公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 綜合管理 >> MTP—中層干部管理技能提升(2天)
MTP—中層干部管理技能提升(2天)
添加時間:2012-12-14      修改時間: 2012-12-14      課程編號:100153086
《MTP—中層干部管理技能提升(2天)》課程大綱
第一部分 自我管理
第一單元 角色認知
一、中層干部的管理素養(yǎng)
(一)何為中層干部
(二)中層干部的核心價值
(三)中層干部的執(zhí)行能力
二、作為下屬的中層干部
(一)中層干部是經(jīng)營者的替身
(二)作為經(jīng)營者替身的“四項準則”
三、作為同事的中層干部
(一)同事是我的內(nèi)部客戶
(二)常見誤區(qū)
(三)如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
四、作為上司的中層干部
(一)作為上司的中層干部的角色定位
(二)常見誤區(qū)
(三)實現(xiàn)上司角色的要領
第二單元 時間管理
一、對時間的分析
(一)分析時間的重要性
(二)時間分析方法
(三)分析時間的重要性(四)時間分析方法
二、第二象限工作法
(一)四象限的工作分類
(二)第二象限工作法
三、養(yǎng)成好習慣
(一)不良習慣必須改變
(二)養(yǎng)成好習慣的四個階段
【自檢】
第三單元 有效溝通
一、為什么溝而不通
(一)溝通障礙
(二)組織溝通與人際溝通
二、溝通的對象和渠道
(一)溝通對象
(二)溝通渠道
(三)選擇溝通對象與溝通渠道的要領
三、溝通是傾聽的藝術
(一)傾聽的重要性
(二)傾聽的好處
(三)傾聽的障礙
(四)傾聽的技巧
四、反饋的技巧
(一)反饋
(二)給予反饋的技巧
(三)接受反饋的技巧
五、如何向上司匯報
(一)與上司溝通的障礙
(二)匯報的要點
六、水平溝通
(一)水平溝通的障礙
(二)水平溝通的方式
七、向下屬推銷建議的方法
(一)常見的誤區(qū)
(二)針對下屬的不同態(tài)度進行推銷
第二部分 績效管理
第一單元 目標管理
一、目標管理
(一)目標管理的好處
(二)目標管理的特征
(三)目標管理的難點
二、好目標的特征
(一)為什么沒有好目標
(二)好目標的特征
三、設定目標的步驟
四、如何為下屬制定目標
(一)來自下屬的阻力
(二)如何化解來自下屬的阻力
第二單元 激勵
一、常見的誤區(qū)
(一)常見的誤區(qū)
(二)需要層次理論
(三)了解下屬需要的方法
二、中層干部的激勵菜譜
(一)中層干部不能直接動用的激勵菜譜
(二)中層干部可以動用的激勵菜譜
(三)間接動用高層掌握的激勵菜譜
三、認可與贊美
四、根據(jù)人格類型進行激勵
(一)人格類型
(二)對關系型下屬的激勵
(三)對智力型下屬的激勵
(四)對工兵型下屬的激勵
第三單元 績效評估
一、中層干部在績效考核中的角色和作用
(一)傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
(二)傳統(tǒng)考核與績效考核的程序分析
(三)中層干部在績效考核中的角色和作用
二、如何為下屬設定績效標準
(一)績效標準的兩個層面
(二)績效標準的設定
三、不恰當?shù)脑u分及其消除消除方法
(一)不恰當?shù)脑u分
(二)如何消除不恰當?shù)脑u分
四、績效面談
(一)常見的誤區(qū)
(二)面談準備
(三)績效面談的步驟
第三部分 團隊發(fā)展
第一單元 領導
一、對權力的分析
(一)權力的三個特點
(二)權力戒律
二、領導風格
(一)多種多樣的領導風格
(二)下屬發(fā)展的四個階段
(三)四種領導風格
(四)員工發(fā)展的不同階段適用的領導風格
(五)對不同的員工采用不同的領導風格
第二單元 教練
一、做教練式的經(jīng)理
二、教練式經(jīng)理的六個要點
三、教練式經(jīng)理需要注意兩個問題
第三單元 授權
一、授權的涵義
(一)授權是什么
(二)授權不是什么
(三)授權的障礙
二、授權的四種類型
(一)中層干部授權的特點
(二)授權的四種類型
三、適度授權
(一)上下級對授權的看法
(二)授權的五個級別
(三)建立“約定”
第四單元 團隊發(fā)展
一、什么是好團隊
(一)團隊的誤解
(二)好團隊的特征
(三)從我做起
二、老化團隊的發(fā)展
(一)團隊發(fā)展的階段
(二)團隊老化的突破
三、如何處理團隊沖突
(一)人際的兩種行為方式
(二)處理團隊沖突的方式
(三)對處理方式的分析
(四)不同的情況下采用的處理方式
四、團隊角色
(一)團隊角色的分析
(二)團隊角色的啟示
(三)團隊角色的誤區(qū)
(四)團隊成員各角色優(yōu)缺點分析
五、組織角色與團隊角色
(一)團隊角色與組織角色的差異
(二)團隊角色與組織角色的互補
(三)團隊角色的認知
六、干部人如何學習
(一)中層干部學習的特點
(二)中層干部學習的方式
(三)中層干部面臨的挑戰(zhàn)
(四)中層干部學習的誤區(qū)
(五)中層干部學習的準則

《MTP—中層干部管理技能提升(2天)》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層干部管理技能提升(2天)》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師翁士增老師簡介
翁士增
翁士增
翁士增,復旦大學MBA碩士,全國著名培訓師,中國管理科學研究院終身研究員,北大培訓中心特聘教授,中國企業(yè)家聯(lián)合會專家,浙江省國資委培訓中心專家,上海交通大學培訓中心教授,浙大繼續(xù)教育學院特聘教授,浙江中小企業(yè)研究所副所長,多家培訓機構首席講師。
講課風格:功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式;同時授課時語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學方法,把理性了解與感性認知二者巧妙結合,曾多次被評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結合,激情、幽默、極強的感染力與震撼力,還有出色的現(xiàn)場駕馭能力;在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟,是他課程的最大特點。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
翁士增老師其他內(nèi)訓課
·經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實踐訓練
·辦公室6S管理技巧
·高績效團隊建設
·高效會議管理技巧
·高效時間管理與工作計劃要領
·客戶關系處理與投訴處理技巧
·卓越客戶服務與投訴處理技巧
·目標分解與目標管理實務
·企業(yè)安全生產(chǎn)預警及防范
·企業(yè)危機管理與媒體應對
相關培訓
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 37.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×