān)
2004.05—— 上海盟友商務(wù)咨詢有限公司CEO、南寧高崇策劃咨詢有限公司CEO、城甫集團(tuán)品牌總顧問、貴州酒阡酒品牌顧問
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
許廣崇老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·[營銷道和術(shù)]之[團(tuán)購營銷實(shí)戰(zhàn)]
·OTC代表銷售技巧實(shí)戰(zhàn)
·《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)》
·《全員服務(wù)意識(shí)與心態(tài)塑造課程》
·企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入與實(shí)施
·職業(yè)生涯管理規(guī)劃
·營銷與調(diào)研實(shí)戰(zhàn)技巧
·文學(xué)與人的素質(zhì)課程
·四大策略扶助餐飲營銷
·《商務(wù)談判與禮儀應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》
相關(guān)專題
品牌營銷與管理
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 品牌開季培訓(xùn)——顧客識(shí)別與連帶搭配技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型系列課程之: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)
[內(nèi)訓(xùn)課] “互聯(lián)網(wǎng)+”系列品牌課程 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式與
[內(nèi)訓(xùn)課] “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營之道系列課程(思維篇
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的連鎖餐飲業(yè)品牌重塑及營銷推廣策
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)勢品牌建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 贏在“企”象—品牌策劃
[內(nèi)訓(xùn)課] 陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 ——提升職業(yè)個(gè)人品
[內(nèi)訓(xùn)課] 品牌策劃總裁班
[內(nèi)訓(xùn)課] 現(xiàn)代市場營銷與品牌推廣策略
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 93.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×