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營銷策劃與營銷活動(dòng)管理

添加時(shí)間：2013-01-22 修改時(shí)間： 2013-01-22 課程編號:100154535

《營銷策劃與營銷活動(dòng)管理》課程大綱

營銷活動(dòng)是營銷策劃的具體體現(xiàn)
客戶對市場營銷的要求
運(yùn)營商在產(chǎn)品和服務(wù)上取得客戶相對認(rèn)可的主要原因
促銷活動(dòng)的開展遇到了什么瓶頸？
客戶“價(jià)值觀”的變化
準(zhǔn)確鎖定客戶價(jià)值需求的精確營銷理論
適應(yīng)客戶市場變化的營銷新方法：4P-4C
以客戶認(rèn)知的方式組織區(qū)域市場活動(dòng)

營銷策劃的基礎(chǔ)--市場分析
市場營銷的基礎(chǔ)，區(qū)域情況的分析與調(diào)研
區(qū)域營銷分析需要掌握的基礎(chǔ)信息
區(qū)域營銷分析的主要內(nèi)容：渠道分析、品牌分析、產(chǎn)品認(rèn)知
區(qū)域營銷分析的方法與工具
如何收集分析營銷信息，鎖定客戶需求
細(xì)分客戶需求的方法
研究聚類客戶需求，為營銷做準(zhǔn)備
選擇目標(biāo)市場，定位客戶需求
營銷活動(dòng)策劃
可操作的營銷方案形成的“人、地、時(shí)、事、物” 策劃
如何控制以達(dá)成有效促銷：營銷活動(dòng)的控制和評估
營銷活動(dòng)的溝通與宣傳的關(guān)鍵：客戶接觸管理
實(shí)現(xiàn)精確溝通的基礎(chǔ)：對位-途徑、內(nèi)容
定位溝通對位內(nèi)容：品牌及主要產(chǎn)品的賣點(diǎn)管理
客戶接觸管理的內(nèi)容、方式
案例：移動(dòng)對客戶品牌的渠道宣傳管理
渠道、小區(qū)、公關(guān)途徑的溝通管理
宣傳溝通的策劃方法和管理要點(diǎn)
溝通宣傳的重點(diǎn)-銷售終端的宣傳溝通
客戶認(rèn)知體檢活動(dòng)的開展方向
接觸點(diǎn)管理的主要內(nèi)容
客戶接觸環(huán)節(jié)的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
渠道接觸點(diǎn)的體驗(yàn)引導(dǎo)管理
聽、看、用的策劃與客戶互動(dòng)
生動(dòng)化宣傳的要點(diǎn)

《營銷策劃與營銷活動(dòng)管理》所屬分類

市場營銷

《營銷策劃與營銷活動(dòng)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師陳文業(yè)老師簡介

陳文業(yè)

工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師（十五年）
歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營商市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。

擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)（固網(wǎng)及移動(dòng)運(yùn)營商）
1、電信市場營銷策劃方面：市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面：銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作，曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計(jì)和市場策略實(shí)施咨詢，主持咨詢項(xiàng)目20余項(xiàng)，并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場，理論結(jié)合實(shí)際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
2000年，應(yīng)咨詢客戶邀請加入某電信運(yùn)營商，歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān)，參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動(dòng)實(shí)施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運(yùn)作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
至此，專注于電信市場研究。

多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運(yùn)營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷，使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而作為咨詢顧問，對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見解。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

陳文業(yè)老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·移動(dòng)代理商營銷服務(wù)管理技能提升

·電信聚類市場營銷實(shí)戰(zhàn)及模擬競賽

·服務(wù)廳現(xiàn)場營銷能力提升

·農(nóng)村市場營銷管理能力提升培訓(xùn)

·品牌營銷與品牌管理

·客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)營銷技能訓(xùn)練

·區(qū)域市場分析與開拓

·全業(yè)務(wù)下企業(yè)客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)

·區(qū)域營銷管理

·行業(yè)市場營銷策劃培訓(xùn)班（分行業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)）