《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，使學(xué)員在從“團(tuán)隊(duì)初建—融入團(tuán)隊(duì)—形成核心—上下一心—產(chǎn)生績(jī)效”的過(guò)程中完成一個(gè)個(gè)任務(wù)來(lái)體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改善心智模式，從散兵游勇凝聚成最后能獲得高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的真義
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)初建
1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
3、團(tuán)隊(duì)角色
1）團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？
2）人和人是不同的——九型人格
3）沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！
演練：移花接木
4、卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1）領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
演練：張經(jīng)理的苦惱
2）領(lǐng)導(dǎo)者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
二、卓越從隊(duì)員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
1、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵
2、你是你的選擇
1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰(shuí)打工
2）如何找到工作樂(lè)趣——工作的價(jià)值
3）主動(dòng)積極、全力以赴、激情
4）無(wú)法選擇別人可以遷善自己
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈
3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價(jià)值
1）如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
2）進(jìn)化法則——調(diào)適
3）做到極致——超越上級(jí)的期望
4）立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片：不可能的任務(wù)
4、卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的素能模型
三、卓越團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神？
1）構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
2）卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識(shí)
責(zé)任意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、
成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、客戶(hù)意識(shí)
2、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1）情感賬戶(hù)與人際關(guān)系
2）預(yù)見(jiàn)人際關(guān)系問(wèn)題的四種途徑
3）良好工作關(guān)系的基本原理
3、團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑——高效能溝通藝術(shù)
1）溝通的定義與目的
2）溝通模型
演練：同理心溝通
3）獲得真實(shí)意見(jiàn)的技巧
4）團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通為什么那么難？
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
演練：如何解決這樣的難題？
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員工作關(guān)系的主線(xiàn)
1）這些問(wèn)題是否同樣困擾著您？
2）工作關(guān)系四步法
演練：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的措施
四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團(tuán)隊(duì)
1、卓越團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1）雙因素、需求層次論、群體動(dòng)力場(chǎng)、公平理論、挫折理論、XYZ理論
2）物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
3）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
4）基于需求的激勵(lì)
5）潛能激勵(lì)法
教學(xué)影片：永不放棄
6）常用的不花錢(qián)激勵(lì)六訣
教學(xué)影片：3分鐘激勵(lì)士氣
2、建立學(xué)習(xí)型組織——源自彼得圣吉的精髓
1）改善心智模式
2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
3）自我超越
4）建立共同愿景
5）系統(tǒng)思考
3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1）低效團(tuán)隊(duì)的表象
2）打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
畢業(yè)演練：項(xiàng)目合作
4、高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
解決員工動(dòng)力問(wèn)題，調(diào)整員工心態(tài)，樹(shù)立正確的工作觀念和人生態(tài)度。
發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情和活力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力；
建立企業(yè)感恩文化，提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感以及對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)度；
掌握成為職業(yè)精英必備的知識(shí)和技能，打造高效能的卓越職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》適合對(duì)象
管理人員。

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類(lèi)
綜合管理

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、卓越團(tuán)隊(duì)和4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------