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營銷策劃與營銷活動管理
添加時間:2013-01-22      修改時間: 2013-01-22      課程編號:100154535
《營銷策劃與營銷活動管理》課程大綱
營銷活動是營銷策劃的具體體現(xiàn)
客戶對市場營銷的要求
運營商在產(chǎn)品和服務上取得客戶相對認可的主要原因
促銷活動的開展遇到了什么瓶頸?
客戶“價值觀”的變化
準確鎖定客戶價值需求的精確營銷理論
適應客戶市場變化的營銷新方法:4P-4C
以客戶認知的方式組織區(qū)域市場活動

營銷策劃的基礎--市場分析
市場營銷的基礎,區(qū)域情況的分析與調(diào)研
區(qū)域營銷分析需要掌握的基礎信息
區(qū)域營銷分析的主要內(nèi)容:渠道分析、品牌分析、產(chǎn)品認知
區(qū)域營銷分析的方法與工具
如何收集分析營銷信息,鎖定客戶需求
細分客戶需求的方法
研究聚類客戶需求,為營銷做準備
選擇目標市場,定位客戶需求
營銷活動策劃
可操作的營銷方案形成的“人、地、時、事、物” 策劃
如何控制以達成有效促銷:營銷活動的控制和評估
營銷活動的溝通與宣傳的關(guān)鍵:客戶接觸管理
實現(xiàn)精確溝通的基礎:對位-途徑、內(nèi)容
定位溝通對位內(nèi)容:品牌及主要產(chǎn)品的賣點管理
客戶接觸管理的內(nèi)容、方式
案例:移動對客戶品牌的渠道宣傳管理
渠道、小區(qū)、公關(guān)途徑的溝通管理
宣傳溝通的策劃方法和管理要點
溝通宣傳的重點-銷售終端的宣傳溝通
客戶認知體檢活動的開展方向
接觸點管理的主要內(nèi)容
客戶接觸環(huán)節(jié)的客戶體驗設計
渠道接觸點的體驗引導管理
聽、看、用的策劃與客戶互動
生動化宣傳的要點

《營銷策劃與營銷活動管理》所屬分類
市場營銷
《營銷策劃與營銷活動管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳文業(yè)老師簡介
陳文業(yè)
陳文業(yè)
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運營商 市場、銷售、培訓、大客戶等部門業(yè)務主管、總監(jiān)職務
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓工作。

擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(固網(wǎng)及移動運營商)
1、電信市場營銷策劃方面:市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務營銷、服務營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面:銷售技能培訓、客戶關(guān)系管理、團隊管理、大客戶服務營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作,曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設計和市場策略實施咨詢,主持咨詢項目20余項,并擔任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓千余場,理論結(jié)合實際且幽默風趣的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
2000年,應咨詢客戶邀請加入某電信運營商,歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動實施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗。
至此,專注于電信市場研究。

多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓和培訓管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓與有效解決方面具有相當豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而作為咨詢顧問,對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨到的見解。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
陳文業(yè)老師其他內(nèi)訓課
·移動代理商營銷服務管理技能提升
·電信聚類市場營銷實戰(zhàn)及模擬競賽
·服務廳現(xiàn)場營銷能力提升
·農(nóng)村市場營銷管理能力提升培訓
·品牌營銷與品牌管理
·客戶經(jīng)理全業(yè)務營銷技能訓練
·區(qū)域市場分析與開拓
·全業(yè)務下企業(yè)客戶關(guān)系維護與服務
·區(qū)域營銷管理
·行業(yè)市場營銷策劃培訓班 (分行業(yè)營銷策劃實戰(zhàn))
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