《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》課程大綱
第一大模塊:“陽光心態(tài)”——《擺正心態(tài)干工作》
【引子】:擺正心態(tài)干工作
1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)
2)好心態(tài),才有好前程
3)態(tài)度決定高度,高度決定人生
一、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,壓力太大了,工資才這么點(diǎn)
3)不關(guān)我的事,我只是個(gè)打工的
4)遇到啥事,只知道罵人,他以為他是誰啊,算什么玩意嘛
5)沒啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態(tài)“兩項(xiàng)修煉”
1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2)做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
3)世界上到處都是有才華的窮人
4)我是誰不重要,我做的事最重要
三、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰工作
1)為錢?——不要只為金錢而工作
2)為老板?——我只不過是在為別人打工
2、打工心態(tài)害了誰
1)打工心態(tài)其實(shí)害了自己
2)定位自己,為自己而工作
3、你的工資從哪里來
1)讓企業(yè)為你的價(jià)值買單
2)你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
四、干好工作要擺正“三大心態(tài)”
1、換位心態(tài):
1)換位思考,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)不容易
2)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題
2、主動(dòng)心態(tài):
1)揭示不主動(dòng)問題“背后的問題”
2)做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)
3、忠誠心態(tài):
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是過客,公司就是你的家
五、塑造陽光心態(tài)“兩大關(guān)鍵”
(一)、陽光心態(tài)——“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”
【引子】:讓你掃地你干不干?
1、責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任
(1)、工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1)、選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2)、工作是種愛,有愛就有責(zé)任在
3)、工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
(2)、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
1)、沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2)、這是誰的責(zé)任:我的責(zé)任
3)、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
(3)、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1)、責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2)、負(fù)責(zé)任是一個(gè)人“人品”的體現(xiàn)
3)、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
2、責(zé)任重在落實(shí),關(guān)鍵要看結(jié)果
1)、沒有落實(shí)的責(zé)任是“無效責(zé)任”
2)、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3)、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實(shí)”的原則及方法
3、責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)操練
1)、承擔(dān)前提:對(duì)不起,我錯(cuò)了
2)、知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)改錯(cuò)是人生的必修課
4、停止抱怨,選擇擔(dān)當(dāng)
1)、與其抱怨,不如改變,與其生氣,不如爭(zhēng)氣
2)、如何由“抱怨者”變成“承擔(dān)者”
3)、開啟責(zé)任“心靈之旅”
(二)、陽光心態(tài)——“團(tuán)隊(duì)合作”
1、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
1、《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開除誰
2、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都很重要
3、團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試與解析
4、個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以完美
2、打造卓越的團(tuán)隊(duì)精神
1、人多力量大,抱團(tuán)打天下
2、團(tuán)隊(duì)的“拳頭”和“木桶”理論
3、“我”為團(tuán)隊(duì)究竟做了什么
4、離開單位你什么都不是
3、團(tuán)隊(duì)的三種特性具體解析
1、自主性:
1)、老板、領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),你是否自覺主動(dòng)工作?
2)別人在做事時(shí),你是否主動(dòng)參與工作?
3)你的工作習(xí)慣是什么?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題?主動(dòng)解決問題?
2、思考性:
1)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2)、開討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3)、當(dāng)你敲門時(shí),你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1)、團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論
2)、離開單位你什么都不是
3)、合作才能大作,攜手才能共贏
4、打造一流團(tuán)隊(duì)“溝通力”
1、團(tuán)隊(duì)溝通技巧:
1)團(tuán)隊(duì)溝通“上對(duì)下”溝通技巧
2)團(tuán)隊(duì)溝通“下對(duì)上”溝通技巧
3)團(tuán)隊(duì)溝通“平行”溝通技巧
2、團(tuán)隊(duì)溝通從“心”開始
1)溝通的品質(zhì)決定了工作的品質(zhì)
2)影響溝通的因素有哪些
3)《亮劍》李云龍的溝通藝術(shù)解析
第二大模塊:“高效執(zhí)行”——《執(zhí)行必須到位》
一、深入透視執(zhí)行力
1、執(zhí)行力在管理中的重要作用
1)沒有執(zhí)行力,企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力
2)沒有執(zhí)行,一切空談
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三把標(biāo)尺
1)該說的要說到
2)說到的要做到
3)做到的要見到
4)“三把標(biāo)尺”在實(shí)際工作中如何運(yùn)用
3、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1)公司上下全體執(zhí)行,每一個(gè)人都是執(zhí)行者
2)管理者尤其要帶頭執(zhí)行
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行靠“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”
引子:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
(1)、團(tuán)隊(duì)組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
(2)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱
1)“老虎” & “羊”?
2)唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
3)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心真誠
4)以身作則,身先足以率人
5)胸懷、格局、氣度
三、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1)服從,無條件執(zhí)行
2)解放軍憑什么號(hào)令三軍
3)三大紀(jì)行,八項(xiàng)注意
四、革除全員執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、“講過了”就“盯”
1)管理是盯出來的
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、“我不會(huì)”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事
3、“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
五、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
引子:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行要到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1)執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2)為什么要做細(xì)節(jié):不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害
3)員工把事情做細(xì),養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣
2、執(zhí)行要到位,“作風(fēng)”必須到位
1)全員執(zhí)行五大作風(fēng),深入貫徹
2)勇于負(fù)責(zé)、馬上行動(dòng)、絕對(duì)服從、沒有借口、說到做到
3)從理念到動(dòng)作,如何學(xué)以致用
3、執(zhí)行要到位,“流程”必須到位
1)我們應(yīng)該達(dá)到的“流程要求”
2)可以越級(jí)關(guān)懷,不可以越級(jí)指揮
3)可以越級(jí)反映,不可以越級(jí)請(qǐng)示
4)全員執(zhí)行流程“七字訣”
4、執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)破除企業(yè)“苦勞”邏輯,沒有結(jié)果創(chuàng)造結(jié)果
3)優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命:請(qǐng)給我結(jié)果
4)如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運(yùn)用
六、將“執(zhí)行”進(jìn)行到底:知行合一
1、知行合一1:簡(jiǎn)約執(zhí)行力
2、知行合一2:執(zhí)行必須堅(jiān)持四大原則
七、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的戰(zhàn)斗力,提速執(zhí)行
1、巔峰激勵(lì),提速團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2、職場(chǎng)忠告:不要混日子了,小心日子把你給混了
3、尋找動(dòng)力,挖掘動(dòng)力讓員工跑起來
4、學(xué)會(huì)感恩,化感恩為行動(dòng)
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