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物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范
添加時(shí)間:2013-02-20      修改時(shí)間: 2013-02-20      課程編號(hào):100155403
《物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范》課程大綱
一、 從物業(yè)管理行業(yè)認(rèn)知商業(yè)秘密
【引導(dǎo)案例】目的引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)商業(yè)秘密,了解商業(yè)秘密的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
1、商業(yè)秘密特征
2、實(shí)務(wù)中對(duì)商業(yè)秘密的認(rèn)定
3、商業(yè)秘密保護(hù)措施
4、商業(yè)秘密目前現(xiàn)狀
5、客戶名單認(rèn)定商業(yè)秘密標(biāo)準(zhǔn)
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)秘密泄密形式
【引導(dǎo)案例】案例目的是引導(dǎo)學(xué)員深入認(rèn)識(shí)商業(yè)秘密,了解商業(yè)秘密的泄密形式。
1、內(nèi)部人員泄密情形
2、外部人員竊密情形
3、違法獲取商業(yè)秘密行為
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)秘密管理
【引導(dǎo)案例】目的引導(dǎo)學(xué)員確認(rèn)商業(yè)秘密,了解確認(rèn)商業(yè)秘密的方法。
1、認(rèn)知界定商業(yè)秘密
2、商業(yè)秘密相關(guān)表格的填寫
3、確認(rèn)商業(yè)秘密的方法
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)秘密管理策略
【引導(dǎo)案例】目的引導(dǎo)學(xué)員了解不同類型商業(yè)秘密的管理策略。
1、區(qū)域管理策略
2、電腦管理策略
3、網(wǎng)絡(luò)管理策略
五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工與商業(yè)秘密管理
【引導(dǎo)案例】目的引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)員工管理與商業(yè)秘密保護(hù)的關(guān)系,掌握具體的應(yīng)對(duì)策略。
1、員工商業(yè)秘密管理原則
2、保密協(xié)議的簽訂
3、脫密期和運(yùn)用
4、競業(yè)禁止和保密協(xié)議
5、離職管理
六模塊 物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)于違反商業(yè)秘密保護(hù)的責(zé)任
【引導(dǎo)案例】目的引導(dǎo)學(xué)員對(duì)違反商業(yè)秘密應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任方式的了解,幫助學(xué)員掌握具體的責(zé)任方式的運(yùn)用。
1、承擔(dān)責(zé)任的方式
2、民事責(zé)任
3、連帶責(zé)任
4、刑事責(zé)任
5、行政責(zé)任

《物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范》課程目的
(1)提升中高層管理人員對(duì)商業(yè)秘密的認(rèn)知和范圍界定標(biāo)準(zhǔn);
(2)提升中高層管理人員對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的重視及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
(3)了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)秘密泄密形式
(4)有效掌握商業(yè)秘密保護(hù)的具體措施和管理策略
(5)明確違反商業(yè)秘密保護(hù)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任

《物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范》所屬專題
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管控、
《物業(yè)服務(wù)過程中商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
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